Обязанности:
– Текущее обслуживание клиентов. Встреча, распределение по врачам, забота о приятном ожидании.
– Запись на приём новых пациентов. Согласование с врачом времени приёма, подбор удобной для пациента даты.
– Обзвон клиентов накануне приёма и напоминание о визите.
– Ведение календаря посещений. Отмена и перенос визитов к врачу.
– Регистрация посещений пациентов, учёт оказанных клиникой услуг.
– Оформление и хранение медицинских карт, слежение за их своевременной доставкой в кабинет лечащего врача.
– Информирование клиента о стоимости услуг, приём платежей.
– Сбор контактов пациентов, просьба оставить отзыв.
– Информирование медперсонала о появлении пациента с неотложным состоянием.
– Передача сведений в страховые компании.
– Рекомендация дополнительных услуг.
– Работа с возражениями и конфликтами.
– Работа с офисной техникой и устройствами.
– Слежение за чистотой и порядком в помещениях клиники.
– Работа с кассовым аппаратом
Требования:
– ответственное отношение к работе
– порядочность
– коммуникабельность
Условия:
– удобный график , полный соц. пакет
– премиальные