............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sweet Shoes 

​Магазин женской обуви
3.4
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото238

3.4
6 оценок
ОЖ
​Ольга Журавлева​1 отзыв
Купила 10 июня 3 пары обуви в данном магазине. все 3 были по скидке, стоили 1590. Я взяла их в первую очередь потому, что они мне понравились, а уже во вторую, потому что они со скидкой. Одну пару я специально не надевала никуда, так как они очень праздничные и я их целенаправленно купила для свадьбы, которая состоялась 12 июля. В день свадьбы я надела их и у меня оторвался ремешок от туфли, прям перед выходом. Я не тянула, не рвала, просто надела и прошлась от кухни до зала. Я прекрасно помню, что мне сказали «этот товар по скидке, возврату или обмену не подлежит». В итоге мне сказали, что если бы я пришла на 4 дня раньше - мне бы обменяли На другую модель. ыо всей этой ситуации меня удивил комментарий девушки, которая мне перезвонила через некоторое время из этого магазина. «В следующий раз, если вы хотите брать обувь, берите за полноценную стоимость». И я не понимаю, как это у них работает. Если бы мне сказали, что «Вы покупаете по скидке, так как в данных парах обуви могут быть дефекты и брак», я бы и слова не сказала, но ведь продают эту обувь не с такими словами. А еще мне сказали, »Вам этот ремонт обойдется в 100-150 рублей». Да я и сама прекрасно понимаю, что это не страшно, не каблук ведь отвалился, но мы когда покупаем новую вещь не должны еще тратить свое время на то, чтобы отдать в ремонт и починить новую, не б/у вещь. в общем, магазин неплохой, ассортимент интересный и актуальный, но было бы здорово, если бы относились к клиентам так, как хотели бы, чтобы относились к ним. Даже этот разговор по телефону, ну вот если бы он был не таким «нападающим», я бы не стала ничего писать. Но я после разговора услышала примерно это «вы взяли обувь по скидке, что вы хотите в качестве за 1500 рублей. Сходите отремонтируйте, не за полную стоимость ведь купили». Ну а магазину Sweet Shoes я желаю только добраи нормального отношения к клиентам. Кстати, прочитав отзывы здесь, я поняла, что скорее всего вам все равно ничего не вернут и не обменяют, так как делать экспертизу и так далее вы будете за свой счет по всей видимости. Жаль, я была лучшего мнения об этом магазине и даже сомневалась, писать ли мне отзыв.
Читать целиком
​Лейсан Я​28 отзывов
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Заказала 4 апреля через инстаграмм кроссовки в другой город в Казань, оплатила переводом на карту Юлии Х. Пришла в пункт выдачи СДЭК 10 апреля, открываю коробку, а там лежат абсолютно другие кроссовки! Фото приложила. Видимо в инстаграмм выкладывали оригинал, а прислали г….Ожидание/реальность как говорится. Даже не мерила тут же сдала оператору СДЭК и написала в вотсап по номеру +7 927 666-98-77. Попросила вернуть мне деньги за ошибочно отправленный товар, так как кроссовки нужны срочно, а я мало того что долго ждала, получила совершенно не то что заказывала. На что мне ответили, что сперва они их дождутся кроссовки и только потом они отправят информацию в БАНК, после этого деньги вернутся через 3 дня (обратите внимание перевод был на обычную карту, а не оплата через платежную систему) 🤡 В WA мне отвечали долго, могли не отвечать вообще, я пыталась звонить но сказали что звонок и переписка это разные люди. Потом вовсе перестали брать трубку. Дальше была тишина…18 апреля я снова попыталась вернуть деньги, безуспешно, сказали что посылка все еще в пути. 20 апреля я позвонила в СДЭК узнать как давно была получена посылка в магазине, на что мне ответили 18 апреля! И никто мне не писал и не звонил после этого. 22 апреля я позвонила руководителю Юле (по номеру которой осуществляла оплату) объяснила ситуацию, о которой она была в курсе судя по всему и она тоже сказала «как получим товар деньги вернем в течении 3х дней и вообще мне не звоните по таким вопросам, звоните менеджерам» Сервис на 0🤡 Итог: деньги я свои ВЫКЛЯНЧИЛА 25 апреля. Не связывайтесь с этим магазином если живете в другом городе, да и вообще с таким обслуживанием лучше не связываться. Желаю чтобы вам не попадались такие продавцы и «руководители»
Читать целиком
ВХ
​Вячеслав Христофоров​1 отзыв
🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее