............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши мастер 

Ресторан доставки японской кухни
4.3
133 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.3
133 оценки
КБ
Кристина Боброва1 отзыв
Ужсные роллы . Нажала на первый же попавшийся сайт , это оказался суши мастер . Решила взять сет , цены вроде приемлимые . Должна отметить это не первый мой опыт с суши мастером . Но , что это именно он я поняла уже заказав роллы . Вообщем это будет огромный и самый правдивый отзыв , который я буду дублировать во все места . Первый опыт с этим заведением у меня случился ещё в сочи в августе 2024 года . Пришла доставка , роллы были ужасны , начинался от внешнего вида и заканчивая вкусом . Они были очень тонкие , начинки просто минимальное количество , с размером как крышка бутылочки воды 0,5 . Без шуток . Безвкусные ( . Тогда никакие отзывы я писать не стала , т к со всеми бывает , возможно у повара просто был плохой день . НО даже это не оправдывает их . Что могу сказать про второй опыт , заказала я их 8 августа 2025 года в 16:36 дня , прошу заметить . Пришли они в 20:27 ! Ждали 4 Часа! ХОТЯ в приложении время ожидания составляла 150 мин . Что по вкусу ? Опять же безвкусные . Их было 6 видов , в 5! из них начинкой была обычная крабовая палочка . Шапочка просто майонез . Рыба в филадельфии явно было не первой свежести и обвалакивала только 1/4 ролла , хотя по стандартам должна была 3/4. Вообщем не умеете - не беритесь 🤷‍♀️ Заказывать не рекомендую . Так как город не имеет значение получается сама сеть доставки такая ( 2 звезды только потому что хотя бы съедобные .
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
9 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, напишите, пожалуйста, номер заказа…
АБ
Анастасия Борисова4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните номер заказа пожалуйста.
ES
Evgeniy S3 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
14 марта 2025, официальный ответ
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Мы обязательно разберемся…
Яна Николаева8 отзывов
Заказали роллы по пути домой с работы, чтобы устроить праздничный ужин. Заказ оформили в 18:30. При заказе было указано, что ждать в течение 160 минут. Нас это устроило. По истечение этого времени в приложении отображалось, что заказ все ещё готовится. На горячую линию я не смогла дозвониться, висела 10 минут, в итоге получила ответ в ВК, что заказ задержится ещё на час. После моего возмущения мне просто ответили: много заказов. Все понятно, что праздник, нагрузка увеличивается. Но, наверное, руководство должно об этом заранее заботиться? Либо если вы не успеваете, можно ведь на время приостановить прием заказов и справиться с теми, что висят по 4 часа. Так делают во всех нормальных заведениях. К тому же, судя по отзывам, не только в праздники ресторан не умеет справляться с нагрузкой. Ещё через 40 минут я позвонила на горячую линию. Висела 15 минут, но все таки дозвонилась. Девушка там сказала, что заказ будет в течение часа. Снова. Когда мы попросили менеджера или отдел контроля качества, сказали, что его сейчас нет. Затем вообще поставила звонок на удержание и через 2 минуты вообще отключилась. Вопрос: когда у вас такая ситуация с наплывом и понятно, что не избежать каких-то негативных моментов, где ваш менеджер? Курьеры там ж рвут, возят заказы бесплатно, потому что от них все отказываются, после 4 часов ожидания неудивительно, а менеджер видимо 14 февраля отмечает. Операторы трубки бросают, не решив вопрос. Это я уже молчу о том, что в прошлый раз, когда заказывали тут, курьер нагрубила, что мы поздно оформляем заказ. По итогу, спустя 5 часов ожидания нам звонит курьер и говорит что скоро будет, спрашивает актуален ли заказ, потому что «у нас сегодня много отказов». Конечно же мы отказались. Потому что за то время, что вы везли, мы уже успели оформить заказ в другом месте, дождаться его и поужинать. Плюс судя по карте наш готовый заказ ещё час болтался по солнечному району с курьером и даже страшно представить, что от него осталось.
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
15 февраля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
вН
влада Николаева7 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню, напишите, пожалуйста…
КП
Кристина Павлова2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова 🤗 Будем стараться и дальше!
ЕГ
Екатерина Григорьева1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Екатерина, за приятный отзыв 💛 Мы работаем для вас 😉
А…
Айгуль …21 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
LL
Low Low7 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
ЕЗ
Екатерина Захарова1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, благодарим за приятный отклик 🙏 Нам очень приятно 💛
АС
Анастасия Соловьева1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Анастасия, за ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно 😉
Наталья Мидакова3 отзыва
OK
Olesya Konovalova5 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Olesya! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 Приезжайте ещё ❤
ДП
Даша Пудова2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 апреля 2024, официальный ответ
Даша, добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Нам очень приятно!
Анна Бычкова1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 апреля 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова 🌸
ЕА
Екатерина Албутова1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за приятный отзыв 💛 Ждём вас вновь 🌸
ЕИ
Екатерина Ильина2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Ждём снова.
ЕС
Екатерина Сергеева4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Екатерина, за добрые слова! Нам очень приятно 😉
AU
Apple User1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Apple. Благодарим вас, что оценили 🔥 Мы старались!
Ангелинка Кокуркина1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв 😉 Приходите ещё ❤
вн
владимир николаев1 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку, ждём снова 😉
ИЯ
Ирина Яковлева1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
31 января 2024, официальный ответ
Ирина! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Марина К10 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 января 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, напишите, пожалуйста, номер телефона…
Евгений Мальцев4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда рады вам 🙏🏼
Tatyana Kar4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
8 ноября 2023, официальный ответ
Tatyana. Огромное спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся 😉
Hasslo Man5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Hasslo. Спасибо вам большое за приятный отзыв 🤗 Приходите в гости ещё.
Екатерина Кошкина2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
22 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова!🥰С любовью Суши Мастер❤️
Inna Fadeeva7 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 сентября 2023, официальный ответ
Inna, добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку!!! Рады работать для вас 😁
Алексей Михайлов14 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас огорчили. В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
AU
Apple User4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
14 августа 2023, официальный ответ
Apple, здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады были вам помочь 💛
OY
OL YA13 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
11 августа 2023, официальный ответ
Оля. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём снова 💛
ИК
Игорь Котов7 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
10 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова!🥰С любовью Суши Мастер❤️
ЭБ
Элина Божецкая10 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
10 июля 2023, официальный ответ
Элина! Спасибо большое за теплые слова 😌 Успехов вам ❤
София Игнатова4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас ❤ Ждём вас в гости снова 🙏🏼
Елизавета Никитина17 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём снова.
АВ
Алла Воронина4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алла, большое спасибо за такой приятный отзыв. Обращайтесь 💛
ОП
Оксана Панова73 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
26 июня 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте, спасибо за высокую оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть.
Екатерина Белова22 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Были рады вас видеть 🤗
Маргарита Крылова20 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Маргарита. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно!
Е
Елена1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
22 июня 2023, официальный ответ
Елена, спасибо большое за высокую оценку 😉 Ждём вас вновь ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее