............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гарден Отель&СПА 

Гостиницы
3.9
803 оценки
3.9
803 оценки
480 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КГ
Карина Галимзянова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
17 января 2026, официальный ответ
Приносим искреннее извинения за сложившуюся ситуацию- возникли форс мажорные обстоятельства, по кото…
ЕБ
Елена Бойко1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
🤍 🤍14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
4 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем Вас от лица Garden Hotel & Spa. Спасибо, что поделились своей обратной связью. Детская…
ЕК
Евгения Ковтун3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
28 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!:) Мы рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова!
ГХ
Гульнара Хабибрахманова2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Elizaveta P17 отзывов
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
19 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень приятно получать такие отклики. Благодарим за доверие! Ждем Вас снова!
ОЮ
Ольга Юманова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТР
Татьяна Рассказова2 отзыва
Приобрела в подарок на день рождения сертификат с желанием подарить имениннице посещение определенной программы - программа стоила 9500. Заранее уточняла, сказали купить определеную программу нельзя только сертификатом. Продали сертификат и подняли цены, сейчас программа стоит 12500 (буквально за пару дней) получается я имениннице подарила то, чем она не может воспользоваться не доплачивая. Дело было не в деньгах, общаются ужасно, на уступки не идут. Попросила вернуть денежные средства, жду ответ 24ч+. Данное место не рекомендую. На вопрос можно ли связать с управляющей сказали её нет. Место не рекомендую. По закону обязаны вернуть денежные средства. Чебоксары очень маленький город, достаточно обидеть всего несколько человек, чтобы остаться вообще без желанных гостей. Это хорошо, что я посетила сайт заранее и знала об этом, если бы именинница по факту заявила что денег на сертификате не хватает - было бы гораздо хуже.
Читать целиком
Ляйсан Сафина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЗ
Людмила Закирова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
31 мая 2025, официальный ответ
Будем ждать Вас еще! Благодарим за оставленный отзыв!
Кристина Филатова28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, в ближайшее время откроется детская площадка для деток. Будем рады видеть Вас нашими гостями, вновь!
Влада Родионова26 отзывов
Аквазона, посещение 09.07.25 - Обслуживающий персонал убирает бассейн и ополаскивает грязную губку после чистки в той же самой воде бассейна 🫠во время того, пока посетители спокойно купаются в этой воде - На рецепшене толком не обслуживают, не рассказывают о всех опциях заведения, пришлось все спрашивать - Хостес аквазоны сидит с очень тихо тёмной углу, её наличие заметили только в конце, перед уходом -В раздевалке висят позорные фены, которые даже в городском бассейне лучше работают - В целом показалось стоимость посещения аквазоны завышенной за такой сервис - В ресторане заказали подачу заранее, ко времени. пришли с опозданием на 5 минут, но ничего не было готово, пришлось ожидать ещё минут 10 – 15 Впечатление так себе, но в целом место приятное, но уже не свежее, много требует починки и доработки Вот вам пример для роста и развития: Акватория во Владивостоке👌 стоит 2500р, но за эту стоимость мы получаем прекрасные костюмы для спа, мягкие тапочки, фены Дайсон в свободном пользовании, красивый панорамный вид на город, бар около бассейна стильные и качественный интерьер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за такой расширенный отзыв, безусловно нам есть над чем работать, все Ваши замечания буду…
ДН
Дарья Никонорова2 отзыва
25.08.25 посетили данный комплекс. Честно, начиталась отзывов плохих и очень предвзято относилась. Позвонила, телефон был выключен, написала в инсте, тоже не отвечают. В ВК ответили, долго ждала ответа . В итоге нашли окошко на двоих. Приехали и ахнули. С порога нас встретила сотрудница, она была на выходном, но налила нам чай, очень вкусный) Я уже растаяла) очень было мило) Администраторы Анна и ( не запомнила ) очень приятные, все рассказали , все показали. Заботливые. Выбрали в итоге массаж и аква зону. Массаж выше всех похвал!!! Все части тела промассировали, тоже очень заботливые мастера. Аква зона приятная , теплый бассейн, все чисто, хаммам очень теплый. Женская раздевалка чистая, все для комфорта есть,везде тепло. Потом пошли ужинать в ресторан Дача, там очень вкусно ребят, поели шикарно, отдохнули шикарно. Всем рекомендую !
Читать целиком
МД
Мария Долганова2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв, к сожалению не осталось контактных данных. Если можно прошу уточнить сто случилось в последний день?
ПИ
Полина Иванова4 отзыва
Эльвира Царевская81 отзыв
Может когда-то здесь и было здорово и классно. . 1.Заехали и остались без интернета, сказали, что из за большого количества wi-fi больше никого не подключает.. а из за глушилок даже в банк клиент не смогла зайти. Бумажного меню ресторана в отеле нет, принести не могут, пришлось идти самим. Абсолютно не готовы к ограничениям из за бпла, хотя не первый год уже... можно ж и распечатать меню или хоть дежурное на ресепшен оставить. 2. В спа закончились полотенца... ну как так? 3. На ресепшен на вопрос есть ли датчики температур в хаммаме и сауне мне ответили: да, конечно! А их нет!!! Девочки, сходите сами хоть раз, чтоб понимать, что там у вас за дверью. Вы должны это знать. 4. В хаммаме не работает душ, приходилось поднимать раковину, чтобы облить водой скамью или себя- это ненормально. Таз или ковш очень нужен, ну и душ бы починить. Сотрудники за ресепшен вообще не здороваются ни утром, ни вечером. Мебель очень старая, шкаф скрипучий до жути, напор воды очень слабый, шумоизоляция отсутствует. Завтрак средний. Хашбрауны выложены просто на тарелку , холодные. Из овощей нарезка огурчиков и морковки, сиротливо лежащие на тарелочках. В понедельник завтраки еще более грустные, чем в выходные. Соки доливают только по просьбе. 5. Еда из ресторана... заказали борщ, хачапури по мегрельски и греческий салат. Борщ был разлит по подносу, хачапури нарезали и кучей свалили в узкую тарелку, сыр там весь вытек пока несли, в итоге на тарелке застывшая каша из теста и сыра- такого издевательства над хачапури я еще не видела)))) еда была в целом не плохая, скорее, но подача сильно испортила впечатление. Честно, ожидала большего. Из плюсов: небольшая стоимость за проживание и большой бассейн.
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
24 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам очень важно знать, что именно вызывает у гостей неудобства, чт…
МГ
Мадина Гатаулина8 отзывов
Добрый день. Заселялись с собакой, уточнила перед этим, точно ли можно, позвонила на ресепшен и написала в инстаграм. Сказали - да. Забронировала номер с невозвратными средствами, выбрала по интерьеру ( это было важно!) При бронировании написала комментарий, что буду с собакой!!! В день заселения (! За три часа), мне сообщают, что я не могу заселиться в данный номер с собакой. И они могут предложить люкс в основном здании ( а там интерьер как будто еще с нулевых), либо с определенной доплатой (!) могу заехать в шале. Так как выбора у меня не было, с учетом невозвратных средств и того факта, что сообщили день в день, я выбрала шале. Попросила посчитать общую сумму. Насчитали больше, чем изначально говорили доплатить. По словам администратора, они ошиблись)))) Честно, я в полном недоумении. Впервые столкнулась с такой некомпетентностью и отсутствием клиентоориентированности. Предложить нормальную альтернативу только с доплатой… отель пять звезд? Смешно. Не стала устраивать скандал только потому что был день рождения жениха. Уточняйте заранее, куда можно с собакой!!! В итоге, даже не извинились, никакого комплимента, чтобы сгладить неприятную ситуацию и свою некомпетентность. Ресторан.. кухня норм, коктейли не вкусные. Жених заказал курицу с рисом, которую готовили во фритюре или что-то типо. Нашел там кость от рыбы)))) честно, мы в шоке. Сказали об этом официантке. Она сказала, я уточню на кухне в чем дело. Видимо не уточнила, вопрос так и остался вопросом. Ни извинений, не объяснений. Кстати, курицу из счета не убрали… зато с днем рождения поздравили))) спасибо 🤣🤣🤣 Воды в бутылках нет, попросили на ресепшене воду. Набрали из фильтра, по вкусу как из крана, отдает хлоркой. Были на спа, в целом остались довольны программой. Очень расстроена, что сделала такой подарок жениху. Это не первый визит сюда, но видимо последний. Спасибо.
Читать целиком
IN
Irina Novikova4 отзыва
Аква зона, конечно 10/10 Но персонал просто отврат. Все общение с клиентом проходит в приказном тоне, никаких объяснений зачем и для чего какие-либо действия. В аква зону проводили ровно до двери, а дальше разбирайтесь сами)) Арендовали гранд шале - никто даже не проводил, никакого инструктажа и тд Хотя в предыдущий раз молодой человек на ресепшене был достаточно вежливый. Сам шале выглядит хорошо, но ровно до начала жизнедеятельности 🥲 Стулья под кожу, но уже покоцанные, где-то без пуговиц, где-то с эффектом падения 🫠 В ванной напор воды примерно как из чайника политься. Ящик под зеркалом не фиксируется в закрытом состоянии . Разделочной доске уже давно очень плохо, вместо нормальных ножей - хлебные 🥲 Посуда ровно на 7 персон. Нужна дополнительная вилка - заказывайте блюдо в ресторане, тогда принесут 👍🏻 Завтрак входит в стоимость аренды. Вкусно, выбор неплохой. Но опять же общение персонала - дно. Хостес приветливый молодой человек, официанты же ни поприветствовать, ни спросить можно ли уже забрать посуду . По итогу минус ⭐️ за персонал и минус ⭐️ за состояние Шале 🤷‍♀️
Читать целиком
ИИ
Ильвина Идрисова3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, рады будем видеть Вас вновь.
ГК
Гульзиля Кадырова6 отзывов
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
31 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для каждого сотрудника нашего отеля! Ждем В…
Анастасия Моряшова5 отзывов
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение! Такие отзывы стимулируют нас быть лучше, каждый день!
Дианочка Насырова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
23 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемые гости. Сотрудник действовал в рамках установленных правил. Нам искренне жаль что возникло…
АВ
Анастасия Васильева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Ранис Гадиев3 отзыва
Невероятные впечатления от спа-отеля!** 🌟 Помимо уютных номеров и релакс-процедур, в полном восторге от ресторана — здесь царит изысканная атмосфера: мягкое освещение, элегантный интерьер и умиротворяющая музыка создают идеальное настроение. 🎶✨ Но главное — это **кухня**! Каждое блюдо было **произведением искусства**! 🎨🍽 **Шеф-повар** этого спа-отеля — **настоящий волшебник**! 🔥 Его блюда восхищают: идеальный баланс вкусов, свежайшие ингредиенты и изящная подача. Особенно впечатлили **куриная грудка** (такая нежная, что таяла во рту! 😍) и **угорь** — это уровень **мишленовских ресторанов**! 🏆 **Однако...** впечатление немного омрачили девушки на ресепшене. 🙄 Холодность, невнимательность и ошибки в работе после такого кулинарного восторга — **контраст был слишком резким**. **Резюме:** если вы здесь ради **гастрономии** — это **must visit**! 👍 Но административному отделу есть **куда расти**. 💪 *P.S. Шеф, вы — гений! Возвращаемся точно ради ваших блюд!* 😊👨🍳
Читать целиком
Анастасия Буторина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гарден Отель&СПА
4 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв.
Elina Sadykova6 отзывов
В отеле были в ноябре 2024 года, судя по отзывам, с того времени ничего не изменилось)) Поэтому поделюсь своим отзывом дабы предостеречь вас от этого места. И так начнем: Номер уставший, ремонт не видал наверное с самого открытия, треснувшая плитка в ванной, не закрывающиеся полки 👎🏼 Фен в ванной слабенький Ключи обычные с деревянным брелком, давно такого не видела, тоже удивило 🫣😃 Постельное белье было белоснежным и спалось очень кайфово, ноо если бы не помешал звук дреля в 9 утра)) Спа зона не плохая, если сможете туда добраться и найти ключи от шкафчиков )) Девушки на ресепшене «спят», приходится везде ходить/уточнять/искать самостоятельно. Ресторан расположен отдельно от основного корпуса, вот от в современном стиле, глазам приятно находиться в таком помещении, по еде тоже не плохо) шведский стол на завтрак был супер) Таким образом ставлю 2 звезды: одна за чистую и хорошую постельку, а вторая за потрясающий завтрак В остальном поберегите нервы, деньги и выберите другое место 🫶🏼
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за подробный оставленный отзыв. Будем работать над устранением отмеченны…
Юлия Кашапова8 отзывов
ГО
Гарден Отель&СПА
4 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше мнение, ждем вас вновь!)
Екатерина27 отзывов
MK
Mars Kh8 отзывов
Читать целиком
ГО
Гарден Отель&СПА
7 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше мнение, жаль что нам не удалось соответствовать Вашим запросам. Будем работать на…
🍪
Мы используем cookies подробнее