............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптика-Семейная 

Салон оптики
4.3
19 оценок
4.3
19 оценок
ВМ
Виктория Минеева1 отзыв
Оставляю крайне негативный отзыв о работе компании. При оформлении заказа я заранее предупредила консультанта, что очки мне необходимы строго до конца февраля, и времени в запасе практически нет. Мне подтвердили, что заказ будет выполнен в срок. На основании этого обещания я внесла полную оплату и доверилась компании. Спустя продолжительное время выяснилось, что линзы даже не были получены. При том что сроки уже были критически ограничены, меня продолжали уверять, что «все будет завтра» и изготовление начнется немедленно. Позже мне сообщили, что заказ готов и можно отправлять. Я сразу подтвердила отправку. Однако отправка произведена не была. В результате к нужной дате доставка стала невозможной. Я осталась без очков и без денег. Мне пришлось лично вмешиваться в ситуацию, находясь в другом городе, самостоятельно организовывать срочную дорогостоящую доставку, тратить время и нервы. Доставку изначально должна была оплачивать компания, однако вопрос компенсации даже не был решен. Даже если качество очков окажется хорошим, отношение к клиенту — недопустимое. Сроки не соблюдаются, информация предоставляется несвоевременно, обязательства не выполняются. Рассчитывать на ответственность компании нельзя.
Читать целиком
КИ
Катерина Иванова2 отзыва
Manager Official8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее