............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жемчужная 

​Усадьба
4.5
157 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы95

Цены

Фото97

4.5
157 оценок
​Гульназ Гульназик​2 отзыва
Отдыхали в "Жемчужной усадьбе" . База расположена на живописном берегу великой реки Волга, окружённая величественными соснами, дарящими целебный лесной воздух и ощущение полной гармонии с природой. Сразу отмечу, что сотрудники ресепшена — настоящие профессионалы своего дела: девушки приветливы, внимательны и оперативно реагируют на любые запросы гостей. Мы выбрали программу "Русский уикенд", которая превзошла все ожидания. Сначала посетили хамам, где провели расслабляющую процедуру мыльно-пенного скрабирования. Ольга подарила нам уникальное скрабирование — настолько оригинальное и потрясающее, что ни один спа-салон не сможет предложить подобного! Затем последовал качественный массаж всего тела, прогрев в сауне и плавание в чистом бассейне без добавления хлора. Особенная благодарность мастеру массажа Сергею — настоящий профессионал! Второй день начался с посещения русской бани, парения на ароматном сене и погружения в прохладную купель. Здесь наш знакомый мастер Сергей вновь проявил себя как опытный банщик. Эти впечатления невозможно описать словами — эмоции зашкаливали, словно побывали в космосе). Огромная благодарность хозяйке базы отдыха за организацию такого роскошного досуга и незабываемого отдыха.
Читать целиком
Е.
​Екатерина .​18 отзывов
На днях отмечали свадьбу в усадьбе, в ресторане «Магнолия». Нам все очень нахваливали данное место, по общей картине нам самим тоже все понравилось. Красиво, уютно, свежо. Мы были рады, что выбрали именно усадьбу. Но вся жесть началась сразу же после начала банкета.. 1. Спустя 30 минут после начала, нашим гостям сказали, что закончился сок и морс, что было заказано всего на 14 столов, хотя по факту мы оплачивали в 4 раза больше. Официанты откровенно забили на это, на все замечания и просьбы просто разворачивались и уходили. 2. Со столов не убирали грязную посуду, пока гости не подходили и не просили об этом сами. 3. Никто из персонала даже не потрудился открывать шампанское, они просто ставили его на стол и уходили в закат. Даже за стол молодоженов поставили шампанское в полной упаковке, и то, его принесли после того как мы сами попросили об этом раз 5. 4. Вся еда подавалась холодной, все мангальное меню - лед. Есть шашлык холодным, было такое себе удовольствие. 5. Был заказан торт с расчетом того, что хватит каждому гостю и еще останется. В итоге торт даже не донесли до всех, куда он делся - мы не знаем. 6. В номере - подарке, не было вообще ничего! Да, номер красивый, да все уютно, убрано. Но элементарно положить средства гигиены никто даже не потрудился. 7. Администратор, который должен следить за работой персонала и обстановкой в зале, подошла к нам только после того как закончилась другая свадьба - то есть в конце нашего банкета По всем претензиям мы позвонили в администрацию усадьбы, нас выслушали и сказали ожидать звонка от администратора зала. И если служба по клиентскому сервису принесла нам хоть какие-то извинения, то администратор Марина откровенно все отрицала. Заявляла, что такого не было, блюда были горячие, все выносили и делали во время и тому подобное. Администратор даже не потрудилась принять обратную связь и хоть как-то сгладить ситуацию.
Читать целиком
​Соловьев Сергей​4 отзыва
Довольно среднее место. Праздновали день рождения. Все претензии к обслуживанию, оно откровенно плохое. Все эти проблемы с открытым бассейном подачей холодных блюд и откровенно невкусных завтраков из обзоров других людей в наличии. Само место не плохое надо сказать. Облагороженная территория и неплохие номера в наличии, все остальное сильно на любителя, включая странные правила администрации. В общем провести выходные с детьми и сфотографировать интерьеры пойдет, банкеты и вечеринки не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Виктория Наговицина​1 отзыв
Красота
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЯ
​Наталия Яковлева​2 отзыва
Им плевать на гостей!!! Не получилось отдохнуть. Подъездные пути ужасные. Когда звонила в усадьбу, чтобы узнать как к ним добраться (проехать по огромным лужам было не реально) просто не брали трубку конкретно от меня. Как только позвонила с другого номера, сразу ответили. На мою претензию, почему заранее не предупреждают о плохой дороге, ответили что оказывается есть объездная дорога. О которой не предупредили при бронировании. В итоге даже по объездной дороге не реально к ним доехать. Персоналу плевать на гостей, они просто не стали со мной разговаривать и бросили трубку. Доехать так и не получилось. Я впервые с таким отношеним сталкиваюсь. Я ехала из далека с детьми и только по факту узнала о плохой дороге, в итоге пришлось развернуться, отдохнуть не получилось
Читать целиком
БК
​Богдан К5У​71 отзыв
Комфортное место для семейного отдыха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yuli Ya​12 отзывов
Начитавшись плохих отзывов заранее расстроилась, а зря! Хорошее место для отдыха, мы были по программе "Здоровый час", квадроциклы (отдельное спасибо Артему), Термальный бассейн, 2 сеанса кедровой бочки и чай. Спасибо администратору Марине которая нас везде сопровождала и все объясняла и рассказывала) Бассейн замечательный, чистый, теплый. Ну да он находится на улице, естественно в силу природы может упасть мелкий мусор с деревьев например, но это совсем не критично Спасибо за хороший отдых, нам очень понравилось 🔥
Читать целиком
АП
​Анастасия Платонова​4 отзыва
Отдыхали семьей в конце августа. Забронировали Люкс VIP и банный комплекс заблаговременно. В день заселения администратор Ирина попросила нас перенести посещение бани с 18 час, на 21 час, объяснив тем, что просит хозяйка. Мы отказали и были уверены, что все оплаченные услуги останутся в силе. А вот как бы не так. Подходит мужчина и говорит, что банный комплекс сегодня по техническим причинам не работает. В ответ он конечно же получил, что мы уже в курсе, что баня нужна для гостей хозяйки и так поступать нельзя. Но ведь мы все понимаем кто мы и кто такой Министр Здравоохранения и ему обязательно посетить баню с 18 до 21 именно в этот день. Про номер скажу одно, неплохой, но подготовлен был на двоих, а не на троих. Полотенец не было, халат это вообще отдельная тема. Он просто рваный. Фото приложу. Про завтрак. При заселении спросили, ко скольки приготовить завтрак, сказали в 10. Пришли в столовую ко времени, а завтрак уже стоял и покрывался «льдом». Сервису конечно этому заведению еще нужно учиться. И уважать своих посетителей в первую очередь.
Читать целиком
​Ирина​4 отзыва
Частенько отдыхали в усадьбе , все было нормально, но в последний раз нас нагло обманули, во первых: нам самим пришлось считать вместо адмиристрвтора сумму оплаты, (она хотела взять с нас сумму без учёта акции и оплаты брони) потом ребята ходили брали пиво с ресепшена по очереди, сначала говорили перед уходом оплатите, в итоге оказывается брала через раз оплату, и при выходе мы заплатили второй раз за все что брали, это мы когда уехали уже узнали что оплатили два раза. Обманули на 1500 тыс, нехило там админ наваривается.
Читать целиком
ЮС
​Юрий Соловьев​2 отзыва
Само место замечательное, уютные номера, чисто и аккуратно, бассейн с подогревом нечто не хочется выходить. Персонал улыбчивый, доброжелательный, но среди них есть "крыса", которая попала в номер с запасными ключами пока гуляли и часть налички взяла с кармана. У них есть терминал, но просят привезти наличку, кто привезёт её забирайте с собой. Вот такой не приятный момент обнаружил по приезду в город.
Читать целиком
SL
​Sergo Lo​4 отзыва
Место не фонтан. Сосновый бор, Волга - это все красиво. Но это не заслуга "Усадьба жемчужная". Возмутило - за полтора часа до приезда позвонил администратор и попросил привести наличные, так как у них якобы нет терминала. По итогу на следующий день я увидел терминал на ресепшене. Второе. При бронирование выбранной нами программы Турецкий день за 10500 руб нам озвучили проживание в номере Люкс, но при заселении нас попросили доплатить 2500 руб. за этот люкс. Мы были очень удивлены, так как после бронирования несколько раз уточняли в ватсап категорию номера, и ни о какой доплате нам не сообщили ни разу!!! Мы так поняли, что это было сделано специально! Естественно, мы не планировали таких дополнительных затрат и отказались. Но на номер стандарт мы так же не были готовы, так как в нем нет ни ванны, ни туалета. Турецкий день без удобств - ну такое себе удовольствие! Пришлось выбрать другую программу с длительностью спа программы (если ее так можно назвать - об этом далее) на час меньше (2 часа вместо 3х) и проживанием в нормальном номере с удобствами за 10000 руб. Спа программа. Мы ожидали, что это будет прямо отдельная программа в течение этих заявленных 2 часов в определенное время. Договорились на 16.00. По новой выбранной программе массаж проходил не в банном комплексе, а в нашем же номере. Пришли после прогулки к этому времени в номер и ждали еще целых 45 минут массажиста, о его опоздании нас не предупредили! И даже не извинились. В программе так же было посещение кедровой бочки - нам сказали можете придти в любое время. Но мы только потом поняли, что по-правильному надо было в ней посидеть ДО массажа, а не в любое время. Чай травяной, заявленный в программе, пришлось звонить на ресепшен и самим просить. Короче, организация НИКАКАЯ! Никакой программы и релакса от этого дня мы не почуствовали!! Лучше бы сходили на спа программу в обычный спа салон и получили нормальную полноценную программу, расслабление и удовольствие и за меньшие деньги! А не вот это вот всё!
Читать целиком
​Ирина Александровна​15 отзывов
Была свадьба в 2022 году, что ж - жесть началась еще на этапе бронирования/оплаты банкета - офис находится в Чебоксарах, сказано было:менеджер с вами свяжется. По итогу: муж сам названивал в течение почти двух недель ,чтобы приняли наш же заказ, взяли предоплату и все остальное. Уже тогда он предлагал послать эту шарашкину контору и провести свадьбу в другом месте, но нет, мне же нужно было именно в усадьбе жемчужной (чтоб ее 😂) Второе: подарок молодоженам. За пару недель до свадьбы сообщают - номер занят! Другой выделить не можем! Перфекто, если учесть что в самом начале , когда мы только начинали обсуждение с их менеджером/админом , нас заверили что все это будет. Опять муж договаривался с ними, в итоге выделили номер. Но боже, с каким же одолжением все это было сделано, будто это мы привлекаем клиентов в том числе за счет номера после свадьбы( что удобно, за что и накинула звезду ) Третье : само место проведения. Усадьбу так же выбирают из за прикола прыгать в бассейн. Думаю, ни для кого из молодежи это не секрет. В день проведения нашего мероприятия нам было в этом отказано, так как «бассейн уже закрыт»( в 21, ага). Тем не менее , по завершении свадьбы было прекрасно видно как он открылся и людей спокойно пускали туда плавать. И не сказала бы что это претензия, ибо это не входит в их прямые обязанности. Но мы в начале заключения сделки специально уточнили этот момент, на что был дан ответ положительный. Четвертое: попросили в номер принести еду, остаток торта и проч. Собственно, мы заплатили за всю еду. Как думаете , что нибудь из этого оказалось в нашем номере? Конечно нет)) Тут уже у нас не было сил ругаться, да и не хотелось портить себе настроение Пишу этот отзыв почти 1.5 года спустя со свадьбы, спасибо гостям и ведущим - все прошло отлично. И да, специально для отвечающей администрации - нет, с геолокацией я не ошиблась, специально перепроверила - мы были у вас. -1000 звезд и 5, если хотите хорошую свадьбу - сюда ни ногой.
Читать целиком
АП
​Ана П​14 отзывов
Чуть не сорвали свадьбу, т.к. отдали бронированный зал друзьям директора, несмотря на предоплату. Так же сказали, что"вам это будет дорого". Чужие деньги считать я так понимаю у них не возбраняется, ровно как и собирать их за нерадивое обслуживание. Если директора в курсе такого, то о чем ещё говорить? Кухню заказывали у них же, салат с рукколой был щедро приправлен землёй/песком, а так же испарился чудным образом оставшийся алкоголь и торт. И это только основное. Хотите испортить себе и гостям праздник, Велком.
Читать целиком
Жу
Жемчужная, усадьба
23 апреля 2023, официальный ответ
Анастасия мы понимаем ваши недовольства , если бы были на вашем месте . Но у нас свадебный сезон нач…
АЧ
​Александр Чесноков​3 отзыва
Банкет не соответствовал договору. Еду принесли холодную, напитки приносили тёплыми, администратор не хотела выполнять свои обязанности и вечно ходила недовольная, а за спиной говорила гадости и посылала гостей на х** (факт, узналось потом от других гостей). И самое главное - оставленный подарок приватизировали себе, вернули пустой пакет без содержимого. Браво, испорчен праздник и настроение. Этой усадьбе можно поставить -5 из 5. Не рекомендуем.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Зимняя Сказка в Усадьбе Понравилось: Понравилось абсолютно всё. Очень красивая ухоженная территория усадьбы, комфортные номера со всем необходимым, есть отдельная зона где в постоянном доступе чай/кофе и конечно же вишенка на торте это подогреваемый бассейн под открытым небом. Это просто кайф))Также хочется отметить доброжелательный и отзывчивый персонал, успехов и процветания Вам. Не понравилось: Нет такого
Читать целиком
V
​Vitaly​1 отзыв
Уют в лесу с милыми хозяйками Понравилось: Уютный загородный уголок в котором милые девушки принимают гостей. Территория комплекса, равно как и номера чистые и благоустроенные. На улице имеется подогреваемый бассейн. Отличное месторасположение в лесу и практически на берегу реки Волга. Не понравилось: Неплохо бы добавить менее калорийную еду и возможность ее выбора. Не хватило и вкусной чашечки натурального кофе с утра.
Читать целиком
А
​Анастасияф​1 отзыв
Понравилось: Природа вокруг, приветливый персонал Не понравилось: Очень шумно в выходные дни: корпоратив, дни рождения, свадьбы - все может проходить одновременно. Было бы не плохо предупредить о больших компаниях... Проблемы со связью в номерах, но это компенсируется wifi Перебои с водой, т.е. может быть, как в известном фильме - намылился, а вода пропала))) Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Достаточно крутая лестница, а чайная зона только на втором этаже. Нет программы лояльности для клиентов, платишь дополнительно за все, что только есть на территории, особенно удивило оплата за почасовое использование мангала. В целом показалось, что отелю все равно на качество отдыха клиента, главное собрать деньги.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Отличное место для отдыха Понравилось: Привозила на отдых родителей пенсионеров им всё очень понравилось. Аккуратная ухоженная территория, было тихо и спокойно, порадовало наличие бассейна, вежливый и предупредительный персонал, достойные завтраки, обед и ужин. Номера небольшие, но уютные, есть общая гостиная зона с большой террасой и на улице много мест где можно отдохнуть, наслаждаясь воздухом и сосновым лесом. Вообще всё было на позитиве за что спасибо команде Усадьбы Не понравилось: Всё понравилось
Читать целиком
Р
​Роман​1 отзыв
Понравилось: Хорошая локация, вкусная еда, приветливый персонал. Красивая территория. Не понравилось: Ремонт в номере недоделан, в ванной вода в раковине течет тонкой струйкой, в душе контраст то холодная то горячая, после 23 отключают насосы и воды нет вообще. Чтобы просто пожарить свой шашлык нужно выложить 550р в час. Двери в туалет и ванну плохо открываются. Кровати из сруба не лучший выбор, можно сломать ноги.
Читать целиком
V
​Vladimir​1 отзыв
Понравилось: Уютное место, почти на берегу Волги, недалеко от дороги, но достаточно, чтобы не ощущать её. Небольшая усадьба, где не было щумно, несмотря на заполняемость. Есть, где погулять, побегать, покататься на велосипедах. Воздух опьяняющий. Не понравилось: Дополнительные услуги, якобы бассейном. Думал это бассейн, а это больше похоже на бассейн для окунания после бани. Для больших он слишком мал, для маленьких он слишком глубок. Ну и немного о питании, всё-таки в летний период, да ещё и в сезон овощей и фруктов, должно входить в рацион больше натуральное, а не консервированное.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее