............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Терраса 

Гриль-кафе
4.3
101 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
101 оценка
НИ
Наталия Иванова2 отзыва
АВ
Александра Венедиктова2 отзыва
Услуги заведения, желают оставлять лучшего. Сервисом сильно недовольны. Пришли в 20:16, после сразу подошла официантка, сказала у вас 14 минут чтоб заказать блюда, потом кухня закрыта. Далее, заказали коктейль, принесли все без трубочек, говоря это тем, что они закончились, пейте так. Предложили сходить, купить бармену, получили ответ - трубок нет. Муж сходил сам в "Магнит" и купил трубочки. Далее, стол из 5 человек, сначала принесли 1 человеку и он сидел ждал остальных, чтобы не есть одному и не вызывать, так сказать "слюни". Отдача должна быть всем и сразу, не должны люди, ждать друг друга, чтобы вместе поесть. Кухня была вкусная, обслуживание и сервис ужасный. Попросили хотя бы какие то извинения или комплимент, в этом было отказано, с позывом, что мы сами виноваты , что у вас нет трубочек. Если бы официант сказала это, как только мы пришли, мы бы покинули заведение! Вечер был испорчен, администратор не попыталась это исправить , бармен оказался хамом. Никому не порекомендую данное заведение.
Читать целиком
АА
Александра Антонова1 отзыв
Очень жаль, что такое хорошее заведение испортило впечатление о своем заведении.Являюсь частой посетительницей данного кафе.У данного кафе есть система лояльности, то есть карта, куда начисляют бонусы. 2 сентября у меня было День Рождения и мне за это начислили, как подарок 1000 бонусов. После своего Дня Рождения до 10 сентября посещала кафе 3 раза. Оплачивала все по счетам, так как думала, что у меня нет никаких бонусов на карте. 9 сентября в телеграмме вижу, что мне на свой День Рождения подарили 1000 бонусов, но и решила, что зайду туда 10 сентября покушать!!!! Захожу спрашиваю у девушки-хостес. «Девушка мне вот начислили 1000 бонусов, кушала у вас после их начисления несколько раз, но бонусы не списывала, хочу и сейчас покушать и списать их» На что она ответила позову официанта, так как сама ничего не знала!!! Подходит официант спрашивает « Какой у меня вопрос». Я ей объяснила всё тоже самое, что вот кушала несколько раз, забывала списать бонусы, хочу и сегодня покушать и списать. На что она мне говорит при заказе до 1000 рублей спишется 30% бонусов, после 1500 все бонусы можно списать. Я думаю хорошо, возьму и мужу домой, так как я была одна, на 1500р одна не поем и спишу бонусы. Заказала на 1700р.Обслуживает меня другой официант. Прошу принести мне счет и еще раз уточняю у официанта, у меня спишутся все бонусы? На что она отвечает сейчас уточню!!!!В итоге приносят счет, где списание 30% бонусов. Я говорю, что другая официант сказала другую информацию, что спишутся все бонусы. На что получаю ответ-она ошиблась. Я же не просто так заказала, а заказала побольше, чтобы списать бонусы! На что я получаю ответ нет у нас списываются только 30%. Прошу позвать администратора. Администратор просто извинилась и сказала что спишутся только 30%. Ужасно, что в таком хорошем заведении официанты не знают простую информацию кафе, где работают.Ходила в неделю по несколько раз. ЧЕКИ ЭТОМУ В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.В это кафе больше ни ногой и Вам не советую!!!!
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас 🙏 Будем вас ждать ❤
Настя !26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Терраса, гриль-кафе
20 августа 2025, официальный ответ
Настя! Спасибо вам большое ❤ Заходите ещё 😉
НМ
Нина Морозкова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Терраса, гриль-кафе
20 августа 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждем вас в гости снова и снова 😉
ДС
Дарья Скворцова6 отзывов
Тг
Терраса, гриль-кафе
20 августа 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас! Мы рады, что вам всё понравилось.
Имидж студия Елены Загоруйко4 отзыва
Читать целиком
Alexander Grig51 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Терраса, гриль-кафе
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Л.
Лариса .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Терраса, гриль-кафе
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса, большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЭТ
Эльвира Трифонова4 отзыва
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
28 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Ждём вас в гости снова!
АП
Анастасия Петрова1 отзыв
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас снова.
ЭИ
Эмилия Ильина1 отзыв
Тг
Терраса, гриль-кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Эмилия! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Мы старались 🌸
КК
Ксения Кутузова3 отзыва
Тг
Терраса, гриль-кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Ксения, за отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
Константин Филиппов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
Инга Игнатьева2 отзыва
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время для отзыва. Мы обязательно учтем ваши замечания. Благодарим, ч…
МС
Мария Семенова2 отзыва
Тг
Терраса, гриль-кафе
11 июля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день, благодарим за ваш отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова!
ЕФ
Елизавета Федорова2 отзыва
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета, благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
ЕМ
Елена Мокеева3 отзыва
ЛВ
Любовь Васильева2 отзыва
Тг
Терраса, гриль-кафе
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас вновь.
Alexandr Sidorov10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Терраса, гриль-кафе
17 марта 2025, официальный ответ
Alexandr. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Обязательно учтем Ваши пожелания!
ДИ
Дарья Иванова1 отзыв
Недавно посетили это заведение в надежде на приятный вечер, основываясь на положительных отзывах. К сожалению, наш опыт оказался далеко от ожидаемого. Сначала нас встретила хостес, которая показала караоке-зал, но затем сообщила, что забронировать его нельзя. При подтверждении брони на 15 человек нам сказали, что мы не уместимся за столом, хотя при личной встрече утверждали обратное. Это явно свидетельствует о недостаточной работе хостеса и администрации: их слова противоречили друг другу. Когда мы пришли в ресторан, нас никто не встретил. Мы сами раздевались в раздевалке, а помощь охранника появилась только позже. Хостес в это время разговаривала по телефону и игнорировала просьбы других гостей о помощи. Обслуживание оставляло желать лучшего — на уровне трех звезд, как и еда. Из всего, что мы пробовали, только мясо действительно понравилось. Цезарь был совершенно разным: у кого-то вкусный, а кому-то принесли без соуса. Также стоит отметить, что сервисный сбор распространяется как на еду, так и на алкоголь, а скидка именникам действует только на еду. Если бы эти моменты уточняли заранее, у нас не возникло бы претензий. Мы выбрали это заведение исключительно на основе хороших отзывов, но, к сожалению, оно явно испортилось с момента открытия. У всех остались отрицательные впечатления, и мы вряд ли вернемся снова.
Читать целиком
ЛА
Лида Андреева5 отзывов
АШ
Алексей Шабалкин2 отзыва
ТГ
Татьяна Гусельщикова3 отзыва
Читать целиком
Тг
Терраса, гриль-кафе
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы благодарны за Вашу обратную связь. Но для более детального выяснения ситуации можно…
Анастасия Рыжова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее