............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.6
139 оценок
4.6
139 оценок
Анна Владимировна Чернова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова в…
АБ
Антонина Бекнева1 отзыв
Приобрела в магазине кондиционер с установкой. Консультант сказал, что бонусы сгорают через полгода. Я специально спрашивала и уточняла, через сколько сгорают бонусы, так как за установку их начисляется более 6000, и я планировала их использовать при покупке другой техники. Да, это не супер большие деньги, но и не сто рублей, чтобы ими бросаться. В итоге бонусы сгорели через три недели совершенно неожиданно для меня. В поддержке говорят, что восстановить они их не могут (так как с апреля поменялись условия программы лояльности). Сказать что я разозлилась, ничего не сказать. Требую, чтобы магазин разрешил данный вопрос, например, в размере скидки на количество сгоревших бонусов. Можете хоть по камерам смотреть, про три недели действия мне не сказали ни слова, хотя я задавала вопрос консультанту. И да, я бы не стала заказывать у вас установку, если бы не эта акция, а нашла бы мастера на авито. Мастер, который пришел от вас, хамил и возил стремянку по абсолютно новому полу, если честно, стремно было находиться в одной квартире. Я не стала жаловаться, кондиционер в итоге поставили, но ситуация с бонусами выбесила окончательно! Если бы я оформляла заказ на сайте сама - да, это была бы моя ответственность, ознакомиться с условиями программы. Но в магазине обращение к консультанту подразумевает его компетентность, и как раз затем они и нужны, чтобы не искать информацию самостоятельно, и консультировать покупателей!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Роза Захарова2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДП
Дмитрий Прокопьев1 отзыв
ВГ
Вениамин Грядовкин3 отзыва
Светлана Андреева6 отзывов
Странник5 отзывов
Анастасия Данилова5 отзывов
ЕС
Екатерина Сорокина9 отзывов
НВ
Наталия Васильева9 отзывов
Отвратительный магазин ! Прям «впихивают» товар который надо продать . В результате остаешься без денег и без товара . 11 августа 2023 года пришли покупать вертикальный пылесос . Причем шли за определенной моделью . Хотели приобрести пылесос фирмы Tefal стоимостью 29999. Но продавец нас так явно от него отговорил. Мол мы зачем переплачивать , если можно приобрести отличный и мощный пылесос стоимостью в 2 раза дешевле !!!Рассказывал какой же у них продается мощный и замечательный пылесос VC RED Solution RV-UR3200 стоимостью 14999. Мол если не видно разницы зачем платить больше . В инструкции сказано , что перед использованием необходимо зарядить до полной зарядки ! Так и сделали - ждали 6 часов пока это «чудо техники» зарядится. Включили пылесос , но - через 5 минут работы пылесос выключился . решили еще раз зарядить , прождали опять 6 часов - включили опять , для проверки , пылесос проработал 5 минут и вырубился .Пришла в магазин , объясняю проблему , мне говорят: « вчера с такой же проблемой мужчина приходил , видимо брак партии . Пишите заявление , отправим в сервисный центр для проверки . Прождали неделю - приходит ответ . Забирайте свой пылесос , он исправен . Опять приезжаем в этот магазин - нам показывают заключение сервисного центра , что прибор исправлен , и работает ровно столько , сколько заявлено в технических характеристиках (35 минут) при МИНИМАЛЬНОЙ МОЩНОСТИ !!!! Во первых - в технических характеристиках НИГДЕ НЕ НАПИСАНО ЧТО ОН РАБОТАЕТ ПО ВРЕМЕНИ 35 минут при МИНИМАЛЬНОЙ МОЩНОСТИ !!!! Указано - время работы от аккумулятора - 35 минут . Во вторых - при МИНИМАЛЬНОЙ МОЩНОСТИ пылесос не засасывает мусор от слова ВООБЩЕ . А при максимальной мощности - он работает 5 минут .Квартира у нас - почти 100 кВ.м , 5 минут не хватает чтобы убрать 1 комнату . В результате в магазине разведи руками , мол Ваши проблемы . Ни менять , ни возвращать денежные средства мы вам не собираемся !!!!! Больше никогда в этот магазин я не приду ! И никому не советую !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Володя Иванов2 отзыва
ВЯ
Вера Яковлева1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее