............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный магазин 

Доставка цветов
2.1
13 оценок
2.1
13 оценок
Елена Советникова (Павлова)5 отзывов
02.01.2024 года я обратилась по телефону в цветочный магазин за букетом для мамы. Я сообщила продавцу, какие цветы любит моя мама (хризантемы), и примерную сумму на какую нужно подобрать букет (1000₽), после договорились, что я жду от неё фото букета. Продавец выслала мне фото букета и я ей перезвонила и сообщила, что мне букет не нравится, и я бы хотела его заменить на другие цветы, на что продавец отказалась мне заменить товар, сказав цитирую «у нас больше нет хризантем, и нет другого цвета». Мало того, это уже не важно, так как она уже отправила букет с курьером по адресу и ждёт от меня оплаты полной стоимости (1150₽). Тогда я сказала, что оставлю соответствующий отзыв в соцсетях. На что она мне нагрубила, бросила трубку, затем написала, что заберёт букет обратно, испортив, тем самым настроение именинницы, и никаких денег не нужно, она не станет продавать нам никакие цветы, сказав, ищите другой цветочный магазин (эти сообщения она удалила с переписки). На что я, ответила «ну забирайте». И только попросила не грубить моей матери, сердечнице, перенёсший многоочаговой инфаркт. На что она обещала просто забрать, сказав, что букет перепутали. На это я согласилась с ее условиями, подтвердив словами, ещё раз, «хорошо забирайте». Считаю, что продавец намеренно совершила безнравственный поступок по отношению ко мне, намеренно не согласовав композицию и товарный вид букета со мной, отправила не утверждённый мною букет, не дождавшись моего одобрения. Продавец с задачей, подобрать для меня нужный мне букет, не справилась, мало того испортила мне настроение своим хамством, оскорбив меня словами, цитирую «для родной матери, могла бы потратить и не одну тысячу рублей», на что я пожалела, что вообще обратилась в их магазин. Не смотря, на то что, по ее желанию, сделка не состоялась, и она забирает товар обратно, по истечению некоторого времени, начала требовать полной оплаты. В случае не выполнения ее требований, обратиться в органы полиции.
Читать целиком
Цм
Цветочный магазин
9 апреля 2024, официальный ответ
Елена советникова заказала по телефону 2 января цветы для мамы . Бюджет был на 1150 с доставкой . Со…
ТС
Татьяна Сергеева4 отзыва
Читать целиком
Цм
Цветочный магазин
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. . Вы что- то покупали? Можете предоставить чек ..некоторые букеты собираются по заказу…
ОС
Оксана Степанова1 отзыв
Читать целиком
Цм
Цветочный магазин
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, укажите пожалуйста когда вы к нам приходили. Мы попробуем решить вашу проблему.
🍪
Мы используем cookies подробнее