............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
1.7
6 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
1.7
6 оценок
ВП
Валентина Порфирьева2 отзыва
Хочу выразить крайнее недовольство работой пункта выдачи заказов Яндекс Маркета по адресу гражданская 95. При оформлении доставки 20 августа в другой город на сайте была указана опция "Большая коробка L размера". Мы оплатили эту услугу, а также доставку до пункта выдачи. Однако по приходу выяснилось, что в пункте выдачи таких коробок НЕТ. Вместо решения проблемы сотрудницы проигнорировали нас. Мы были вынуждены стоять и ждать около 20 минут в надежде, что нам помогут после обслуживания других клиентов. Никто не предложил ни помощи, ни четкого объяснения, ни извинений. Вместо того чтобы сказать: "К сожалению, мы не можем вам помочь", нас заставили напрасно ждать. В результате нам пришлось разбивать отправку на две части: половину посылок мы отправили из этого пункта, а вторую половину — нести тяжелыми пакетами в другой пункт выдачи, где мы ВДВОЕ переплатили за ту же самую услугу упаковки. Итог: потраченное время, дополнительные финансовые расходы, физические неудобства и абсолютно безразличное отношение персонала. Просим разобраться в ситуации и компенсировать понесенные убытки.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об отсутствии необходимого упаковочного материала. Мы решаем эт…
Print Всем5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее