RICHE — это про уход, за которым стоит искренняя вовлеченность и глубокая экспертиза. Мы создаём косметику, которая помогает коже раскрыть её естественные ресурсы и восстановить собственный иммунитет. Мы верим, что сильная команда строится на людях, которые любят то, что делают.В RICHE каждый специалист вносит свой вклад в развитие бренда и влияет на то, каким будет уход будущего. Сейчас мы ищем человека, который умеет слышать, понимать и превращать человеческие истории в осмысленные идеи и гипотезы.Если тебе нравится разбираться в мотивах людей, замечать нюансы и находить смыслы там, где другие видят только слова — нам по пути.
Чем предстоит заниматься:Задачи живые, глубокие и по-настоящему влияющие на продукт:
– разрабатывать гипотезы для исследований на основе обратной связи, аналитики и наблюдений;
– проводить глубинные интервью: онлайн/оффлайн, структурированные, неформальные — в зависимости от цели исследования;
– выделять смыслы из данных: находить паттерны, барьеры, потребности, триггеры и реальные мотивы клиентов;
– формировать и развивать базу респондентов, подходящих под целевые сегменты;
– систематизировать результаты и передавать выводы продуктовой команде, маркетингу и разработчикам;
– участвовать в создании клиентских идей и озарений, которые помогают улучшать продукт, коммуникации и клиентский путь.
Мы ищем человека, который умеет погружаться в суть и сохранять ясность:
– аналитический склад ума и способность работать с большими массивами текстовой информации;
– беспристрастность и умение объективно фиксировать то, что говорят люди (а не то, что хочется услышать);
– навык выделять ключевые мысли, структурировать ответы, находить повторяющиеся сигналы;
– умение поддерживать доверительную атмосферу в разговоре;
– опыт командной работы — мы близко взаимодействуем между отделами.
Точно усилит профиль:
– отличные навыки общения, потому что именно они помогают команде расти и развиваться.
– опыт проведения глубинных интервью;
– понимание CJM, клиентского поведения и продуктовой логики;
– навык подготовки отчётов с выводами;
– интерес к косметике, уходу и продуктовой аналитике.
Что мы предлагаем:
– Оформление с 1-го рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ.
– Вознаграждение, которое можно обсуждать и пересматривать — мы растём вместе.
– Среду, где можно предлагать идеи и воплощать их — мы ценим инициативу.
– Тёплую и внимательную команду, которая делится экспертизой и искренне поддерживает.
– Возможность влиять на решения, которые напрямую меняют продукты..
– Приятные бонусы от бренда и участие в командных встречах.
Немного по-честномуМы ищем не «анкетёра» и не просто человека, который задаёт вопросы.Мы ищем исследователя, который замечает тонкие мотивы, слышит между строк и умеет превращать человеческие истории в решения, которые делают продукты RICHE честными и нужными.Если откликается — будем рады познакомиться!
Какие этапы предстоит пройти:
– Мы свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью.
– На встрече с HR обсудим ваш опыт, интерес и ожидания.
– На интервью с руководителем расскажем о задачах и процессах.
– После — сделаем предложение о сотрудничестве.