............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee Like 

Сеть кофе-баров
4.7
119 оценок
Теперь вы можете забрать свой любимый напиток не выходя из авто!
Реклама
4.7
119 оценок
АА
Александра Александровна9 отзывов
Coffee Like, сеть кофе-баров
12 декабря 2025, официальный ответ
Рады получить такую обратную связь! Спасибо за высокую оценку и поддержку нашего сервиса! Хорошего вам дня и хорошего настроения!
Алексей Захаров4 отзыва
Coffee Like, сеть кофе-баров
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш кофе и работа нашего бариста. Приходите к нам чаще!
MV
Mentall Vista3 отзыва
Здравствуйте! Обычно всегда довольна качеством обслуживания и качеством продуктов на данной точке (ТЦ Мега Молл, 1 этаж) сети кофеен. Но сегодня! (01.06.2025 около 14 часов дня) столкнулись с недобросовестной работой сотрудников. Шли позавтракать компанией, чтобы посидеть в зале в комфортной обстановке. Сделали заказ, были как напитки, так и еда. Попросили, и несколько раз повторили: еду на месте, напитки в стаканчиках с собой. Работник на кассе подтвердил заказ, повторил это. Однако заказ принесли полностью с собой к нашему столику. На указание недочета - еду ведь просили на месте, но ее упаковали в контейнеры и пакет - нам ответили: "так там же есть одноразовые приборы, можно и так поесть". Мы целенаправленно шли комфортно поесть из нормальной!!! посуды, потому что пластиковые контейнеры нам положат в любой доставке - не надо для этого идти в заведение! Тем более, что одноразовая посуда - неэкологично, зачем ее использоваиь, когда есть возможность поесть из многоразовой. Но и это еще не все! Сегодня жаркая погода, около 30 градусов. Попросили напитки сделать холодными - со льдом. При заказе нам не говорили, что льда сейчас нет (он есть в ледогенераторе!), но все три напитка сделали безо льда. Сегодня поход в данное заведение очень сильно нас разочаровал( Пока что больше не хочется сюда возвращаться(( На точке работает стажёр, к нему вопросов нет. Видно, что парень старается, хотя еще не все знает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee Like, сеть кофе-баров
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожале…
Антон Аввакумов7 отзывов
21 апреля 2025 года. На часах 11:50. За стойкой — кассир Анастасия, чьи руки, казалось, дрожали не от усталости, а от осознания грядущей аферы. Я, как заведено, четко произнес: «Объём М, и чек, пожалуйста». Но её взгляд метнулся в сторону, будто в тишине кафе прозвучал приговор. И тут началось: квитанция, будто невинная жертва, была смята в кулаке и едва не сгинула в бездне мусорного ведра. «Зачем так яростно уничтожать доказательства?» — промелькнуло в голове. Чудом чек оказался в моих руках. И вот он, удар ниже пояса: вместо скромного «М» — наглое «L», словно насмешка над моей доверчивостью. Они почти победили. Если бы не эта злосчастная бумажка, я бы пил свой законный «М», даже не подозревая, что где-то в тени кассы за моей спиной уже подсчитывают незаслуженную прибыль. Ради чего? Ради жалких 25 тысяч, выжатых из сотрудников, как последние капли эспрессо? Или это холодный расчет «сверху» — наживаться на тех, кто слишком спешит, чтобы проверить? Но это не первый акт пьесы. Когда-то я уже терялся в догадках: «М» или «L»? Списал на свою рассеянность. Теперь же всё ясно: за кулисами кофейни разыгрывают грязный спектакль, где каждый клиент — невольный зритель, оплачивающий билет втридорога. Советую всем гостям данного заведения не доверять сладким улыбкам и быстрым рукам. Требуйте чеки, вчитывайтесь в каждую строчку — иначе ваша утренняя чашка станет символом их безнаказанности. Они надеются, что вы уйдёте, не оглянувшись. Не дайте им эту возможность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Лабзова4 отзыва
Пришла 25.03 примерно в 20.25-.30 минут (т.е. до закрытия оставалось не 5, не 10, не 15 и даже не 20 минут. На смене находились три девушки, одна полировала посуду, вторая что-то делала в зоне недалеко от десертов, третья прибирала зал. Подошла, хотела сделать заказ, со мной поздоровалась лишь одна девушка из трех, (видела она меня не одна), неприятность номер один. Стою, готова сделать заказ, спрашиваю, принимают ли они заказы, на что мне девушка, которая ранее стояла за полировкой посуды говорит «я не знаю, нужно спрашивать у бариста», неприятность номер два ( ваш персонал не знает, функционал своей кофейни видимо по времени) Прошу позвать бариста, на что слышу «я не могу». Чудно) То есть гость должен ходить искать и просить бариста принять заказ, неприятность номер три. После того, как мне отказали позвать бариста, я развернулась и ушла. И ладно, если бы это был конец истории. Но две девушки в этот же момент кинулись обсуждать данную ситуацию (хотелось бы верить, что только ее, а не меня), неприятность номер четыре. Итого ваша кофейня заработала 1 звезду из 5 ) Огромная просьба, научить своих сотрудников не забивать на гостей, которые приходят за 45-30 минут до закрытия. Это не профессионально, некрасиво, нетактично и показывает абсолютное отсутствие клиентоориентированности (по крайней мере у данных сотрудников)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Семайкин2 отзыва
ЮМ
Юлия Мидушкина1 отзыв
Екатерина Кашина4 отзыва
ДБ
Дарья Баряева3 отзыва
ЕК
Елизавета Кириллова2 отзыва
А🌞
Анастасия 🌞7 отзывов
АЧ
Александр Чемешев2 отзыва
АБ
Анна Борисова1 отзыв
Щеночек .14 отзывов
ЕГ
Екатерина Громова1 отзыв
ЯК
Яна Козлова4 отзыва
ТВ
Тая Васильева2 отзыва
Михаил Васильев1 отзыв
ИМ
Иван Михайлов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее