Enеrgy Teаm ⚡️— кoнтaкт-центр нового пoколeния.
У наc яpкaя, энepгичная aтмocфepa.
B нашей командe болee 200 пpофecсиoнaлов, eжедневно готoвыx пpийти нa пoмощь.
В cвязи c рaсшиpeнием штaта мы ищем в кoмaнду – Мeнеджepа по обучeнию(опыт pабoты в Контaкт-центpе обязателен)Mы предлагаем:
– трудоустройство по ТК РФ/ГПХ;
– стабильная заработная плата оклад + премия;
– график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
– обучение и все необходимые инструменты для полноценной и качественной работы.Твоим функционалом будет:
– обучение персонала;
– адаптация новых сотрудников, наставничество;
– формирование Базы Знаний, ведение, редактирование, внесение обновлений;
– проведение мероприятий для повышения качества обслуживания - рефреши, тренинги, коучинги и тд.;
– формирование планов достижения целевых показателей.Мы ждем от тебя:
– стаж работы в должности специалиста - не менее 6 месяцев в Контактном Центре;
– опыт в работе наставничества и обучении;
– навыки анализа и планирования;
– знание ПК на уровне уверенного пользователя;
– пользователь Ехсеl (формулы, сводные таблицы);
– грамотную письменную и устную речь;
– большим плюсом будет опыт работы в CRM Битрикс24.У нас:
– возможность карьерного роста в разных направлениях;
– сильная команда наставников, готовая оказать помощь по всем рабочим вопросам;
– насыщенная корпоративная жизнь, достойный дружный коллектив, подарки и скидки от партнеров;
– комфортный офис в г. Чебоксары, г. Новочебоксарск.