............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волга 

​Санаторий
3.5
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото74

3.5
9 оценок
ЮА
​Юлия Аланова​2 отзыва
Как можно так испортить всё всего за год!!! Из плюсов только свежие номера. Вечерних программ нет. Детской комнаты нет. Питание - маленькие порции, холодные котлеты. Никакого швецкого стола и в помине. В прошлом году был. Тоска. Но главное чехарха с ценами на лечение. В путёвку не входит НИЧЕГО. Прейскуранта нет. Вернее он есть, но они решили с 15 декабря по 7 января повысить цены))))) на 100 процентов. Но как то по своему. Массаж на 15 минут 700 рублей, на полчаса 1700))) Но цены есть только в их кассовой машинке) гостям они их не показывают. Полный бардак! За гостями носится "доктор" Бахтина и выгоняет с процедур, пока не предьявят чек. О расчёте при выезде они не слышали. Баня 2800 в час!!!!! В итоге "Солнечный берег" - все включено с полной программой, детской и взрослой анимацией, бассейном, сауной, процедурами в подарок, шикарным питанием, спиртным обошёлся 15000 в сутки на 2х человек. А этот убогий, голодный отдых с учётом процедур, сауны и продуктов с собой 19000 в сутки на 2х человек. Скупой платит дважды. Никогда сюда больше не приедем.
Читать целиком
​Юмико Асэми​31 отзыв
столкнулась с очень неприятной ситуацией в данном заведении. Бронировала даты для отдыха в санатории на 5 дней (4 ночи соответственно) с 26го по 30ое июля. Менеджер Алла почему-то рассчитала мне проживание до 31го. (То есть я оплатила лишние дни, за 6 дней и 5 ночей соответственно) Хотя в переписке ясно написано какие даты я просила забронировать. Позднее на ресепшн столкнулась с грубым обращением сотрудников, в том числе менеджера Аллы. На мой вопрос почему мне она не могла объяснить как у них происходит заселение и выселение, она посмотрела на меня как на врага народа и сказала: а почему ВЫ не могли спросить?!? То есть я ещё и виноватой осталась. Я как клиент не могу знать все ваши нюансы проживания, заселения, выселения. А вы менеджер, вы представитель санатория и должны были поставить в известность. Я не первый раз бронирую отель, делаю это часто и по всему миру и выселение происходит в последний день бронирования (в моем случае 30ое июля). Если бы меня вовремя уведомили о правилах заселения и выселения (это минимум всех отелей), я бы забронировала даты с 26го по 29ое и спокойно бы уехала 30го утром, потому что 31го у меня уже были другие планы в совершенно другом городе. Попросила осуществить перерасчёт. Было отказано. Решить проблему, разобраться в конфликтной ситуации, даже банально извиниться за предоставленные неудобства никто не захотел. Я как работник сферы обслуживания и владелец блога с аудиторией 40 тысяч подписчиков, могу сказать, что знакома с сервисом, с нормами поведения сотрудников, могу сказать, что клиентоориентированности в данном заведении нет. Надеюсь, что вы войдёте в положение и сделаете перерасчёт, так как я оплатила лишнюю ночь и день, не по собственному желанию, а по халатности сотрудника.
Читать целиком
Вс
Волга, санаторий
4 августа 2023, официальный ответ
- Спасибо за Ваше обращение! Санаторий «Волга» приносит искренние извинения за причиненные Вам неудо…
​Татьяна С​2 отзыва
С 11.01.2023г. по 18.01.2023г. свекровь с сестрой отдыхали в санатории «Волга». Вот ее отзыв: Дружный профессиональный коллектив. Питание разнообразное. В номерах сделан ремонт, установлена новая мебель. В санатории мы прошли обследования на современном оборудовании. На основании полученных результатов прошли эффективное лечение. Удивило разнообразие физиотерапевтических процедур. Особо хочу выделить ударно-волновую терапию. Результат заметила после первой процедуры. Нам все понравилось, советуем.
Читать целиком
Вс
Волга, санаторий
31 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо 💛 Успехов вам 🌸 Ждем Вас в гости снова!
​Женя Соколова​21 отзыв
Приезжали на тур выходного дня, всё очень понравилось:красивая природа,внимательный персонал,очень вкусное питание со шведским столом, хорошие номера😊👍
Читать целиком
Вс
Волга, санаторий
21 ноября 2022, официальный ответ
Женя, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова. Будем рады вновь увидеть Вас снова в санатории…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее