............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
38 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото5

4.3
38 оценок
АП
​Анастасия Петрова​3 отзыва
Очень долгое обслуживание! Талоны брать нельзя, сидишь в живой очереди. Несколько работников работают с одним и тем же человеком. Из 4 работников, работают только 2.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Петрова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
СГ
​Светлана Григорьева​1 отзыв
Выражаю благодарность специалисту Гавриловой Анастасии Алексеевне! Она мне очень помогла. Спасибо за профессионализм!
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Светлана Григорьева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
м
​мама​1 отзыв
Обратилась в банк для погашение кредита,в очереди долго ждать не пришлось,все прошло быстро,обслуживал сотрудник Филиппова Вероника.
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
мама, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AB
​Alekc Bure​2 отзыва
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, очень помогли!
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Alekc Bure, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AB
​Alekc Bure​2 отзыва
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, очень помогли!
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Alekc Bure, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АБ
​Александр Боронов​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, отличный офис 👍!
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Александр Боронов, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
ЕД
​Евгений Дмитриев​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание. На все вопросы получил ответы.
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Евгений Дмитриев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДП
​Дмитрий Петров​1 отзыв
Отличный офис, хорошее обслуживание!!!
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий Петров, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
ДП
​Дмитрий Петр​3 отзыва
Недавно посетил данный офис, нужно было закрыть кредитный счет карты. Вежливая и компетентная сотрудница Анастасия очень грамотно проконсультировала и помогла закрыть счет. Все было 🙌
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий Петр, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
НВ
​Никита Вилков​3 отзыва
Самые компетентные сотдруники в этой сфере! Хожу именно в этот офис, хотя рядом находятся другие.
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Никита Вилков, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
​Дмитрий ~​94 отзыва
Стараюсь как всегда вся жижа из улицы недовольный сотрудники очень огромные очереди очень мало диванов прошу пересмотреть других офиса хоть довольно приятно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
👀 👀, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и разработк…
​amin ranjbar​16 отзывов
Сегодня в 11:10 ( 05,12,2024) я посетил отделение банка ВТБ. На входе я столкнулся с пожилой сотрудницей, которая работала в зоне у входа. К сожалению, её поведение было непрофессиональным и неприветливым, она выглядела раздражённой. Такое отношение вызвало у меня крайне неприятные ощущения. Более того, я почувствовал, что подвергся дискриминации на национальной почве. Подобное поведение абсолютно недопустимо в профессиональной среде, особенно в банке, где должны соблюдаться стандарты обслуживания клиентов и уважения. Я крайне недоволен этим опытом и прошу тщательно расследовать данный инцидент и принять соответствующие меры. Спасибо за внимание к этому важному вопросу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
amin ranjbar, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с ру…
АС
​Антон Семёнов​2 отзыва
Прекрасный банк. Открыл вклад, помогли во всех вопросах
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Антон Семёнов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИС
​Ирина Салмина​3 отзыва
Удачное обслуживание своих же клиентов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Ирина Салмина, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в…
ЛД
​Лариса Дунина​1 отзыв
Спасибо, все понравилось!
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Лариса Дунина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Евгения Ульяничева​29 отзывов
Такая история со мной приключилась. Работаю не в городе, в будни приехать нет возможности, выбралась в выходной. Сначала отправилась в отделение рядом с МТВ, но ушла несолоно хлебавши. Хорошо, догадалась проверить, работают ли в субботу другие отделения. Приехала в это. Из порядка 10 операторских мест работало только 3 окна. Людей было много, как и в МТВ, очередь двигалась медленно. Не думала, что это займет столько времени: предварительно я оформила заявку и скачала приложение, чтобы облегчить работу оператору и убыстрить процесс. Сидела часа полтора, но успела до закрытия. Высокую оценку ставлю лишь благодаря оператору Кристине, ей моя самая искренняя благодарность и уважение. Люди были раздражены, и я в том числе. Но она оставалась вежливой, улыбчивой, профессионалом своего дела. Кристина умница!! А вот руководителям лучше прислушаться к другим отзывам и оптимизировать работу, чтобы улучшить сервис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Евгения Ульяничева, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно…
​Екатерина Лискова​1 отзыв
ВТБ - банк, которому можно доверять. Обслуживание всегда на высшем уровне, сотрудники вежливы и профессиональны. Приятная атмосфера и индивидуальный подход делают каждый визит комфортным. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина Лискова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕG
​Евгений Good​1 отзыв
Хороший банк. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Очень понравилось обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Евгений Good, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
mq
​mack quanesha​5 отзывов
Хороший офис, сотрудники компетентные
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
mack quanesha, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДГ
​Даниил Гусаров​2 отзыва
Банк топовый, директор улет. Был приятно удивлен качеством обслуживания
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Даниил Гусаров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ПС
​Петр Семенов​1 отзыв
Хороший офис
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Петр Семенов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Анастасия Константинова​3 отзыва
Обратилась в данный офис с переводом карты Открытия в Втб, очень быстро решили мой вопрос, конструктивно и понятно рассказали про продукты банка ВТБ. Обслуживанием осталась довольна
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия Константинова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко о…
​Эля Кусяпкулова​21 отзыв
хороший офис, понравился
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2024, официальный ответ
Эля Кусяпкулова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Владислав Гарбуз​2 отзыва
Все понравилось, очень доброжелательные сотрудники, спасибо!
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Владислав Гарбуз, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛС
​Любовь Скворцова​1 отзыв
ВТБ впечатлил меня своим внимательным и профессиональным обслуживанием. От момента входа в офис до завершения всех операций, сотрудники проявили искреннюю заботу и компетентность. Особое внимание уделяют деталям и индивидуальному подходу, что делает взаимодействие с банком по настоящему комфортным. Благодарна за высокий уровень сервиса и приятную атмосферу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Любовь Скворцова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВЗ
​Владимир Захаров​1 отзыв
Отличный офис, все сотрудники доброжелательны, коммуникабельны, готовы решить любой вопрос. Спасибо им за высокое терпение к нам, профессионализм и доброжелательность под руководством Ольги Михайловны. Так держать , вы красиво начали, удачи вам. С Благодарностью В.И.Захаров
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Владимир Захаров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Максим Федоров​11 отзывов
Три недели назад просидел в очереди полтора часа чтобы перейти с открытие в втб. Как итог: сказали, что у них не получается и нужно ждать пока в приложении банка открытие появится кнопка перейти в втб, она обязательно появится. Конечно же, никакой кнопки так и не появилось, недавно пришла смс, что обслуживание в открытие с 1 октября будет стоить 1000. Я пришел снова в этот офис втб, взял талон, впереди меня 30!!! человек, за час ожидания обслужили двоих! Директор(управляющая) подошла и начала отвечать на наши вопросы. В моем случае нужен именно перевод в втб, так как у меня 1600 бонусов в открытие. Мне директор сказала, что меня перевести не получится, на мой вопрос почему, внятного ответа не получил. Она сказала, что возьмет мои данные, передаст их куда-то и мне в течении двух дней бонусные рубли конвертируют в обычные рубли, которые я смогу снять и закрыть карту до 1.10, чтобы с меня, не списали комиссию за обслуживание. Ну и разумеется, никто никуда ничего не передавал, никакие бонусные рубли мне не конвертировали. Пришлось просто закрыть карту, а бонусные рубли сгорели. Бесполезный офис, бесполезные сотрудники, бесполезный банк.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Максим Федоров, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru…
НА
​Наталия А​14 отзывов
Снова пишу про это отделение банка, раньше было открытие хуже некуда, теперь втб здесь такое же, сотрудники очень медленные, пришли получить дебетовую карту моментальную, нам сказали за пол часа до закрытия, что нечего ждать и чтоб уходили, почему сотрудники именно этого отделения такие ?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2024, официальный ответ
Наталия А, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и разра…
​Алексей Михайлов​17 отзывов
В ожидании сидели 15 человек. Прошло 40 минут так никого и не приняли. В 13 часов в отделении работают 3 человека. Хорошо хоть банкомат быстро обслужил, ему 5 звёзд
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2024, официальный ответ
Алексей Михайлов, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания было минимальным…
ЕД
​Екатерина Данилова​11 отзывов
Приятно была удивлена, посетив данное отделение ВТБ. Сотрудники приветливые и внимательные) В офисе чисто и просторно, есть вода и туалет для посетителей. Рекомендую)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Екатерина Данилова, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее