............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.2
227 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
160
Услуги
Фото
17
Вакансии
4.2
227 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕВ
​Екатерина Васильева​1 отзыв
Спасибо Даниловой Дарье за внимательное и профессиональное обслуживание! Все вопросы были подробно разъяснены. Очень приятно получать такой высокий уровень сервиса!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина Васильева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЛ
​Александр Липатов​1 отзыв
Спасибо большое за качественное обслуживание специалисту Ефименко Олесе.квалифицированный и доброжелательный сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Александр Липатов, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВК
​Василий Коршуков​2 отзыва
Отличный банк, сотрудники очень все хорошо объясняют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Василий Коршуков, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
ЛТ
​Людмила Тимофеева​2 отзыва
Очень вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Людмила Тимофеева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ангел и Демон​5 отзывов
Оставлял обращение в конце марта. Ответ в сроки не пришел. В офисе банка ответа на обращение не дали. Сказли, что отправили почтой, но информации о письме нигде нет. 3 мес требовал письменый ответ. В итоге пришел ответ с полнейшим бредом, что я якобы пытался сделать перевод на Украинский телеграм бот. Полнейшая чушь, и выдумка банка. Пояснить сами не могут.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Ангел и Демон, позвольте уточнить, номер обращения у вас имеется? Если да, то просим указать его в к…
Лх
​Леонид хрусталев​1 отзыв
Мало места для парковки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Леонид хрусталев, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Пришел чтобы изменить номер телефона и также получил карту по заявке который оформил по доставке курьером, меня обслуживала Филиппова Вероника было все быстро и качественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Ирина​4 отзыва
Открывала карту чтобы мама, и родственники переводили мне денег 1-2 раза в месяц между счетами внутра банка ВТБ. Так удобнее, и без комиссии. С учетом того, что они живут в Москве. Спустя несколько месяцев карту блокируют с деньгами объясняя, что были подозрительные операции по ст 115-ФЗ. Не понятно лишь одно, как 1-2 маленькие операции в месяц от родителей, могут быть связаны с этой статьей? ВТБ совсем одурели уже? Никогда не встречала такого отношения от банков. Была бы еще реальная причина. Обьяснить ничего не могут, так как сами не понимают, как такое произошло. Разблокировать счет тоже не могут, так как ссылаются на свои глупые регламенты, понимая, что 115-фз вообще не относится к делу. Регламент банка нарушает законодательство ГК РФ: п.1 845 ст, п.3 845 ст, п.1 858 ст. Банк не в праве нарушать данные статьи исходя из собственного регламента. Есть регламент, и есть законы банковского обслуживания ГК РФ. Банки вешают лапшу на уши клиентам, когда понимают, что они ошиблись по 115 фз, но разблокировать счет для них уже огромная проблема, а свои ошибки признавать не хотят. В таких случаях рекомендую не закрывать счет. Составляете обращение, делаете копию, уточняете номер договора, и дату открытия счета. Ответ на обращение получаете на электронную почту, иначе не дождетесь в бумажном виде, или просто оно потеряется. Получаете ответ на обращение, далее заходите на сайт ЦБ, находите в поиске электронная приемная, и создаете обращение в ЦБ, что вашу карту заблокировали не рамках закона 115 фз. Прикладываете скриншот заблокированного приложения, номер обращения, ответ на обращение, и отправляете. Далее пусть банк сам отвечает в ЦБ. Примерный срок от 1 до 4 недель
Читать целиком
Банк ВТБ
23 июня 2025, официальный ответ
Ирина, позвольте отметить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и д…
М
​Максим​4 отзыва
11 июня обратился в офис , окно 18. По всем вопросам мне помогла специалист Дарья, оч доволен, желаю ей и ВТБ дальнейшего процветания!
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Максим, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Лёня Цветков​6 отзывов
Недавно я получила карту в банке ВТБ, и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления прошел довольно быстро и без лишних сложностей. Сотрудники банка, в частности Вероника Филиппова, были очень вежливыми и профессиональными. Она подробно объяснила все условия и преимущества карты, а также ответила на все мои вопросы. Само оформление заняло всего около 20 минут, что приятно удивило. После подачи заявки я получила уведомление о готовности карты через несколько дней. Когда пришла за картой, Вероника снова помогла мне активировать её и рассказала о возможностях онлайн-банкинга. В целом, я осталась довольна обслуживанием и качеством услуг банка ВТБ. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк с хорошим сервисом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Лёня Цветков, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Пост…
​Егор Федоров​4 отзыва
Ужасное отделение. Ничего объяснить не могут. Ответ видимо всегда одинаковый для всех, чисто на автомате. Не рекомендую.
Читать целиком
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Егор Федоров, позвольте отметить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательст…
​Яна​5 отзывов
Красивое отделение, но сам банк ужасный. Заблокировали доступ в приложение за несколько маленьких переводов. В отделении ничего не понимают. Пользовалась счетом 4 месяца для оплаты в магазинах, и получала перевод от родителей 1-2 раза в месяц. Полный бред. В других банках такого нет. Просто было удобно получать с втб на втб. Пользуюсь много лет зеленым банком, и там в жизни такого не будет. Не советую.
Читать целиком
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Яна, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими…
​Городской Житель Андрей​6 отзывов
Сотрудники не компетентны. Не разбираются в документах. Ничего не предоставляют. Одна фраза: закрывайте счет, и всё. Нет бы помогать разобраться. Ужасное отношение.
Читать целиком
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Городской Житель Андрей, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательс…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Заблокировали счет за 2 перевода мне по 20.000р от моего отца, который является корпоративным зарплатным клиентом ВТБ. Очень смешно, что они не видят родственной связи, и одной прописки. Видимо система уже вообще ничего не замечает.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
​Семен Сергеев​8 отзывов
Блокировка лк без причин. В отделении ничего сказать не смогли. Сказали закрывайте счет, и досвидос. Ничего объяснить не могут. Транзакций вообще мало. Читал, что нельзя получать карты через курьеров. Так вот хаххххх.
Читать целиком
Банк ВТБ
13 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
КМ
​Кристина Мохова​1 отзыв
Пришла получать карту, обратились к Филиповой Веронике. Было очень приятно иметь дело с таким хорошем специалистом! + бонус к наступающим празднику ⋆⁺₊⋆ ☀︎ ⋆⁺₊⋆
Читать целиком
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Кристина Мохова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиен…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Хороший офис втб , менеджеры компетентные, со всеми вопросами помогла менеджер Карина Григорьева , остались довольны👍
Банк ВТБ
10 апреля 2026, официальный ответ
Иван Иванов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЮС
​Юджин С​9 отзывов
Пожелание не отделению банка, а скорее к самому ВТБ. Сделайте уже полноценное приложение физ. лица, а не эту веб-версию. Луна постоянно тупит, долго грузит, вылетает. По этой причине пользоваться банком отпадает всякое желание, хотя банк считаю хорошим. Сделайте уже полноценное приложение. P.s. Крик души…
Читать целиком
Банк ВТБ
1 апреля 2026, официальный ответ
Юджин С, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анали…
ЕН
​Екатерина Никитина​1 отзыв
Благодарю Петрову Марию ,помогла мне быстро решить вопросы ,которые так долго не получалось решить самостоятельно.Отзывчивый персонал ,удобное расположение ,высокий уровень сервиса
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина Никитина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Олеся Смирнова​5 отзывов
Ужасный банк. Заблокировали счет. Решить вопросы не могут уже около года. Приезжала более 10 раз с документами, и находят новую причину. Привозишь новые документы, и ждешь ответа неделю, как минимум.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Олеся Смирнова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
СП
​Софья Петрова​2 отзыва
Я очень доволен обслуживанием в банке "ВТБ". Мобильное приложение работает без сбоев, а служба поддержки всегда готова помочь. Комиссии низкие, а услуги разнообразные. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк!
