............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Костёр 

Гриль-бар
4
152 оценки
105 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Елизавета Самойлова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Пестрикова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НB
Никита B11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SL
Saint Laurent4 отзыва
Останавливаемся в парк-отеле «Еловое» в Чебаркуле. Отдельное разочарование — ресторан «Огонёк». В среду на ресепшене нам сообщили, что ресторан работает с четверга по воскресенье. Мы специально отложили посещение на сутки и пришли в четверг вечером, рассчитывая провести вечер в ресторане в том формате, который предполагает зона у костра. На месте выяснилось, что фактически воспользоваться этой частью ресторана невозможно: нам сообщили, что костёр для нас разжигать не будут и что он будет только в субботу. В субботу мы уже уезжаем. То есть гостям сообщают, что ресторан начинает работать в четверг, но только после прихода выясняется, что одна из его заметных зон и составляющих атмосферы доступна лишь в отдельные дни. Заранее об этом нас никто не предупредил. Особенно странно это выглядит для загородного парк-отеля, где такие элементы отдыха, как вечер у костра, являются частью общего впечатления от проживания. В результате вечером мы остались без того формата отдыха, на который рассчитывали, и, сидя у фонтана на территории комплекса, были вынуждены заказывать доставку еды из города. Вопрос даже не в том, что костёр разжигают не ежедневно. Отель вправе установить любой график. Вопрос в том, что гостям необходимо сообщать реальный режим работы заранее: «ресторан открыт с четверга, костёр — только по субботам». Тогда человек может нормально спланировать вечер. Мы специально ждали открытия ресторана сутки и только на месте узнали, что получить тот формат отдыха, ради которого пришли, невозможно. Для отеля такого уровня организация сервиса и информирование гостей выглядят крайне слабо. После этой ситуации рекомендовать ресторан «Огонёк» не можем.Читать целиком
ПЯ
Полина Яковец7 отзывов
РР
Роман Р10 отзывов
Илья Бобров16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Мария Мамунова5 отзывов
Честно говоря находимся в шоке до сих пор) Заказали шашлык из свиной шеи две порции, в порции всего 4 кусочка из них половина жира который вы не прожуете, в одной порции было сырое мясо с кровью. Когда об этом сказали официанту он предложил, Внимание! - давайте может прожарим вам то что вы не прожевали? Платить за пару кусочков такие деньги вообще не хотелось, поэтому пригласили менеджера. То, что предложил менеджер повергло в шок, такого позорища я еще не видела. Он сказал можем сделать вам скидку на одну из порций потому что вы же не много съели, и еще мы взвешаем сейчас сколько жира там у вас осталось и сделаем скидку-10%. Друзья я такое вижу впервые, такое красивое место, думала там все вкусно, обслуживание на высоте, оказалось все так плачевно. К слову сказать, до этого обычно брали только кофе, капучино, латте, всегда устраивало. Видимо только напитки у них и брать, только кофе за остальное сказать не могу.Читать целиком