............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алькона 

IT-компания
5
6 оценок
Системный аналитик / аналитик внедрения
ООО «Алькона» — компания, которая работает над ИТ-проектами для сфер здравоохранения и государственного управления. Ищем аналитика в проекты автоматизации процессов в сфере государственного и муниципального управления. Эта роль подойдет тому, кому интересно работать с требованиями, документацией, взаимодействием с разработкой и внедрением решений на практике. Вакансия предполагает очную работу в офисе в г. Чебоксары Чем предстоит заниматься – собирать и анализировать требования заказчиков; – оформлять требования в виде технических заданий, функциональных требований, спецификаций, технических характеристик, пользовательских историй и другой аналитической документации; – формировать задачи на разработку и контролировать их исполнение; – участвовать в планировании спринтов и релизов; – участвовать в обсуждении продукта и командной работе; – взаимодействовать с разработчиками и специалистами по тестированию; – участвовать в приемо-сдаточных работах; – готовить и вести проектную документацию для заказчика и внутренней команды; – участвовать в отладке, внедрении и демонстрации функционала. Что для нас важно – теоретическая база в аналитике или ИТ; – понимание базовых основ разработки ПО; – уверенное владение ПК и общесистемным ПО; – аналитическое мышление; – грамотная устная и письменная речь; – коммуникабельность; – ориентация на результат. Будет плюсом – понимание бизнес-процессов предоставления государственных и муниципальных услуг; – понимание принципов проектирования баз данных; – опыт аналитики, тестирования, внедрения или сопровождения ИТ-систем. Мы предлагаем – оформление по ТК РФ, полный социальный пакет; – обучение и адаптацию на рабочем месте; – участие в корпоративных обучениях и профессиональных мероприятиях; – практическую работу на реальных проектах; – развитие в аналитике и внедрении.
от 35 000 ₽ в месяц на руки
Специалист 1-й линии технической поддержки
ООО «Алькона» — компания, которая работает над ИТ-проектами для сфер здравоохранения и государственного управления. Ищем специалиста первой линии поддержки, который будет принимать обращения пользователей, помогать по типовым вопросам и обеспечивать корректную маршрутизацию заявок внутри команды. Эта роль хорошо подойдет для старта карьеры в ИТ: у нас можно быстро погрузиться в процессы сопровождения и получить сильную практику работы с пользователями и заявками. Вакансия предполагает очную работу в офисе в г. Чебоксары Чем предстоит заниматься – принимать обращения пользователей из разных каналов: телефония, чаты, почта, helpdesk; – регистрировать заявки в специализированной системе; – помогать пользователям по типовым вопросам и готовым сценариям; – уточнять детали обращений; – классифицировать заявки и передавать их на вторую линию; – контролировать корректность и полноту информации по обращениям. Что для нас важно – высшее или среднее специальное образование; – уверенное владение ПК; – грамотная устная и письменная речь; – коммуникабельность; – способность быстро обучаться; – внимательность и аккуратность в работе; – ответственность. Будет плюсом – профильное образование в области ИТ; – опыт общения с пользователями, клиентами или обращениями; – опыт работы с helpdesk-системами. Мы предлагаем – оформление по ТК РФ, полный социальный пакет; – обучение основным обязанностям на рабочем месте; – участие в корпоративных обучениях; – понятный вход в работу и поддержку команды; – возможность профессионального роста внутри направления сопровождения и внедрения.
от 35 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее