............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Уральские зори 

Гостинично-развлекательный комплекс
4.6
298 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Цены
Фото
193
118 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
🌸 🌸21 отзыв
Одна из лучших баз Чел обл Вода шикарная База стоит сейчас дорого ! Парковка большая Территория чистая . С собачками можно
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
СС
Сергей Соушканов9 отзывов
База полный завал! По другому не сказать. Приехали 7 августа 2026г., заселили в номер 658. В данный момент находимся здесь. Воды нет никакой, в туалет не сходить, не помыться после долгой дороги! В туалете в номере ужасно грязные стены. В корпусе грязь, в номере замок на входной двери раздолбан. Унитаз ходит ходуном, телевизор не настроен. Душевая кабина грязная! Вернулись на ресепцию, чтобы заменили номер, но там уже никого не было! Охрана сказала звонить на сотовый телефон! Было произведено 23 звонка на данный номер, но девушка, которая оформляла при заселении, трубку так и не взяла! Схемы базы отдыха при заселении не выдали, где что не известно. Не рекомендуем данное место!!!!!!! Посмотрите альтернативные места отдыха рядом! Жду обратной связи! Хотя очень сомневаюсь, что смогут отозваться и урегулировать данную ситуацию! P.s. при бронировании указали информацию о Д.р., никаких комплиментов не сделали. Однозначно сюда не вернусь! И Вам не советую!!! P.s. Прошло 10 дней, за этот период так никто и не связался со мной, чтоб урегулировать сложившуюся ситуацию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sin. me3 отзыва
Вірмішелю зашло⚠️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Данил7 отзывов
Когда уже наладится у них сервис обслуги,и все домики на Шале в не очень хорошем состоянии внутри
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья 🎈91 отзыв
Администрация телефон не берет, дозваниваться в течении 3 часов. Приехали боулинг из 6 работает 3 дорожки, парковка платная 1000р/машина не важно в боулинг, кино, ресторан ты идёшь. Едешь компанией оплачивайте каждую машину. Территория частично подтопленнаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Кареченкова6 отзывов
Были в УЗ с 22 мая по 24.Отмечали юбилей. Сняли дом Фемели Делюкс (Флоренция) Осадок остался от заселения на все два дня... Приезжали лично бронировать на определенное количество гостей,и обговаривали сколько комнат и сколько гостей будут жить,по факту застелили и приготовили дом только на 6,а на доп места нет, ситуацию решили только в 12 часу ночи,гостей заехало 13,ни постельного ни завтрака на следующий бы день они не получили,заселение с грудным ребенком и беременной женщиной с дороги очень сильно испортил впечатление, особенно в шоке была именинница, ситуацию решили только на следующий день,но нервов помотали в заселение,мы даже сами пошли за постельным,потому что уже спать хотели, ехали из далека... Отдельно спасибо, администратору Юлии, она нанималась банкетом и проблемой с заселением,только благодаря ей была решена ситуация. Засоры в ванной и раковине, перепутанные краны с горячей и холодной водой,и не закрывающаяся дверь в 3 блоке... На завтраке нехватка посуды, еды и места...в том числе и стульчик для кормления .. Спасибо, сотрудникам Панорамы и Юлии ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимоха Маховский3 отзыва
Отдыхали с друзьями в данном заведении. Очень насыщенный развлекательный комплекс . Попели караоке , поиграли в бильярд попили вкусных коктейлей !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Кожурова9 отзывов
Красивое озеро, чисто приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Степан Смородников41 отзыв
1. Жилье Если не брать во внимание мелочи по типу: не закрывающейся двери в туалете номера, тугого замка у двери самого номера (ключ кое-как входит), слышимости между номерами и отсутствия сеток на окнах, то место вполне себе комфортное. Мебель и инфраструктура имеются, все довольно таки красивое, удобное. У ТВ подключен интернет, имеется и wifi для своих устройств. Микроволновая печь, холодильник и минимальные кухонные принадлежности - приятно! 2. Питание Ресторан "Кинза" Официант: когда нам показали столик, сказали, что официант подойдёт и предоставит меню. Но спустя минут 7-8 я сам пошел искать официанта. Затем после обещанных пары минут, к нам не подошли принять заказ, я снова пошел искать официанта. Плохая осведомленность по позициям меню, тараторит, из-за чего сложилось не очень хорошее впечатление. После ужина нас неверно рассчитали, а после указания на это ещё нагло соврали, что сделали перерасчёт. (Все равно обманули, но уже на меньшую сумму) Еда: кухня приготовила очень быстро, вкусно. Замечаний нет, одна похвала. Повара - умнички! Ресторан Пикассо: Завтраки просто замечательные, шведский стол полон разнообразия на любой вкус. 3. Спа Общее впечатление замечательное, как спа-зона (бассейн и парные), так и спа-программа. За исключением оставлю только отсутствие пара в хаммаме и неприятный запах сырости, долгое ожидание бармена и отсутствие оплаты браслетами. 4. Животные Пони, Оленята, Козлята, Кролики и Альпаки. Жаль, последних не получилось погладить, но все животные нам понравились. Ради них готовы вернуться вновь. 5. Общее впечатление В целом, настроение отличное после отдыха. Если есть необходимость разгрузиться, отдохнуть и отойти от городской суеты, то это и правда отличный вариант на выходные. СПА комплекс, животные и прекрасный вид на озеро, ухоженные тропинки для прогулки, скамейки на каждом шагу, арт-объекты из осенней атрибутики (тележки, корзинки, ковры, тыквы) только дополняют отдых. Я бы не снизил оценку, если бы неЧитать целиком
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
20 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего комплекса! Нам приятно, что Вы остались д…
ИР
Инна Ревунова4 отзыва
Прекрасное место для отдыха. Приветливый персонал. На неполадки быстро реагировали и исправляли. Несмотря на то, что мы были не в высокий сезон (начало октября), все развлекательные точки и точки питания работали! Единственное, что завтраки проходили в ресторане на новой территории, а мы проживали на основной территории. Далековато)) Да, прогуляться даже полезно, но это если хорошая погода. Замечательный СПА-центр, бассейн, сауны. Очень интересный парк-альпак. Мы были с ребенком, она в восторге! Нам очень понравилось. Рекомендуем!Читать целиком
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
20 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашего комплекса! Рады, что Вы остались довол…
СТ
Светлана Трубицына1 отзыв
Отдыхали 10-11сентября.Корпус Милан, всё новое, на лестничных площадках между этажам панорамные окна с красивыми видами на природу.Вечером здание корпуса Милан красиво подсвечивается уличным светильниками . Девочки на рессепшене внимательные, вежливые. В номере чисто, балкон со стульчиками и столиком.На территории базы отдыха идёт активное обновление старых зданий на новые, стройка. Но это не мешает отдыхать. Есть развлекательный центр с бильярд, боулинг ом, кинотеатр. Есть афиша на странице в контакте, где можно узнать в каком из ресторанов и когда играет живая музыка-саксофон, скрипка, вокал. Ходили в Спа-комплекс Портофино, всё понравилось. Хотелось отметить работу пар-мастера Ильи! , Брали классический массаж на 1ч,очень классно по всему телу массажист проработала, музыка играла релакс, остались довольны! Чай травяной был полезный, кресла-качалки в большом современно оформленном зале, тут же выход в термальный бассейн на улицу. Красота! Всё, что нужно для отдыха душой и телом! Вечером пошли в грузинский ресторан Кинза, где тоже прекрасно провели время, официант быстро, вежливо обслуживал, вкусно поужинали. Утром вкусно позавтракали в итальянском ресторане Пикасо. Сходили в парк Альпак. Приедем ещё!Читать целиком
НГ
Нафиса Габдуллина4 отзыва
Были 20 сентября в базе отдыха Уральские Зори. При входе в парк альпак есть прайс 1000 р/взрослый билет, 500 руб/детский. На сайте читала, что детям -50% скидка акция месяца. Показала это объявление на входе, на что мне ответили, что 500 руб уже с -50 % скидкой. Это что, без скидки детям тоже 1000 рублей? Из плюсов парка очень ручные кролики, из минусов высокая цена за вход( 1000 руб), а внутри кролики, альпаки, пони и олени маленькие и все. Также при входе продают стакан морковки за 200 рублей(морковку половинку делят на 8-10 крупных частей и все, в итоге ребенок кормит 8-10 кроликов и просит еще морковку). Ничего против цены не имею, но думаю морковку можно мелко нарезать, чтобы ребенок мог подольше контактировать с кроликами.Читать целиком
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
20 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями от посещения парка альпак! Рады, что…
АА
Александр Александрович5 отзывов
Приехали с женой отдохнуть, приехав нам сообщили что в корпусе отсутствует гор вода , взамен предложили спа центр, хорошо согласились , прийдя вечером с прогулки очень были удивлены наличию живности в номере а именно ( неимоверного количества мошек) на окнах отсутствуют москитные сетки, кондиционер в номере отсутствовал ! Фото прилагаюЧитать целиком
Дмитрий Кривошеев6 отзывов
Какой номер предлагают УЗ за 14к на двоих Грязный балкон Паутина в углах Перемотанные изолентой провода Откровенно дешевый ремонт Убитые швы на плитке Грязные стены Нет москитных сеток, нет шторы над балконной дверью Три звезды только за территорию и само Еловое В ресторанах сервис стал значительно лучше. В целом большие вопросы только к номерамЧитать целиком
ИЗ
Ирина З.21 отзыв
Проживали в Зорях с 27 июля 2026 по 1 августа. Заменили в этом году море этим курортом и ни сколько не пожалели. Все очень достойно, есть куда сходить и чем заняться. Озеро с песочным пляжем, 3 ресторана, боулинг, караоке, альпаки, различный прокат, спа комплекс, прогулки в сосновом лесу. Номер у нас был комфорт, были незначительные минусы конечно, но нам не принципиально. Мы решили, что еще сюда вернемся обязательно!Читать целиком
Сп
Спец проф строй Алина4 отзыва
Отдыхали с 26-28 июля, был свободен только «люкс» за 55 тыс за 2 суток, сказать что это ужас, не сказать ничего. Интернет не работает, в номере грязища, на мангальной зоне , которая на крыше все в бычках , даже уголь с мангала да прошлыми хозяевами не убрали. Кресло которое находится в основной комнате, убрали верхнюю подушку там просто жесть , мертвые мухи , жуки , грязь , крошки. На ресепшене женщина пожала плечами сочувственно это все что мы получили😂Читать целиком
ОЕ
Ольга Евгеньевна3 отзыва
Посетили бар в зоне бильярда 9 июля. В напитке попался осколок стекла — это прямая угроза здоровью. В момент инцидента рядом не было ни бармена, ни официанта, не оказалось даже салфеток. Пришлось самим искать персонал. В ответ услышали только: «Учтем» — никаких извинений или компенсации. Не рекомендую бар, пока не наладят контроль посуды и работу персонала. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблему.Читать целиком
АЦ
Анна Цюцик1 отзыв
Крайне разочарованы отдыхом в базе отдыха «Уральские зори» (19.07.2026–20.07.2026, стоимость 10 950 руб.). Ниже подробно описываю проблемы, с которыми столкнулись. 1. Неубранный балкон. При заселении балкон оказался грязным, повсюду окурки и шелуха от семечек, уборка после предыдущих гостей проведена не была. После обращения на ресепшен горничная убрала балкон лишь частично, окурок так и остался лежать под стулом. 2. В номере не оказалось туалетной бумаги, а проблема обнаружилась в неудобный момент. 3. Организация обслуживания. На завтраке нас не нашли в списке и отправили разбираться на ресепшен в другое здание. При этом вопрос можно было решить простым звонком от администратора ресторана на ресепшен. 4. Низкое качество завтрака. Завтрак с 09:00 до 11:00, но уже к 10:00 еда уже отсутствовала, остались лишь небольшие кусочки еды, причем холодной. Единственный источник горячей воды - кофемашина, из‑за чего у нее постоянно была большая очередь, работала она с перебоями. 5. Нет горячей воды. 20.07.2026 в номере не было горячей воды, из‑за чего пришлось принимать холодный душ после купания в озере. 6. Нестабильная работа Wi‑Fi. Интернет работал с постоянными перебоями, что особенно сильно мешало при просмотре финала ЧМ по футболу. Все указанные проблемы были озвучены персоналу, также была передана анкета посетителя. К сожалению, адекватной обратной связи мы не получили: сотрудники не принесли извинений и не продемонстрировали готовности решить вопросы, фото балкона были переданы. Не рекомендуем данное место для отдыха.Читать целиком
ML
Marina L25 отзывов
Отдыхали на базе «Уральские зори» в Чебаркуле с 24 по 26 июля 2026 года. Это был наш второй визит, и, к сожалению, мы разочарованы окончательно. Если в прошлый раз были мелкие недочеты, то сейчас сервис скатился до критического минимума. 1. Заселение и домик (Шале). Заехали на 2 часа позже положенного времени. Формально дом был готов, но территория у мангала оказалась завалена мусором, а мангал не подготовлен. Дозвониться на ресепшен невозможно (номера не отвечают, связь плохая), пришлось идти пешком. Уборку обещали, но сотрудник пришел только через два часа. 2. Состояние номеров. Домик выглядит так, будто его собирали на скорую руку некачественными материалами. Всё кривое, скрипучее и уже сильно поюзанное, хотя шале позиционируются как новые. Впечатление, что мебель и отделка не рассчитаны даже на один сезон. Дополнительное спальное место (раскладушку) привезли полусломанной, и мы вынуждены были собирать и застилать её сами — это не уровень базы отдыха. 3. Инфраструктура. Wi-Fi не работает вообще (не ловит ни одна из предложенных точек), мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Парковка неасфальтированная, находится прямо в зоне прогулок отдыхающих, что небезопасно и некрасиво. 4. Питание (Ресторан «Кинза»). Зашли в зал — никто не встретил, не предложил столик. Мы самостоятельно ходили по залу и террасе, искали место, но персонал проигнорировал нас. За 15 минут ожидания к нам так никто и не подошел с меню. Столы были грязные. 5. Завтраки (шведская линия). Организация ужасная. В 9:30 (начало в 9:00) свободных мест уже не было, пришлось есть с ребенком за барной стойкой. Еда не пополнялась, вокруг было грязно. Из двух кофемашин работала одна, огромная очередь, кофе отвратительный. Посуду убирали вручную, без тележек, что создает антисанитарию. Итог: Отдых испорчен. Ощущение, что администрация экономит на всем, пытаясь взять количеством, а не качеством. Сами сюда больше ни ногой и никому не посоветуем.Читать целиком
ЕМ
Елизавета Мельникова2 отзыва
Отвратительное место и отношение к гостям! Приехали отдохнуть семьей и с детьми, дорожки не работают, за 2 часа чинили раз 5 если не больше Никакого удовольствия не получаешь, только бегаешь до администратора, которая в свою очередь очень по хамски себя ведет и не выполняет свои обязательства Раньше было хорошее место, сейчас просто ужас. Никакого сервиса и уважения к гостям!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Прудникова27 отзывов
Сегодня посетили боулинг с друзьями и остались крайне недовольны. Во-первых, нас очень расстроила грязь: столы были грязные, в разводах. Официанты не подходили, а девушка за барной стойкой ответила нам с явным раздражением: "Что вы от меня хотите?". Во-вторых, техническая сторона оставляла желать лучшего: наша дорожка застыла на 6 минут и никак не реагировалв. Мы несколько раз подходили к администратору, и только на четвертый раз он соизволил подойти и ответить нам в хамской манере: "Можно, нормально со мной разговаривать?". Кроме того, мы заказывали пиццу, картошку фри и наггетсы, но нам их принесли только после того, как мы несколько раз напомнили о заказе. На наш вопрос о задержке, администратор ответил: "Ой, простите, мы забыли". За такие деньги (1200 рублей за час) мы ожидали гораздо лучшего сервиса. Это очень некрасиво и непрофессионально. Не рекомендуем это место для посещения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожидан…
PS
P S76 отзывов
жили в шале 16 что хочется сказать в номере нет разделочной доски и всего один нож который еще и не заточен, не удобно что на кухне нет раковины и надо ходить до туалета чтобы мыть продукты и тарелки,ну а вы сами видели мизерную раковину в туалете. Далее в номере не было фумигатора от насекомых, обычно они есть в домах номерах или комнатках стандартно. Не воодушевила картина около домиков 16-17 что странно дома за 20 тысяч сутки,а вокруг разруха и грязь нежели чем у маленьких дешевых шале, печально учитывая что выбрали дом дороже но дешевые оказались симпатичнее. Еще у дома не работало уличное освещение и гирлянда что тоже как бы портит вайб отдыха не дешевого.... Далее что касается ресторана, мы ходили в итальянский ресторан, обслуживание ужасное официанты не подготовлены вообще! зачем берете людей без опыта это в первую очередь ваш имидж, думаю что в зоне кухни дела обстоят так же потому что, мы ждали два горячих больше 40 минут! когда заявлено было что принесут за 20, в итоге принесли ризото с недоваренным рисом..... больше 40 минут ожидание, пустой зал и не смогли доварить рис ну это просто катастрофа. разбираться не стали потому что, а что толку отдать переделать и ждать еще 40 минут уже не хотелось. ушли жарить мясо сами. Вообщем выводы такие проводите отбор сотрудников кухни и официантов лучше или перед работой обучайте! займитесь красотой вокруг дорогих домов сделайте там лужайку с цветами хотя бы, поставьте одинаковое снаряжение у домов если есть качели они должны быть у всех домиков, решите проблему с освещением дома 16. Напечатайте время работы ресторанов и зоны с альпаками. Пришли утром в грузинский еще не работает,приходили вечером уже закрывался. так же у альпак все утро ходили вокруг него ждали когда откроется потому что табличек с графиком нет нигдеЧитать целиком
АШ
Александр Шевченко2 отзыва
Природа на высоте! А вот 3 звезды за ужасные номера. Ремонта явно давно уже не было. За 10 тысяч в сутки просто перебор. Если уж заявляете такой сбор , тогда нужно этому соответствовать.Читать целиком
ПП
Полина Полина4 отзыва
Отдыхали в период с 11.06 по 14.06 в комплексе Уральские зори. Сразу скажу - времени и денег жаль. Подробнее: 1. Территория не облагорожена, кругом строительный мусор, следы стройки, старые здания. Корпус «Рим», в который мы заселились, похож на гостиницу из 2007 года. Сам номер давно не ремонтировался. Уборка номера не осуществляется (лишь выкидывается мусор) 2. С первого раза не открылась дверь номера, все замки сломаны. Администратор не отвечал на телефон, пришлось бежать на ресепшен, чтобы решить вопрос и помочь разобраться с ключами. С чемоданом в руках, пакетами и сумками. 3. На всех информационных вывесках и брошюрах, ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА САЙТЕ, имеется информация о бесплатном WiFi, который распространяется на территории всей базы, в зданиях. Ничего не работало. В номере есть телевизор, который без интернета не работает. Зачем вы его поставили? Муж непрерывно работает на телефоне, доступ в интернет нужен 24/7, и при выборе базы обращали внимание, есть ли интернет. Позвонили администратору, и что же? Администратор снова не берет трубку. Бежим на ресепшен, где нам равнодушно сообщают: «Интернета нет и не будет». 4. Одним прекрасным утром мы обнаружили, что в номере отсутствует холодная вода. Из крана - кипяток, в бачке унитаза - пустота. Из разговора соседей в коридоре мы поняли: в здании проходит ремонт водоснабжения, и в неотремонтированных номерах может наблюдаться такая проблема. Холодной воды не было весь день. А нужду где справлять, в кустах в лесу? 5. Тишины после 22:00 нет, имейте это ввиду, приезжая на отдых на эту базу с детьми. 6. В номере холодно, обогревателей нет. Горничная дала еще одно одеяло. С обогревателями помочь не смогла. Из плюсов: доброжелательная горничная; вкусная и недорогая еда в местных ресторанах; спа-комплекс. Доплатив 5тр, мы могли заселиться к вашим соседям с сервисом на высшем уровне. Обозначьте на сайте все так, как есть, либо предупреждайте по телефону заранее о возможных неудобствах.Читать целиком
ЕП
Елизавета Почтарева4 отзыва
Выражаю искреннюю благодарность администратору Юлии, руководству и сотрудникам санатория «Уральские зори» за высокий уровень организации и проведение нашей конференции! Конференц-зал "Чаща" оказался прекрасно оборудованным: просторный зал, удобное расположение мебели, как мы попросили, уютная атмосфера и приятная акустика сделали мероприятие комфортным и продуктивным. Отдельно хочется отметить качество обслуживания персонала: вежливые сотрудники оперативно реагировали на любые запросы. Прекрасная природа вокруг, качественный отдых и превосходное питание позволили участникам восстановить силы и вдохновиться новыми идеями. Спасибо большое всему коллективу санатория «Уральские зори» за вашу заботу и внимание к деталям! Будем рады вернуться вновь для новых мероприятий.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Были рады вас видеть…
Лена ♡32 отзыва
Ужасное заведение, после которого хочется помыться) Играли в боулинг: бортики не убираются, если шар застрял, то должен лезть сам (чего???) Все шары грязные, обувь вонючая, кухня ужас!!! Абсолютно не рекомендую!🤢Читать целиком
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
20 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что посещение боулинга и кухни оставило у Вас столь непр…
Аис Олексюк2 отзыва
Брали баню на территории данной базы отдыха - 3 часа 15 тысяч.. (показалось дорого , ну ок..) сидим значит и понимаем .. баня остыла.. Поняли , что за 2 часа дрова полностью прогорели - одна зола лежит , то есть уже долго она остывает. Дров мы нигде не нашли. Пришлось искать номер и звонить просить. Ответили - возможно привезут дрова. (Возможно? Ну ок ..). Посчитали что смысла топить уже не было , так как время заканчивалось . Попросила вернуть деньги за час - не вернули …. Возврата нет у них (?)и вообще они «не обязаны обеспечивать беспрерывную работу бани» . Мда..Короче ушли мы , не стали ждать дрова . На вопрос на ресепшен почему так произошло - мне ответили что у других гостей хватало на 3 часа .. короче я поняла, что это мы виноваты, видимо тем что не нашли топор и не нарубили себе дров самостоятельно. Баня сама по себе не плохая, а чан - не долили , вся копоть с трубы летит в чан да и на стол и скамейки рядом … садится туда никто не захотел мы просто стояли . Считаю дорого для такого , ожидали конечно хорошую баньку . Ну или как минимум извинений за такие неудобства . На деле за свои же деньги еще сами виноваты оказались , не поняла в чем только. Не советуюЧитать целиком
vv
viktoria v1 отзыв
Приехали в боулинг и к сожалению, были разочарованы. Вместо отдыха мы получили только напряжение и негативные эмоции. После первого броска дорожка зависла на 10 минут. Всё это время мы просто сидели и ждали, пока её починят. Обращались к сотруднице, которая обещала связаться с администратором. В итоге время нам никто не вернул и никаких вариантов компенсации предложено не было. Но на этом проблемы не закончились. Шары постоянно застревали по бокам дорожки и не возвращались, из-за чего нормально играть было невозможно. Причём проблемы были не только у нас, мы видели, что у других посетителей шары тоже застревали. Так же, шары уезжали на соседнюю дорожку и возвращалась уже другим посетителям. В итоге у нас зачастую просто не было своих шаров, тогда как на соседней дорожке их скапливалось огромное количество и они падали на пол. Про качество шаров отдельная тема, многие из них были разбиты, как внутри, так и снаружи, из-за чего можно было получить небольшие травмы и качество игры было понижено. Администратора невозможно было найти, мы все время провели в ожидание администратора, он пришел только в конце игры на несколько минут и опять ушел. Мы несколько раз подходили к сотруднице, пытались решить ситуацию, сначала из-за зависшей дорожки, потом хотели вернуть потерянные 10 минут, затем жаловались на застревающие и уезжающие на соседнюю дорожку шары. Каждый раз нам говорили, что позвонят администратору, но нормально решить вопрос так и не удалось. Я понимаю, что техника иногда может выйти из строя. Но когда за час услуги берут 1500 рублей, хочется получить хотя бы возможность нормально воспользоваться оплаченной игрой и получить помощь сотрудников при возникновении проблем. В итоге вместо нормального отдыха получили постоянное ожидание, неисправную дорожку, застревающие шары и полное отсутствие нормальной реакции со стороны администрации. Очень неприятное впечатление от посещения.Читать целиком
