............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Версаль 

Квартирное бюро
4.6
76 оценок
4.6
76 оценок
72 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЛА
Лада Александрова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Если вы не готовы жить среди тараканов, клопов и мёртвых насекомых, то я настоятельно не рекомендую данную компанию. Мы забронировали жильё с 26.03 по 29.03.2026 по адресу: Гастелло 1/72. Из-за задержки рейса в Москве прибыли очень поздно примерно в 21–22 часов. Уже при входе в квартиру по полу пробежало насекомое (клоп или таракан точно определить не удалось). При дальнейшем осмотре стало очевидно, что уборка в квартире не проводилась: на подоконнике лежали мёртвые мухи. На стене мы обнаружили крупного клопа, в ванной несколько более мелких клопов, а в коридоре ещё одно мёртвое насекомое и пробегающего таракана. Мы незамедлительно сообщили об этом администратору. Однако вместо извинений или попытки оперативно решить проблему нам предложили лишь другую квартиру. Никаких реальных мер по урегулированию ситуации предпринято не было. Отношение к гостям крайне халатное. В итоге около 23:00 нам пришлось в срочном порядке искать другое жильё, так как оставаться в таких условиях было невозможно. На данный момент арендодатель или директор не выходит на связь с сервисом бронирования - Островок, из-за чего мы не можем вернуть свои деньги. Категорически не рекомендую данную квартиру и данного арендодателя. Если не хотите потерять время, нервы и деньги, лучше выбрать другое место.Читать целиком
Н)
Надюша )·4 отзыва
В восторге
НО
Неважно Отрицаю·5 отзывов
Совсем не понравилось
АП
Александр Пшанов·3 отзыва
В восторге
Tanya Peganova·1 отзыв
В восторге
Дмитрий Иванов·116 отзывов
Совсем не понравилось
Не рекомендую квартиры данной компании, т.к. взаимодействие портит впечатление от города. Здесь считают, что клиент всегда НЕ прав и им можно манипулировать как угодно, т.к. будут ещё другие Плюсы: - Нет плюсов; Минусы: - Удержали залог 1000 рублей ни сказав ничего, сам процесс возврата длится 9-10 часов. Я с таким не сталкивался никогда, хотя снимал квартиры по всей России и в разных странах! - Это компания, у них большие объем и они не работают на качество. Они не заинтересованы в возвращаемости клиента и это ощущается от первого до последнего сообщения; - Я путешествую с собаками и никогда не сталкивался с там, что убрав после себя шерсть 3 раза, после выселения мне пишут что после меня осталось большое количество шерсти; - Нет сервиса как такого, нет коммуникации - правила меняются на ходу (о том что при заселении нужна фотка паспорта я узнал в дороге, о том что залог не 2000, а 3000 Я узнал после оплаты предоплаты, о том что залог возвращается в 21 часов вечера я узнал по факту заселения); - Квартира которую я снимал, была убитая, во всех смыслах слова - пахучие полотенца, нет одеяла, нет Wifi, нет тапочек (это важно, так как уборка здесь посредственная, при нашем заселении пол был липкий);Читать целиком
дашка 🤍·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вк
Версаль, квартирное бюро
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста уточните, в какие даты вы могли у нас останавливаться. Дело в том, что в но…
ХС
Хемра Сейитниязов·16 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв, Андрей! Рады, что вам понравилась наша уютная квартира рядом с МНТК. Мы все…
Т
Татьяна·9 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
19 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша посуточная одноко…
РД
Руслана Дмитриевна·72 отзыва
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
18 октября 2024, официальный ответ
Руслана! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили уют нашей квартиры и быстрое…
Ольга Алексеевна·72 отзыва
В восторге
Елизавета Моисеева·27 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
14 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елизавета! Спасибо вам огромное за столь приятный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в н…
ГШ
Галина Широкова·63 отзыва
В восторге
НС
Ната Симонова·8 отзывов
В восторге
Nik Nik·47 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваша поездка в Чебоксары оказалась удобной и ко…
АН
Анастасия Новичкова·10 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
24 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, нам невероятно приятно видеть ваш отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали нашу двухкомнатную…
Ekaterina Rudenko·112 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
21 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, вы были замечательной гостьей, спасибо за выбор и за то, что остановились в нашей двухком…
Дмитрий Цыркун·32 отзыва
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
21 сентября 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась квартира и что она оказалась удобн…
РН
Римма Недвецкая·3 отзыва
Совсем не понравилось
При аренде квартиры мы столкнулись с проблемами. 2х ком. квартира с 4мя спальными местами стоила по 6000р за сутки(2 человека) +500р за следущее спальное место и 1000руб страховой взнос, что является сильно завышеной ценой. Снимали на двое суток, мы заплатили 13 500тр за 3х взрослых и 1 ребёнка(4 годика). Узнали о полной стоимости уже по приезду в квартире, согласились только из-за того что приехали с Башкирии и искать другие варианты не было возможности и времени. При заезде постель была визуально чистая но когда убрали покрывало на двуспальной кровате оказалось что там тёмные пятна, запах ядерного мужского пота. В зале на диване было сложено постельное белье, распраляя её, так же были пятна, помятое и запахи. Благо в шкафу мы нашли чистое постельное белье и решили не конфликтовать. Не говоря уже о таких мелочах как отсутствие туалетной бумаги, отсутствие воды на протяжении большинства времени пребывания, средства личной гигиены были предоставлены с расчетом на 1 день 2комплекта. Отсутствие фена. Обьяснили что страховой взнос будет возвращен на карту после выезда. При выезде мы не выносили мусор, не мыли полы, не чистили унитаз, не отбеливали раковину, не стирали постельное бельё.Так как нигде этого не было указано и никто не говорил об этом.По моему мнению в любом случае должна быть генеральная уборка и стирка перед и после заселения. Иначе если мы сами всё будем убирать и стирать за что такие деньги берут? После выезда ничего сломано не было, всё осталось на месте.Арендодатель не вернул страховую сумму которую брал сверх стоимости аренды ссылаясь на то что мы оставили после себя мусор и пришлось его убирать.Под мусором они подразумевают коробки от пиццы и бутылки от воды оставленные на столе так как в мусорное ведро они не помещались.После требования вернуть залоговую сумму Арендодатель ссылаясь на какие-то правила дома (с которыми меня не ознакомили) сообщил что залоговая сумма ушла на оплату услуги уборщицы.Арендодатель прислал фото якобы квартиры которая была до моего заезда, но на фото не видно постельного белья, и мебель в зале стояла иначе,видно только новый рулон туалетной бумаги которой при нашем заезде на самом деле не было.Поэтому уверены, что дата создания фото не соответствует дате нашего заезда.Ни кому не советую связываться с такими нечестными людьми!Читать целиком
Вк
Версаль, квартирное бюро
11 сентября 2024, официальный ответ
Римма, к сожалению, мы не нашли подтверждения тому, что вы у нас останавливались.
ЮГ
Юлдаш Галиуллин·15 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
6 сентября 2024, официальный ответ
Юлдаш, спасибо, что доверили нам свой комфорт во время командировки! Рассматривайте нас и в будущем…
Владимир Лавров·25 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
3 сентября 2024, официальный ответ
Владимир, мы благодарим вас за теплые пожелания! Надеемся, что ваши дети полюбят наш город так же, к…
ВТ
Вячеслав Тарловский·119 отзывов
В восторге
ИВ
Иван Воронков·19 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо , Иван, за то, что выбрали нашу квартиру. Каждый момент важен для нас, и мы стремимся сделат…
Данил Мощенко·31 отзыв
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
29 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас, Данил, за теплые слова! Мы любим делать отдых наших гостей незабываемым. Действитель…
ЭШ
Эдие Шеретли·12 отзывов
В восторге
КС
Кристина Савельева·65 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
26 августа 2024, официальный ответ
Кристина, очень ценно знать, что вы остались довольны. Вы — замечательный гость!
Гл
Городская легенда·47 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
26 августа 2024, официальный ответ
Анна, вы действительно сделали наше место более особенным своей атмосферой! Спасибо!
Макс Чапаев·19 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
25 августа 2024, официальный ответ
Максим, благодарим вас, за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы чувствовали себя…
ПТ
Полина Тумасян·4 отзыва
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
22 августа 2024, официальный ответ
Полина, мы очень ценим ваш отзыв! Вы были замечательной гостьей, ждем вас снова!
GG
G Geryuk·7 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
20 августа 2024, официальный ответ
Вероника, очень ценно знать, что вы остались довольны. Вы — замечательная гостья! Приезжайте вновь!
Валерия v.p·52 отзыва
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
20 августа 2024, официальный ответ
Валерия, нам приятно, что вы провели время с нами! Вы были фантастической гостьей!
ВС
Вероника Саттарова·24 отзыва
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
20 августа 2024, официальный ответ
Вероника, Вы действительно сделали наше место более особенным, почтив нас своим присутствием! Спасибо!
Мария Z·57 отзывов
В восторге
Вк
Версаль, квартирное бюро
19 августа 2024, официальный ответ
Нам приятно быть вашим избранным местом! Мария, Вы — чудесная гостья! Будем всегда Вам рады.
🍪
Мы используем cookies подробнее