Читать целиком
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Софья Петрова, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Василий Ишмейкин​10 отзывов
Филиппова Вероника, мне вас жаль что столько бумаг вам пришлось подписать, но вы умница и молодец. Жаль выше нельзя отметку поставить. Дайте ей премию, ау руководители, или вы только рукой водить умеете?
Читать целиком
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Василий Ишмейкин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Семен Сергеевич​6 отзывов
Ужасное отделение. Вроде стараются помочь с решением вопросов за это 5*, но сам банк отвратительный. Заблокировали счет по ФЗ-115 за перевод в 25000 рублей от родственников. В ответ на письменное заявление, пишут, что вы пытались перевести деньги на неизвестный мне счет в Москву, когда таких переводов даже нет, и не было, и в выписке его так же нет. Говорят вы его и не увидите)))))))), мы просто его заблокировали. Смешно). Думаю, что такую лапшу они вешают многим, чтобы удержать у себя хоть какие-то суммы. Думаю все уже слышали, что ВТБ тонет в больших долгах. Тут и понятно, что у них выхода нет, как блокировать счета хоть с какими-то деньгами на счете, и держать их бесплатно максимальное время.
Читать целиком
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Семен Сергеевич, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с дей…
АО
​Александр Осипов​1 отзыв
Очень удовлетворен качеством работы и обслуживания специалистом стойки 10 Дарьи Даниловой. Спасибо большое ей.
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Александр Осипов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕЕ
​Егор Едифанов​1 отзыв
офис хороший, пришел за картой, в очереди долго не ждал, сотрудник Филиппова Вероника помогла быстро и качественно, спасибо
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Егор Едифанов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Татьяна Федорова​4 отзыва
Заблокировали приложение. В офисе ничего объяснять не хотят. Говорят закрывайте счет, и все. С какого перепуга, дают такие советы? Кто-то у них спрашивал, что мне делать? Решать вопросы не умеют.
Читать целиком
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Татьяна Федорова, позвольте отметить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодате…
​amin ranjbar​18 отзывов
Уважаемые сотрудники банка, Сегодня ( 17,02,2025 ) в 17:10 я обратился в ваш банк к кассе №13. Сотрудница, которая там работала, вела себя не очень приветливо и потребовала от меня перевод паспорта. Однако, согласно правилам банка, если я являюсь клиентом и у меня есть банковская карта, предоставлять перевод паспорта не требуется, так как вся необходимая информация уже указана в паспорте на русском языке. Ранее у меня никогда не возникало подобных требований, и данная ситуация стала для меня неожиданностью. Тем более, что мне нужно было всего лишь получить реквизиты. Прошу разъяснить, почему в данном случае были выдвинуты дополнительные требования, и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
amin ranjbar, мы бы хотели проверить заявленные факты относительно консультации в офисе Банка. Для э…
НН
​Нина Никипелова​2 отзыва
В офисе чисто уютно, сотрудники отзывчивые и действительно помогают клиентам. Особенно Инесса, Катя, Вероника, Аня, Маша. Спасибо за обслуживание!! Все помогли девочки с моим сложным вопросом
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Нина Никипелова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РП
​Роман Петрунин​2 отзыва
Хороший банк , и быстрое решение вопроса . Спасибо менеджеру Евгений!!!
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Роман Петрунин, благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно!
ВО
​Валерия Обрубова​2 отзыва
Была в этом офисе сегодня. Качество на высоте, остались только положительные впечатления.
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Валерия Обрубова, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
​Aleksandr Vasilev​2 отзыва
Все здорово. Специалист Инесса просто профессионал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Aleksandr Vasilev, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИИ
​Ирина И​1 отзыв
Молодой человек, сотрудник офиса оперативно помог с решением моего вопроса, всем довольна!
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Ирина Иванова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
НВ
​Никита Вилков​3 отзыва
Отличный офис с квалифицированными сотрудниками, рекомендую!
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Никита Вилков, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
НВ
​Никита Вилков​3 отзыва
Отличный офис с квалифицированными сотрудниками, рекомендую!
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Никита Вилков, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ВМ
​Валерий Мартынов​1 отзыв
Очень толковый менеджер Вилков Никита всё решили все вопросы большое спасибо
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Валерий Мартынов, ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ИВ
​Инна Васильева​1 отзыв
Подошла в банк по открытию эскрусчета, Вероника Филиппова очень приятно и по деловому приняла,быстро и профессионально решила мой вопрос, огромные слова благодарности. Я у вас постоянный и активный пользователь ВТБ
Читать целиком
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Инна Васильева, благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслужив…
РК
​Роман Крылов​1 отзыв
Спасибо Филипповой Веронике, быстро помогла в моем вопросе
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Роман Крылов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВА
​Виктория Азадян​3 отзыва
Пользуюсь картой , плачу добросовестно кредит и в один прекрасный день банк меня блокирует по подозрению в нарушении -115ФЗ. Кошмар ! Пришлось уйти из банка и закрыть все счета. Неделю не могла получить свои средства , благо один из менеджеров оказалась человечной и помогла мне сделать вывод личных средств . За неделю без денег пришлось задеть в долги у родственников и друзей . Ужасный банк ! Не храните там свои сбережения
Читать целиком
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Виктория Азадян, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и д…
СА
​Северьян Абакумов​3 отзыва
Очень доволен обслуживанием в банке ВТБ. Персонал всегда вежливый и профессиональный, быстро помогают решить любые вопросы. Удобное расположение отделений и современное онлайн-банкинг-приложение делают взаимодействие с банком максимально комфортным. Рекомендую всем, кто ищет надежного и удобного финансового партнера!
Читать целиком
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Северьян Абакумов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СЕ
​Софья Егорова​11 отзывов
спасибо большое Терентьевой Анне за обслуживание! вежливая, тактичная, профессионал своего дела
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Софья Егорова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АИ
​Анатолий Ильин​2 отзыва
Благодарю за отличное обслуживание Максимову Алену Юрьевну клиентского менеджера. Спасибо
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Анатолий Ильин, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЛМ
​Людмила Михайлова​1 отзыв
Большое спасибо менеджеру Гомоновой Екатерине за разъяснение и помощь в осуществлении возврата денежных средств и внимательному отношению к клиенту.
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Людмила Михайлова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ГС
​Галина Самуткина​1 отзыв
Спасибо за хорошее и компетентное обслуживание сотрудникам Банка ВТБ по адресу Чебоксары Президентский бульвар 27,А и сотруднику Петровой Марии за качественный подбор продукта
Читать целиком
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Галина Самуткина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
ВК
​Виталий Кириллов​2 отзыва
Спасибо огромное за работу! Быстро и аккуратно решили все наши вопросы, мы довольны! Приятная и красивая сотрудница, поэтому также приятным было общение, рекомендую всем клиентам ВТБ! Успехов!
Читать целиком
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Виталий Кириллов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
Л
​Лиза​6 отзывов
Само отделение хорошо выглядит, но причин по массовым блокировкам счетов объяснить не могут. Читаю отзывы, и в шоке. Открываешь счет, и через пол года блокируют по причине, как вам поступило 75.000р за пол года использования счета))))))))). ФЗ 115 ахаххххххх. Вы вообще понимаете, что такое 115? Может вообще просто запретите переводы.
Читать целиком
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Лиза, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими…
​Зоя​7 отзывов
Пожалуй, что это худший банк в моей истории. Пользуешься столько лет, и неожиданно нет доступа к приложению. Приходится обязательно приезжать в отделение, что бы разблокировали. Впервые такое вижу. Отказалась от этого банка
Читать целиком
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Зоя, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее