............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для бизнеса 

Интернет-провайдеры
1.6
30 оценок
Реклама
1.6
30 оценок
Enraito )46 отзывов
Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 20а
Konst Mih8 отзывов
Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 20а
Елена П.51 отзыв
Чебоксары, проспект Ленина, 2
Навязали услугу "домашнее телевидение, без учёта положений закона о защите потребителей о том, что приобретение одних услуг не может быть обусловлено приобретением других. В настоящее время у меня отпала необходимость в этой услуге. Звонки на горячую линию не решают вопрос, как и чат-бот. Там дежурные фразы. Написали, что мне позвонят. Звонили с Великобритании, Кипра, Молдовы, Узбекистана и ещё откуда-то с неизвестных номеров. После чего пришло смс "Не удалось связаться". Так вы бы сообщили, что Ростелеком перебрался на Кипр, ответила бы! Буду писать претензию, дальше в Роспотребнадзор, в Антимонопольную службу и в суд. Но такое недобросовестное поведение терпеть не намерена. В конце концов, надеюсь, с таким отношением к клиентам эта компания уйдёт в забытье. Кроме того, после того, как одержу победу, уйду к конкурентам. Не раньше. До свидания в суде!
Читать целиком
Александр Степанов10 отзывов
Чебоксары, проспект Ленина, 2
АС
Алексей Сергеев1 отзыв
Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 20а
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
20 февраля 2023, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
РР
Роман Роман7 отзывов
Чебоксары, проспект Ленина, 2
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
29 декабря 2022, официальный ответ
Роман, здравствуйте Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать…
Галина Галина1 отзыв
Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 20а
16 ноября 2016г обратилась в офис (единственный! в городе с полумиллионым населением) с заявлением о подключении опции "Любимый межгород" .Менеджер вышел куда-то в глубь здания и около 20 минут выяснял ,есть ли такая возможность на данное направление ,вернулся и сообщил,что да,есть, принял заявление и.... в счете за ноябрь тарифы не изменились ! По данному тарифу мне посчитали 2 минуты звонка на СОТОВЫЙ местного оператора, посчитали подключение опции и абонплату ! А за полтора часа "любимого межгорода" будьте любезны, платите по прежнему тарифу! А это при наших пенсиях денюшка вполне приличная. По телефону (тоже, кстати, единственному ,среднее время ожидания ответа оператора 20-25 минут, с кучей переключения кнопок) в конечном счёте выясняется,что по данному вопросу операторы информацией не владеют ,вразумительного ответа не могут дать, проблемы не решаются, совет : идите в офис , там выясняйте. Не проще ли иметь прямой городской номер телефона абонентского отдела офиса, если позакрывали отделения,которые раньше были по всему городу, чтобы не заставлять людей мотаться через весь город, тратить время и нервы.В общем- наболело, настроение испорчено, давление подскочило .Компания "теряет " своё лицо ,авторитет и уважение, и хотя я являюсь клиентом данной компании с 1981 года,когда это был единственный поставщик данных услуг, всё чаще задумываюсь о переходе. Интернет ругают, TV тоже не на высоте .Жаль.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее