............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом туриста 

Гостиницы
4.5
38 оценок
4.5
38 оценок
Т
Таня1 отзыв
Сотрудники гостиницы не смогли оформить бронь, заселить согласно брони, а в конце предложили ночевать в номере, где зимой течет крыша. 4.01 позвонили в гостиницу, девушка Инна подробно рассказала про хостел и мансарду, предложила посмотреть её на сайте, после чего оформила бронь МАНСАРДЫ и сказала, что оплата сейчас не нужна (будет по факту заселения). Планировали остановиться с мужем, родителями и маленькой собачкой (что по телефону тоже согласовали) на одну ночь. Родители заселились в 15:00, мы с мужем приехали в 18:30. Уже другая девушка озвучила нам неверный состав заселяющихся - 4 взрослых и годовалый ребенок, которого у нас нет, и что родителей заселили в ХОСТЕЛ. На наши вопросы она растерянно отвечала, что мансарда забронирована через Яндекс путешествия другим гостем, и она ничего не понимает. Мы ей подсказывали, что можно позвонить гостю, руководителю, написать в поддержку Яндекса, но она упорно звонила сменщице, не получала ответ и говорила, что ничего не понимает. Потом она наконец-то позвонила руководителю, который сказал, что «не знает, с кем и что мы вчера обсуждали и договоривались, он там не присутствовал», а в итоге предложил БЕРЕМЕННОЙ женщине с мужем и родителями заселиться в резервный номер в гостинице Респулика, где ЗИМОЙ С ПОТОЛКА КАПАЕТ ВОДА! Спустя еще время девушка стала звонить гостю, который так и не взял трубку. Оформили возврат денег и уехали в другое место. Никому не советую гостиницу Дом туриста.
Читать целиком
АМ
Анна Максимова5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель5 отзывов
Elizaveta P17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее