............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автомастер 

Автотехцентр
3.7
32 оценки
3.7
32 оценки
АВ
Андрей Воронин7 отзывов
Читать целиком
Аа
Автомастер, автотехцентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Андрей! Нам очень неприятно, что произошла такая ситуация. Для принятия мер в отношении…
пч
павел чуксин7 отзывов
Аа
Автомастер, автотехцентр
29 октября 2024, официальный ответ
В данный момент специалист не работает. Данный вид услуг к сожалению не удалился в сетях.
Станислав Журавлёв11 отзывов
дим герасимов2 отзыва
SM
Sega Mega17 отзывов
Сотрудник(именно сотрудник, так как мастером такого человека не назовёшь) крайне не профессиональный. При балансировке колёс не помечает с какой стороны снимал колёса, и что самое странное потом ВИНИТ ВЛАДЕЛЬЦА в том, что тот не предупредил, что на колёсах есть датчики давления в шинах! В общем сотрудник спутал колёса и не знал, что куда ставить. НО самое угарное то, что сотрудник в итоге поставил заднее колесо вперёд (диски разноширокие и определить это можно просто посмотрев на ширину вылета диска из шины, т.е широкий диск он чуть выпирает из шины), в итоге машина не едет, так как электрика определяет этот момент и блокирует передвижение автомобиля. На вопрос, что случилось сотрудник отвечает: я не знаю я только снял и надел колёса))))) В том то и дело, что колёса снимал и надевал ты, а клиент, который приехал на рабочем автомобиле, стоял в стороне и не подходил к машине и если машина не едет значит ты что-то сделал не так и надо решать вопрос, а не отнекиваться и бузить. По итогу возле машины стояли три мастера этого Автосервиса и не вдупляли, что происходит. Проблема даже не в том, что затупили сотрудники, а в том как этот сотрудник с пеной у рта доказывал, что он не причём. Я сотруднику три раза объяснял что диски разные, но я так и не знаю понял он этот момент или нет. Поменяли местами и всё норм стало. В итоге подошёл на кассу спросил номер руководителя этой автомастерской, дали визитку некоего Эдуарда Вячеславовича, номер телефона заканчивается на 7777,позвонил ему, поговорили, как понял по разговору проблемы с клиентоориентированостью у них не первый раз, т.е с сотрудниками не первый раз поднимается разговор, что с клиентами надо вести себя адекватно. Сотруднику хочется сказать:«Назвался грузом, полезай в кузов»,если уж ты начал работать шиномонтажником,то разберись в своём деле и хоть научись отличать разноширокие диски, а если не умеешь различать,то хоть клиентов слушать научись,чтобы три раза не переспрашивать и не утверждать,что одного размера.
Читать целиком
Константин Винокур28 отзывов
Саша Федоров3 отзыва
Александр Купташкин2 отзыва
Читать целиком
Аа
Автомастер, автотехцентр
27 марта 2020, официальный ответ
Доброго дня! Скажите, пожалуйста, в какой день Вы обращались и какой у Вас номер заказ-наряда?
🍪
Мы используем cookies подробнее