............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Titan 

Автосервис
3.4
15 оценок
3.4
15 оценок
КД
Клавдия Дмитриева2 отзыва
В этом автосервисе (если его вообще можно так назвать) работают сотрудники, компетенции которых, похоже, ограничиваются лишь заменой масла — и то в этом есть сомнения. Мы записались на 8 утра и приехали заранее, чтобы избежать утренних пробок, так как у нас была сломана коробка передач, и передачи не переключались. В 8:20 мы подошли к сотруднику с просьбой уточнить, когда нас смогут принять. В ответ услышали, что сейчас они меняют ремень на другой машине, и только после этого, возможно, смогут загнать нашу. Когда мы напомнили, что приехали по записи, нам ответили, что и та машина тоже по записи. В итоге машину приняли только к 9:00. Сотрудник, закреплённый за нашим случаем, даже не знал, где находятся троссы КПП — ему пришлось подсказать другому человеку. Спустя 20 минут они «чудом» обнаружили порванный тросс КПП. Его привезли, и мы оставили машину. Через 4 часа нам позвонили и сказали, что машину можно забирать. Мы приехали в 17:20, оплатили услуги (видимо, оплатили то, что они сломали). Сев в машину, я заметил, что при включении первой передачи машина не трогается и глохнет. Подошёл к «управляющему», который сел в машину, и из выхлопной трубы повалил сильный дым с неприятным запахом. На вопрос, что это, последовал грубый ответ с матом, что «машина очень старая» — такое отношение сотрудников этого автосервиса, к сожалению, считается нормой. В итоге машину загнали в бокс, всё вскрыли заново, собрали и заявили, что помочь не могут. Общаться и разбираться с этими людьми не было никакого желания — они явно некомпетентны и не соблюдают субординацию. Возврат денег нам отказали, ссылаясь на то, что мы приехали на замену тросса, и его нам поменяли, а больше ничего делать не обязаны. При этом стоит отметить, что мы приехали с проблемой, из-за которой передачи не включались, а нам сказали, что дело именно в троссах КПП. Мы обратились в другой автосервис, где сделали регулировку троссов, и проблема была решена без упрёков в «старости машины» и отказа в помощи. Это настоящие халтурщики и безграмотные специалисты. Если не хотите рисковать своей машиной, настоятельно не рекомендую обращаться в эту «шарашкину контору».
Читать целиком
Даша Иванова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Милана Маркова3 отзыва
Читать целиком
Titan, автосервис
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день . Мы посмотрели камеры - ожидания более 15 минут не было .
VV
Victor Vasiliev3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее