.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
ФК
Салон природного камня
Пришёл к ним по рекомендации, люди 30 лет занимаются камнями, профессионалы думал я...Присылали красивые фото с завода с изображением, как установили сбоков и спереди все отлично было. По своей доброте и уверенности в них, что там все отлично, подписал акт не видя физически памятника. Когда приехал на троицу, был сильно удивлён от увиденного: задняя часть памятника была не очищена, грязная, в отложения. Когда заказывал выбирал модель из тех образцов которые у них представлены в офисе, и подсознательно думая что наш памятник будет такой же, то есть чистый, как у них на витрине. В офисе менеджер мне прямым текстом сказал что им всем пофиг на заказ, и на заводе тоже всем пофиг, и ты сам должен бегать и разбираться. Всячески уверяли что так и должно и быть. Пропали на полмесяца, пока я сам к ним не позвонил. Они решили -виноват я. И в заказе нет услуги по обработке камня, и никого не волнует что это они при оформлении заказа не включили эту услугу, хотя оформляли по полной с запасом, чтобы наверняка и без недоразумений, т. к. памятник большой и тяжёлый. Могли бы позже после оформления сообщить, уточнить, что не хватает услуги, но нет - им пофиг. Доплатил чтобы мастер поехал и почистил на месте : полностью не очистил. Потом обещали что химией специальной обработают для очистки и пропали. Постоянно пропадают. Ходил, звонил неоднократно все это время, а потом вовсе сказали что ты все подписал и они ничего не должны, иди гуляй. Было отдано почти 400000т.р. большая часть за услуги. Обращался к "солидной компании " которая 30 лет занимается, думал порядочная компания которая решает проблемы справедливо, а не скидывает на клиента. Непорядочные, безответственные, нет клиентоориентированости, мелочные, - нужно в будущем ещё 2 памятника ставить, но к этим
"профессионалам "с 30 летним стажем я точно не обращусь. НЕ СОВЕТУЮ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ, ДЕНЬГИ. Читать целиком