............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
10 оценок
3.2
10 оценок
АВ
Александра Васильева1 отзыв
Решила я написать свой отзыв на этот пвз, а именно поделиться неприятной ситуацией. И очень удивилась, когда прочитала все отзывы (не только здесь) этого места. Ведь у всех одинаковая история: грубый персонал и история с «пятном». В том числе и у меня. Видимо сотрудники придумали схему действий при отказе от товара, иначе как это объяснить. Мне не подошел товар и я от него отказалась, не сразу ушла, решила пересобрать свои волосы у зеркала, проходит некоторое время и вот я уже направляюсь к выходу, как сотрудница обращается ко мне и указывает на какое-то пятно на вещи и говорит, что не сможет принять товар и я должна его забрать. Я подхожу посмотреть на это пятно, никакого пятна на этой вещи не нахожу, его просто нет, не понимаю почему я должна забирать неподходящую мне вещь, отказываюсь. Она ставит меня перед выбором: либо я забираю товар и она спишет деньги, либо же она просто спишет деньги, даже если я не возьму товар. Никакого нормального объяснения. Только из-за того, что я не успела закинуть на карту вб деньги - ей не удалось их списать. Но она все-равно сделала по-своему: не оформила отказ и оставила товар на складе. Получилось так, что будто я за товаром и не приходила и после истечения 14 дней товар уехал обратно и с меня списали 200 р. Очень неприятная ситуация. И очень неприятный сотрудник. Просто никакого уважения при разговоре. Никакого нормального объяснения своих действий. Грубо и непрофессионально.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее