............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дар-Инструмент 

Компания
2.9
13 оценок
2.9
13 оценок
Даниил О.11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любите Люди44 отзыва
На сайте нашли что в дар инструмент по гарантии ремонтируют. Покупали через озон. Приехали в магазин. Сотрудник магазина сказал что не примет без печати в документах. Мы покупали через озон. Он нас отправил в магазин озон. Где печатей не ставят. В чате написали что обязаны принять. Тем более есть электронный чек. Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ожидание. Мы отходим от горячей линии в пользу консультирования клиентов в чате, поскольку это гораздо удобнее, информативнее для клиентов: вам не придется ждать, когда оператор возьмет трубку - сразу сможете задать свой вопрос. Нет необходимости отвечать оператору здесь и сейчас, как это происходит во время звонка. Можете продолжить диалог, когда вам удобно. По действующему законодательству гарантийное обслуживание можно получить по уникальному серийному номеру и чеку, подтверждающему оплату. Для возврата товара в Ozon гарантийный талон не нужен.​ Наша деятельность регламентируется Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утв. Постановлением Правительства от 19.01.1998г. № 55, Гражданским кодексом РФ. Ни один из указанных документов не содержит положений, ставящих действительность гарантий покупателя в зависимость от наличия гарантийного талона, либо его правильного заполнения. Сервисный центр должен принять товар на гарантийное обслуживание на основании электронного чека. Его можно скачать в личном кабинете, во вкладке "Электронный чек". Также вы можете сходить в пункт выдачи, и попросить проставить печать там. Если у вас появятся вопросы - пишите
Читать целиком
Дк
Дар-Инструмент, компания
16 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Вы пришли с пустым гарантийным талоном и без чека, наш сотрудник поступил правильно, в…
Прайм As1 отзыв
Читать целиком
Дк
Дар-Инструмент, компания
26 сентября 2020, официальный ответ
Извините, что не оправдали Ваших ожиданий. Обязательно поведем проверку сотрудников, работающий в эт…
Татьяна Дарушина5 отзывов
Читать целиком
Дк
Дар-Инструмент, компания
21 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, обязательно учтем наши недоработки, будем исправляться.
🍪
Мы используем cookies подробнее