............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свет 

Лаундж-бар
4.9
109 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.9
109 оценок
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯС
Яна Смирнова2 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
Софья Гурьева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЯ
Елизавета Ялтаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сл
Свет, лаундж-бар
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета. Спасибо вам за высокую оценку 😌 Всегда рады вам!
ВР
Виктория Рожкова2 отзыва
СС
Сергей Сорокин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Данилова10 отзывов
ПЗ
Полина Захарова1 отзыв
ЕА
Егор Александров1 отзыв
ТН
Татьяна Никитина1 отзыв
ЛИ
Лилия Илларионова1 отзыв
ТИ
Татьяна Измукова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сл
Свет, лаундж-бар
19 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛 Были рады помочь 🙏🏼
Вадим Филиппов6 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Сл
Свет, лаундж-бар
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас, рады были вам помочь 😁
ДВ
Диана Вичужанина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
Станислав Павлов1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ВС
Вера Сафронова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ульяна Колесникова1 отзыв
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Степанова2 отзыва
Были сегодня 15 марта в вашем заведении и, честно говоря, остались с очень неприятным впечатлением от работы персонала, а точнее-хостес Елизаветы ,которая, к сожалению, совершенно не умеет вести диалог с посетителями. Ситуация была довольно простая. Мы хотели пересесть за более удобный столик и заранее уточнили у официанта, возможно ли это. Нам ответили, что можно пересесть, как только стол уберут после предыдущих гостей. Позже официант подошёл ещё раз и уточнил, что пересесть можно, но с ограничением по времени-на час. Нас это полностью устроило.Когда стол убрали, мы начали пересаживаться. Но не успели даже сесть, как к нам подошла хостес и в достаточно грубой форме заявила, что мы не можем занимать этот стол. При этом она начала настаивать, что официант якобы уже говорил нам, что пересесть нельзя. Очевидно, нас просто перепутали с другими посетителями, потому что официант дважды подтвердил, что пересесть можно.Самое удивительное, что в ходе разговора хостес даже не попыталась извиниться за недопонимание или признать ошибку. Напротив-разговор был выстроен так, будто виноваты именно мы. Мы спросили, через сколько освободится стол. Нам ответили: «Меньше чем через 30 минут сюда сядут посетители». В итоге мы просидели за своим столом ещё целый час, и за это время за тот стол так никто и не пришёл.Остался очень неприятный осадок, особенно учитывая, что мы являемся постоянными гостями вашего заведения. Складывается ощущение, что хостес считает себя человеком, который решает, кто «достоин» сидеть за тем или иным столом. Очень хотелось бы попросить руководство обратить внимание на работу персонала. Вежливое и уважительное общение с гостями-это базовая часть сервиса. Иногда достаточно просто спокойно объяснить ситуацию или извиниться за недоразумение, чтобы конфликт даже не возник. Надеемся, что руководство проведёт беседу с персоналом, потому что именно такие ситуации сильно портят впечатление даже от любимых мест.Больше не вернемся и не будем советовать данное заведение.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее