............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Симилия 

Офис №1
2.6
12 оценок
2.6
12 оценок
ЕН
Екатерина Николаева1 отзыв
Просто ужасное отношения администратора. Звонила для записи к Лору, успешно согласовали запись, причем прошу заметить это платное учреждение. За день до записи сотрудники уточнили есть ли возможность приехать по раньше, на что я сказала, что постараюсь, но из за работы обещать не могу, попросила оставить тоже время на что они вновь дали положительный ответ. И только перед самым приемом, за буквально пару часов, сообщили что не будут принимать по записи никто не будет, цитирую: из за двух пациентов врач не собирается приезжать, запись уже перенесли на понедельник. Даже не спросили удобно ли мне эта запись, просто поставили перед фактом ни о каком извинении со стороны администратора за предоставленные неудобства даже речь не идет, ну просто хамское отношение. Из за одного сотрудника, который не знает про клиентоориентированность, испортилось все впечатление про МЦ.
Читать целиком
Мария Александровна129 отзывов
Читать целиком
Со
Симилия, офис №1
29 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и для детального рассмотрения Вашей ситуации просим сообщить - когда и у как…
Максим Макаров37 отзывов
Читать целиком
Со
Симилия, офис №1
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в столь эмоционально описываемой Вами ситуации и выяснить с…
Оля Александрова2 отзыва
Проводила дуоденальное зондирование . На ресепшн никто не поздоровался . Ужасная атмосфера и старый ремонт ( в поликлинике находиться ито приятнее) . Оьращаются с пациентами как с животными. Когда я спросила «что я буду чувствовать» перед тем как мне будут вводить трубку, мне ответили НИЧЕГО ОСОБЕННОГО. Пролежав ОДНА в кабинете с этой трубкой полчаса ( как вообще можно оставить в таком состоянии пациента одного в кабинете) и спросив потом сколько мне еще так лежать , мне ответила полтора часа, ещё угрожать начали что если буду ворочаться , то до вечера буду лежать… Заранее никто ничего не обьяснял , ни про ход процедуры , ни про ее продолжительность . Потребовав прекратить процедуру т к я не готова была тратить столько своего воемени , у меня начали выяснять причину «вытащу-если обьясните почему» . Оплатив процедуру, мне никто не сказал «до свидания» . На ресепше надо стоять и ждать когда придет администратор . Нет доброжелательной атмосферы в клинике. Худшая клиника, в которой я когда либо была
Читать целиком
Со
Симилия, офис №1
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Просим простить за оказанные неудобства. Мы бы хотели детально ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее