............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Райтон

Магазин мебели

3.7

3 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

LB

Lena Belonogova3 отзыва

Купили диван в салоне «Райтон» в ТЦ «МТВ» за 124 000 ₽. Сначала смутила ситуация со скидками. Консультант объясняла их как-то неуверенно, но мы решили не придавать этому большого значения. Основная проблема возникла с доставкой и подъёмом. В субботу, 22 августа, нам позвонили из салона и сообщили, что диван уже поступил на склад и в этот же день ожидается доставка. Я сразу уточнила стоимость доставки и подъёма. Мы живём в городе, на 7 этаже, есть грузовой лифт. Консультант сообщила, что доставка стоит 1300 ₽, а подъём на лифте - по 500 ₽ за первый и последний этаж, и сама озвучила, что общая сумма за доставку и подъём будет примерно 2300-2500 ₽. На основании этой информации мы согласились. Когда приехали грузчики, диван без проблем подняли на лифте, после чего нам озвучили стоимость подъёма 4000 ₽ + 1300 ₽ за доставку. Естественно, я сразу начала звонить в салон, чтобы разобраться в ситуации. Ответ консультанта просто удивил: «Ой, не знаю, как они говорят, значит, так и надо». Возникает вопрос: почему конечная стоимость услуг не была озвучена заранее и почему она не указана в договоре? Если стоимость подъёма может составлять 4000 ₽, почему клиенту перед доставкой называют совершенно другую сумму? Получается, что сначала тебе называют одну стоимость, ты соглашаешься на неё, а уже после оказания услуги ставят перед фактом совершенно другой суммы. Считаю такой подход к клиентам недопустимым. Сам диван мы купили недешёвый - 124 000 ₽. Планировали в дальнейшем приобрести в этом же салоне ещё и кровать, но после такой ситуации желание покупать что-либо здесь полностью пропало. Очень разочарованы не столько самой стоимостью подъёма, сколько отношением и отсутствием прозрачности в расчёте стоимости услуг. Перед покупкой рекомендую обязательно заранее требовать письменного подтверждения полной стоимости доставки и подъёма, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.Читать целиком

Рм

Райтон, магазин мебели

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативн…

Полина Великанова1 отзыв

Приобрели в вашем салоне ортопедические подушки и очень этому рады. Подушки приятные, очень комфортные, подошли по высоте и мягкости! Состояние после сна на этих подушках намного лучше, шея не болит 👍 Всем советуем Райтон!Читать целиком

Рм

Райтон, магазин мебели

28 февраля 2025, официальный ответ

Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.

Лариса Петрова2 отзыва

Кровать шикарная. Цвет безумно красивый. Со своим размером 160/200 в комнате 17 кВ м она не выглядит огромной. Не пожалела ни разу, что заказала именно в Райтоне. Качество и обслуживание на высоте! Кстати, у них же заказывала матрас и мне сделали подарок одеяло 👏🏼 Очень приятно. Спасибо.Читать целиком

Рм

Райтон, магазин мебели

13 августа 2024, официальный ответ

Лариса, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Очень приятно, рады сотруд…

Чебоксары

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии