............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
2 оценки
3
2 оценки
Никита Сурков1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что вам удобно посещать наш пункт выдачи…
АС
Андрей Суворов1 отзыв
Я селлер на озоне, пришёл в этот пвз в 11:45, строго в рамках регламента — приём товаров до 12:00. вместо работы вижу, как сотрудница закрывает дверь и собирается уходить. Спокойно объясняю, что отгрузка занимает меньше минуты, и мне критически важно сдать до 12, иначе меняются цены. И что я слышу? «мне надо в магазин». То есть сотрудник, находясь на рабочем месте, в рабочее время, просто бросает свои обязанности и уходит по личным делам. Демонстративное игнорирование рабочих обязанностей, регламента ОЗОН и интересов селлеров, которые могли приносить этому пункту прибыль. Мало того, что дверь закрыли перед носом, так ещё и сделали это с полным равнодушием, даже не попытавшись выполнить минимальный объём работы, на который уходит меньше минуты. такое ощущение, что клиент — это помеха, а не причина существования этого ПВЗ. Если вы селлер — обходите это место стороной. здесь ваши сроки, деньги и график никого не волнуют. Если вы руководитель этого ПВЗ — у вас серьёзная проблема с персоналом: сотрудник позволяет себе самовольно прекращать приём до официального окончания времени, уходить по личным делам и нарушать стандарты работы. Озон, обратите особое внимание: такие сотрудники — прямой репутационный и финансовый ущерб. пока у вас на местах работают люди, которые закрывают пункт раньше времени, селлеры будут уходить к конкурентам.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем, ка…
🍪
Мы используем cookies подробнее