............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Е1

Салон мебели

3

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото19

3

2 оценки

АБ

Алина Бросалина1 отзыв

Купили Шкаф купе, качество супер! Сборщик собрал на следующий же день, с мужем в восторге!

Читать целиком

Ес

Е1, салон мебели

5 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Алина! Искренне благодарим Вас за отзыв и фото. Шкаф замечательно дополнил интерьер Ваш…

Е.

Евгений .1 отзыв

5.11.22 выбрали шкаф, уточнили, сколько будет стоить сборка данной мебели, менеджер сказала, что все эти услуги уже входят в стоимость, однако, все же посчитали доп. стоимостью. Оформляли нас больше часа. В договоре указано, что на изготовление шкафа уйдет 45 дней, при этом менеджер уверила, что меньше чем через месяц мы получим шкаф. При оформлении договора оставили предоплату. Менеджер сказала, достаточно внести 1000 руб, чтобы начали делать. Подписали документы и стали ждать. К концу ноября не расстроились, ведь обещано за 45 дней все сделать, т.е. до нового года все будет. На 45ый день тишина. На 50ый день менеджер отправил с этим вопросом к заводу. Когда, дозвонились до оператора, спустя 12минут ожидания, только оставили заявку на перезвон. Перезвонили спустя 1,5 недели. Сказали, что задерживаются поставки и к 15му января мы получим шкаф. Шли дни, ничего не менялось. Менеджер из отдела, где оформлялись предлагала внести остатки суммы, чтобы при расчете просрочки начислилась «хорошая компенсация». При вопросе, будет ли рассчитываться просрочка только от 1000, которую мы внесли в ноябре или от всей суммы, она ответила, что «я очень надеюсь, что от всей». Естественно, никто бы нам и не стал считать всю сумму предоплаты. И так, 12.02, терпение уже иссякло. Приехали оформлять отказ и возврат предоплаты. 3,5 месяца ждать – уже смешно. Менеджеры заверили, что «найдут» наш шкаф и вот, сегодня, 15.02 пришло оповещение, что шкаф на складе в Казани, спустя столько времени. Менеджер сказал, что завтра доставят шкаф, мы можем приехать, привести сумму доплаты. Ответили, что приедем, но не привести деньги, а забрать предоплату. Менеджер заявил, что «уже поздно!Завтра все привезут!». Когда сказали, что оформили отказ 4 дня назад, сказала нам, что это глупо! Они просили войти в положение, что шкаф уже тут. Предложили убрать стоимость сборки, которую изначально сказали, что входит в стоимость. Нам отказали. Далее были уговоры другого менеджера. Очень жаль потраченного времени.

Читать целиком

Ес

Е1, салон мебели

25 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у вас был такой негативный опыт при по…

🍪

Мы используем cookies подробнее