Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

1.8

109 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Заказать онлайн

Контакты

Инфо

Отзывы74

Меню9

Фото25

1.8

109 оценок

Виктория Николаевна2 отзыва

списали деньги , заказ пишется готовиться, прошло 3 часа и его нет , отменить не могу, поддержка не отвечает, можно ли вернуть деньги, чек об оплате есть , заказывала 26 декабря 2025 года , время 20:46, номер заказа M656

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 декабря 2025, официальный ответ

Виктория Николаевна, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной…

ДП

Дмитрий Пидрий5 отзывов

холодные бургеры, грязные столы и диваны, курица отдавала вкусом мыла

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 декабря 2025, официальный ответ

Дмитрий Пидрий, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарны…

Юлия Андреева2 отзыва

не было проблем

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 декабря 2025, официальный ответ

Юлия Андреева, благодарим вас! 🌟 Нам важно ваше мнение, и мы счастливы, что смогли вас порадовать. Будем стараться и дальше! 💕

Essex3 отзыва

Не в первый раз отменяют доставку через приложение. Еще и отменяют ее уже по истечению времени доставки, т.е ты сидишь час-полтора голодный ждешь и тут хоп заказ тупо отменили. Мы снова остались супер злые и голодные, спасибо👍🏻

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. Продублируйте…

АС

Александр Степанов1 отзыв

Хожу в данное заведение не раз, видимо я такой человек, который не учится на своих ошибках. Да ладно. Хочется отметить, что в данном заведении, по моему мнению и по ощущениям, бургеры заготавливают заранее, иногда похоже, достают "вчерашние". По вкусу ладно, есть можно. Но по виду котлет и булочек понятно (всегда достаются остывшими), что они не первой свежести. По персоналу хочется отметить пару слов. Может руководству стоит немного задуматься о состоянии рабочего места для своих подопечных. По работникам видно, что они уставшие и им не хватает помощи. Сегодня я видел только троих человек за работой. Возможно, в час пик их количество увеличивается, не могу судить внятно, так как приходил утром. По вечерам, персонала вроде как побольше. В целом, если бы руководство, хоть немного заботилось о репутации данного заведения, а именно прислушивались к отзывам, то посетили изменили бы свое мнение. Почему то в других местах быстрого питания данной же сети, таких очевидных минусов нет. По поводу отравления едой не могу ничего сказать - не ощутил на себе такого. Надеюсь, не ощущу и сегодня, т.к. всегда беру в основном бургеры-все такие же холодные (судя по отзывам отравления у людей чаще всего возникает от питьевых продуктов). P.s. Фотографии не стал прикладывать, т.к. по фотографиям не понятно качество продукции.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 декабря 2025, официальный ответ

Александр Степанов, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки…

ОШ

Олеся Шишокина6 отзывов

Впервые посетила данное заведение в этом торговом центре. Долго не могли выбрать чистый стол, так как практически под каждым было грязно. Липкие столы, даже с жвачками. Грязные полы от крошек еды других посетителей. В туалет не решилась зайти, но пришлось помыть руки в очень грязной раковине. Делаю выводы,что администрация не следит за чистотой в зале и уборной. Более не собираюсь приходить в этот ресторан.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 ноября 2025, официальный ответ

Олеся Шишокина, в ресторанах установлены строгие стандарты работы и санитарно-гигиенические нормы, с…

Kate Nilsen1 отзыв

Я сегодня приходила с ребенком, отравили нас обоих. Рвота и диарея. Спасибо огронмое сотрудникам, которые не соблюдают нормы СанПиН и травят население. Никогда не придем больше. Берегите своих близких. Не ходите сюда. Бургеры не ясно из кого

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 ноября 2025, официальный ответ

Kate Nilsen, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и…

Dead Inside2 отзыва

Отравились. Спасибо за лучшие выходные.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 ноября 2025, официальный ответ

Dead Inside, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и…

Keo Shind2 отзыва

Наихудшее обслуживание, очень грязно, заказы готовят очень долго. Еда отвратительная, напитки со всем спектром вкусов чистящих и моющих средств. Отравились после еды здесь. По приходу домой пришлось вызывать скорую и ехать на промывание желудка. Отвратительное место. Если хотите получить худшее впечатление от еды - вам сюда. Хотите отравиться или поехать в приемный покой с чем-нибудь похуже, то это заведение однозначно ваш выбор

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 ноября 2025, официальный ответ

Keo Shind, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и ст…

Futubashi Kage16 отзывов

У напитка лимон лайм был привкус моющего средства по типу фэри. Оправдываются тем что не успели заменить сироп а почему тогда у меня симптомы отравоения: тошнота, слабость, боль в животе. Сотрудникам плевать на людей. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 ноября 2025, официальный ответ

Futubashi Kage, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы…

км

костя молостов7 отзывов

заказывали комбо, не положили целый бокс)) обещали привезти в 9, привезли вообще в 10, все холодное слиплось и разлилось. в замен прислали купон 100р который действует две недели)))) просто нет слов. поддержка не отвечает вообще

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 октября 2025, официальный ответ

костя молостов, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожа…

Apple User1 отзыв

Поддерживаю все плохие отзывы ниже Поели в ростиксе, не дошли до дома ещё (идти ~7-8 минут) уже скрутило живот, просидели на унитазах , спасибо. На кассе просят поставить хорошие отзывы, не ведитесь…

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

24 октября 2025, официальный ответ

Apple User, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и с…

ОО

Оксана О2 отзыва

Очень долго готовят и еда холодная

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 октября 2025, официальный ответ

Оксана О, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и продукц…

Анна Геннадьевна8 отзывов

Ужсс ! Булки не свежие, курица сухая! Ещё и бургер холодным дали. Волосы в наггетсах

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 октября 2025, официальный ответ

Анна Геннадьевна, здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, п…

Gman 1.05 отзывов

Заказал 20 минут назад, забрал через 40. Взял твистер ай-ай-ай, дрыщу в толчке ай-ай-ай Прилип к унитазу, не могу отлипнуть!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 октября 2025, официальный ответ

Gman 1.0, мы уделяем особое внимание безопасности и качеству продуктов: все санитарные нормы и станд…

Marte Fraulein5 отзывов

Видимо, готовность конкретно наггетсов зависит от смены повара. Ни с чем другим таких проблем не имеется, но с наггетсами вам должно повезти: будут они сегодня дожарены или нет. Страшно откусывать и видеть полусырую курицу, а потом ожидать неприятные последствия

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 мая 2025, официальный ответ

Marte Fraulein, здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, под…

КВ

Константин Васильев1 отзыв

Не дорого и вкусно без очереди быстро готовят )

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 сентября 2025, официальный ответ

Константин Васильев, спасибо за ваш комментарий и добрые слова! Мы всегда рады стараться для вас. Ждём вас снова. 😊

АМ

Алексей Максимов1 отзыв

Очень очень долго, работники вообще никуда не торопятся, будто только встали, но ещё не проснулись. В свой черный список это заведение

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 сентября 2025, официальный ответ

Алексей Максимов, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, по…

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Оформила заказ через Яндекс еду. Прождала больше 2-х часов. Заказ по итогу мне отменили. Т.к. курьеры не смогли его привезти - еду так и не приготовили. Сотрудники rostic's по адресу 50 лет Октября не выходят на связь с сотрудниками поддержки Яндекса и с сотрудниками горячей линии ростикса. Из-за этого мне сначала не могли точно сказать статус моего заказа. Лишь позже удалось узнать от курьера Яндекса, что он стоит там и ждёт, т.к. заказ не готов. Ну Вы если не успеваете приготовить/не хотите готовить/ отказываетесь- зачем Вы держите на себе этот заказ и заставляйте ждать больше двух часов? Отменяйте тогда сразу, чтобы не мучить людей. По итогу к 23 часам ночи осталась голодная. Дополнительно: к слову о том, что предположительно проблема именно с одним конкретным филиалом. Т.к. пару месяцев назад оформляли заказ в rostic's из ТРЦ Каскада- таких проблем не было.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 сентября 2025, официальный ответ

Татьяна Кольцова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте h…

ЕE

Егор Enotoc5 отзывов

Заказ готовят невыносимо долго

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 августа 2025, официальный ответ

Егор, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста, про…

Andrey 41197 отзывов

Крайне отвратительное обслуживание. Подносов чистых нету. Столы постоянно грязные. Несколько раз просил протереть. Никакой реакции. Зато закатывать глаза умеют. Прям хорошо получается у сотрудников.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 августа 2025, официальный ответ

Andrey 4119, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…

АЯ

Александр Яшманов1 отзыв

Снова обвес

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 июля 2025, официальный ответ

Александр Яшманов, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста…

Лёша Солнце101 отзыв

В заведении чисто, уютно, но я ждал заказ на 330 рублей пол часа.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 августа 2025, официальный ответ

Лёша Солнце, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожид…

КВ

Карина Волкова3 отзыва

Хорошее место, за чистотой следят, стараются делать заказы быстрее и сотрудники добрые. Всё понравилось.

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 августа 2025, официальный ответ

Карина Волкова, спасибо за добрые слова! Нам это очень приятно!

Гж

Городской житель2 отзыва

Положили не ту булочку, поняли только когда откусили, а если у человека аллергия на вишню, хорошо, что мы не ушли, пришлось ждать 30 минут, когда сделают другую, также брали тайский бургер это ужас ужасный, просто выкинули, больше туда не ногой. Очень много детей, которые сносят всё вокруг, а им даже замечания не делают. Мороженого там нет, хотя лето

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

7 июля 2025, официальный ответ

Городской житель, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, несмотр…

ок

оля капитонова3 отзыва

ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ ПРИШЛОСЬ! сидели ждали 30 минут, хотя почти ничего и не заказали.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 июля 2025, официальный ответ

оля капитонова, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожа…

МФ

Максим Федоров1 отзыв

23 июня оставил анкету на их сайте, на следующий день мне позвонили и сказали, чтоб я подошел на собеседование в 15:00, в итоге прихожу и мне говорят, что 16 летних они не берут, хотя я четко и ясно указал дату своего рождения в анкете, и даже уточнил свой возраст по разговору в телефоне. отняли время и деньги.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 июля 2025, официальный ответ

Максим Федоров, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте htt…

Ангелина Михайлова1 отзыв

Все очень долго! Еда стояла на раздаче минут 20, все давным давно остыло, не могли отдать несчастный поднос

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 июля 2025, официальный ответ

Ангелина Михайлова, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. П…

Гж

Городской житель2 отзыва

отвратительное обслуживание, очень долго ждать! когда спрашиваешь, сотрудники не отвечают. одним местом слушают и выводят на эмоции, задолбали! полный игнор, не отвечают вовсе и я бы больше никогда не пришла бы сюда больше.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 июня 2025, официальный ответ

Городской житель, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на наш…

KalIvan2 отзыва

Здорово классно

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 июня 2025, официальный ответ

KalIvan, очень рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв!

Хушбахт Эргашев5 отзывов

Очень долго

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 июня 2025, официальный ответ

Хушбахт Эргашев, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйс…

ВД

Всем Добра3 отзыва

Очень долго

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 июня 2025, официальный ответ

Всем Добра, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйс…

Альмира Ефимова8 отзывов

Очень грубая девушка на кассе 1.На вопрос о заказе отвечает сначала нехотя, потом в грубой форме 2.Заказ был просто кинут на стойку выдачи Если после первого пункта хотела поставить 3 звезды, то после последнего только 1

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 июня 2025, официальный ответ

Альмира Ефимова, здравствуйте! Проявление грубости недопустимо, и мы глубоко сожалеем о случившемся…

АЕ

Артур Егоров14 отзывов

Ужас, очень долгое ожидание

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 июня 2025, официальный ответ

Артур Егоров, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалу…

ДР

Дарья Родзянова2 отзыва

Питаемся в этом заведении каждый день. Заказы готовят быстро. Еда и напитки вкусные. Кассиры очень милые и приятные в общении. I love rostic's ❤️

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 июня 2025, официальный ответ

Дарья Родзянова, спасибо за добрые слова! Нам это очень приятно!

ЕЛ

Евгений Лимонов3 отзыва

Ресторан отвратительный!!!не берут заказы с Яндекс еды и в приложении, готовят ужасно

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 июня 2025, официальный ответ

Евгений Лимонов, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправь…

Татьяна4 отзыва

заказали два ролла, бургер, картошку и напитки. было мало людей,заказ готовили минут 40, если не больше( объяснив это тем, что в тайском бургере дольше готовится котлета. 30 минут?????). все это время в зале носились и орали подростки. еда нормальная, но скорость и обстановка испортили все впечатление…

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожиданий…

ИД

Исаев Денис2 отзыва

Практически ежедневно, обедаю в Ростиксе, все гуд

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июня 2025, официальный ответ

Исаев Денис, мы ценим ваше мнение! Спасибо за отзыв!

АК

Алина Квасова1 отзыв

Очень долгое обслуживание были с подругой 28 мая хотели сказать код мащина игнорировал всех и почти не давал заказы потом пришла девушка и всех обслужила спасибо ей! Рада буду если мужчину уволят

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Алина Квасова, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста…

Ваня3 отзыва

Вместо колы газированная вода, бургер не принесли,ожидание пол часа вкуса колы вообще не было

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Ваня, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и…

Авто-парфюм3 отзыва

Ужасное обслуживание, грубое общение Ожидание заказа превышает 20 минут, вся еда остывшая на момент выдачи уже

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и качественно. Просим…

ДП

Д. П.10 отзывов

беcтолкoвый филиал Ростикс, приготовили заказ и почти час не отправляли. написала в поддержку, что наверняка остыл , если так долго не отправляют , в итоге отменили дополняю отзыв на следующий день : заказали снова уже баскет 18 крыльев- положили 12… ну, с этим местом все понятно

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июня 2025, официальный ответ

Д. П., здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https://rost…

City spirit19 отзывов

Цены не плохие, только приходится долго ждать заказ, народу на удивление очень мало.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 мая 2025, официальный ответ

Евгений И., спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожида…

Muhamadjon Halifaev1 отзыв

Тут вообще не сходите

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 мая 2025, официальный ответ

Muhamadjon Halifaev, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную инфор…

АС

Ангелина Скворцова4 отзыва

с подругой пришли в это заведение часов в 9 вечера 15 мая заказали комбо 5 за 300 первое минут 10 ждали второе больше получаса! До закрытия оставался дзержинского час,уборщица прогнала нас с места которое мы специально ждали А так же,люди сидят и едят и она прям около нас стояла своей шваброй махала!!! Совершенно неприемлемо

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 мая 2025, официальный ответ

Ангелина Скворцова, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьт…

Люба2 отзыва

Долгое обслуживание

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 мая 2025, официальный ответ

Люба, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожиданий. П…

ВК

Виктор Корнеплод1 отзыв

Сидишь как тумбаюмба ждёшь комбо целых 20 минут, за 300 вечно деревянных, при минимальной загруженности. Оценка на 2гис соответствует действительности.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 мая 2025, официальный ответ

Виктор Корнеплод, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была нед…

ВФ

Владислав Фадеев10 отзывов

В принципе вкусная еда, подают быстро. Но иногда очень огромная очередь и долгая готовка. Заказывал несколько дней назад самовывозом, на 14:35. В итоге заказ мне отдали только в 15 часов, немного неприятно. Ну а в целом хорошее заведение, как раз рядом с домом)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 июля 2025, официальный ответ

Владислав Фадеев, благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! Если у вас есть замечания по…

Ольга Николаева1 отзыв

23 апреля 2025 года, в 12:49, я заказала в Ростикс Шевбургер Де Люкс оригинальный. После этого и до момента ухудшения самочувствия ничего не ела. В 15:00 у меня резко поднялась температура до 40 градусов. Я вызвала скорую помощь, сбили температуру, а на следующий день симптомы продолжились, повторно вызвала скорую и меня увезли в инфекционную больницу с диагнозом "пищевое отравление".

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 мая 2025, официальный ответ

Ольга Николаева, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, уделяя п…

ВМ

Виктор Маркешин3 отзыва

Хамское поведение менеджера и хаос на кухне)

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 апреля 2025, официальный ответ

Виктор Маркешин, здравствуйте! Качество сервиса для нас крайне важно, поэтому мы следим за соблюдени…

🍪

Мы используем cookies подробнее