Татьяна Крешетова6 отзывов
Хотелось бы отметить, как преобразилась база с появлением новой территории: уютные шале и номера. Мы жили в корпусе Аликанте, номер студио плюс, причем на ресепшн сделали апгрейд до него бесплатно. Все новое, красивое, единственное хотелось бы в номер добавить шкаф или комод, т.к если приезжать больше, чем на сутки, то банально даже некуда сложить вещи. С вай фаем тоже беда, нужно ставить более сильные роутеры, из-за него ТВ показывает плохо и в целом связи почти нет. Но, порадовало, что возле кровати розетки и выключатель, это плюс, но нету прикроватных тумбочек, это минус. На завтраках хороший выбор на шведском столе, но персонала видимо не хватает и приходится ждать чистые тарелки и самый главный минус - это одна кофе машина! Из-за этого люди ждут по 20 минут, чтобы налить кофе и не освобождают места за столами, поэтому приходится долго ходить в поисках места, где позавтракать. Очень понравился ресторан «Кинза», реально вкусная грузинская кухня, сделали предзаказ, чтобы сразу после спа прийти и покушать. Все было готово к назначенному времени👍 Ну и спа-центр конечно хороший, единственное в уличном бассейне делайте воду теплее, чтобы оттуда не хотелось уйти внутрь. Парения классные, хамам и парные тоже. Огромное спасибо Мирославе за спа-программу. Она - профессионал своего дела, хочется вновь и вновь возвращаться к ней, чтобы порадовать свое тело😍Читать целиком
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв 😉 Приходите ещё.
Екатерина Лапуркова25 отзывов
Пляж хороший, но не убирают. База большая, есть где погулять, но много не понятного валяется на каждом углу, то ветки, то доски, то железо. Очень надеюсь, что базу приведут в порядок. Много лет здесь отдыхаем. Хватит Совдепа!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу базу для отдыха. Мы рады, что в…
АС
Анна Севостьянова2 отзыва
Спасибо за отличный, комфортный отдых!
ЛС
Любовь Сметанина1 отзыв
Добрый день, проживали в Женеве с 11 по 12 августа, все очень понравилось, только хотелось бы сделать замечания по поводу уборки номера : тюль грязная, пыль, стены в почеркушках, в остальном молодцыЧитать целиком
Ю
Юлия9 отзывов
Добрый день! Отдыхали в корпусе Барселона с 27.07.26-29.07.2026. Studio+wooden. Прошу связаться со мной по вопросу качества предоставленной услуги. Дополняю отзыв пояснениями спустя неделю. При заселении 27.07 обнаружили, что кондиционер, заявленный при бронировании, не работает. Москитных сеток на окнах нет, ночью окно не открыть. Температура воздуха на улице днём +36, ночью +22. В номере дышать невозможно. Было желание отказаться от номера сразу. Но администратор на стойке регистрации заверила, что проблема системная и на 28.07 есть заявка, специалисты вызваны, проблему устранят, неудобства компенсируют. 28.07 проблему не устранили, даже не приезжали. На претензию спустя 14 дней никто не отреагировал. Про неработающие кондиционеры администрации известно, вводят в заблуждение при бронировании. Кондиционер является существенным условием договора, т.к. указан на сайте в описании номера, а значит отель обязан по закону о защите прав потребителей компенсировать его отсутствие. Такое отношение к покупателям/гостям считаю недопустимым. И откуда такой рейтинг 4,5? Неделю назад был 3,9! Добавились только отрицательные отзывы.Читать целиком
СП
Сергей Петров9 отзывов
Из плюсов только замечательное озеро и свежий воздух. Номер Studio+Wooden в корпусе Барселона: - москитные сеток нет - на лоджии стоит складная кровать, хотя мы бронировали отдых вдвоём - окна грязные - в гардеробе два халата, один из них детский. На рецепции обещали заменить, но так и не дождались за ены до конца отдыха - полотенец для ног нет - полотенцесушитель не работает - обслуживание на завтраках в ресторане организовано отвратительно, работают официантами дети, которые не имеют никакого представления о сервисе Отмечу, что все эти "удовольствия" стоят не дёшево. В целом всё конечно, новое, чистое, но нюансы смазывают хорошие впечатления. Понравился ресторан "Кинза", но это заслуга владельцев ресторана, а не эко-отеля. Если бы не отличная погода, то отдых пошёл бы насмарку. Забронировали здесь отдых чтобы сравнить, но больше сюда не вернёмся.Читать целиком
Лена Симакова21 отзыв
Отличные апартаменты, очень все чисто и аккуратно!!! Были в Барселоне. В апартаментах есть все для комфортного проживания, аэрогриль, кофемашина, пылесос, все очень современно и офигенно!!!Читать целиком
Ольга Ольга18 отзывов
Пытаюсь дозвониться уже 2 недели по всем номерам. Или «неправильно набран номер», или сбрасывает. Необходимо уладить вопросы по прошедшему отдыху. Руководство прошу принять меры!!!Читать целиком
Виктория Литвинова12 отзывов
Звоню им с 9 утра . Трубку не берут. Забронировали у них дом и чтоб узнать какие либо подробности вы не дозвонитесь🥲👎
Таня Колсанова4 отзыва
Самая любимая база отдыха! Прекрасная природа, сервис, номерной фонд, питание, доброжелательные сотрудники, уютные номера и чистое постельное белье с супер удобными подушками!Читать целиком
Я
Яна2 отзыва
Очень понравилось! Жили в основном корпусе, номер чистый, на ресепшене Аделина помогла быстро решить вопросы, отдельное спасибо! Завтрак достойный, Пикассо и Кинза тоже все вкусно) В спа массаж от Ольги рекомендую! Еще приедем)Читать целиком
Елена Данченко3 отзыва
Были в новой части, домики красивые, территория еще обустраивается, но пляж оставляет желать лучшего… берег ни разу не чистили, везде трава, палки, ветки и мухиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
16 августа 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и рады, что вам понравилось! Территория шале се…
СЯ
София Яхина12 отзывов
Все хорошо, красивое место, но пожалуйста придумайте туалет в районе мангальной зоны и пляжа Очень не удобно бегать на верх когда отдыхаешь)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв🌸 Обязательно учтем ваши пожелания!
мария 📞31 отзыв
прекрасное место, отличные виды. с ребенком или на романтик с парнем приезжать самое то💓 приеду еще🤭
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Ольга Кузнецова14 отзывов
Очень понравился отдых! Всё есть. Единственное организация слабовата, путаница с номерами и гостями.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Челябинка Х86 отзывов
Отпраздновали ДР, сутки на данной базе провели. Вполне приятный банкетный зал отдельный, вкусное меню, красиво оформлена была нарезка, вкусная рыбка, салат цезарь сытный, все выглядело эстетично, а для меня это важно. Очень понравились огромные окна банкетного зала в ресторане на закат, Высокие потолки, огромные окна, бирюзовые оттенки. Завтрак был включен в стоимость к проживанию. Вполне достойный завтрак, кофемашина правда сломалась на нас, т.к. была очередь. А так в целом было мясо, фрукты, выпечка, сыр, сырники, соусы, овощи, наелись от пуза до вечера ничего не надо точно. Кафе большое. Боулинг конечно крайне поживший, обновить бы его, но ничего, народ играет. СМысл конечно в компании, не в в пошарпанных диванах. Оборудование дорожки исправно час проработало. Также ходили в Караоке зал. Ну тоже такой поживший. Но народ тусуется, поет, танцует. В целом персонал пытается сделать отдых гостей нормальным. Но некоторые сотрудники не очень приветливы. В караоке нам не дали петь некоторую песню с политическим смыслом, а также не нашлось и пресловутой "Матушки-земли" )) Номера на 4*, мыльно - рыльные принадлежности , полотенца белые, белье белое, кровати огромные, чай в пакетиках, две чайные пары и одна чайная ложечка почему-то, одноразовые тапочки, микроволновка, зеркала, шкаф, ванная, кресло нужно починить. Внизу в корпусе белом нет администратора, никакой охраны, видимо только камеры. В целом корпус такой же, как и все корпуса конца 90-х. Но чисто. Гуляли по территории, понтон с подстветкой, лампочки. Очень красивый закат.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку. Всегда рады помочь💚
Ксения Измайлова63 отзыва
Побывали у Вас вчера в боулинге. 1. Впечатления эмоции красота природы за это вот звёзды ставлю. 2. Как же в боулинге грязно. Начинаем со входа. На стойке где оплата большая гора сменной обуви, которую не обрабатывают и запах жёсткий от нее🤢 + Сказали хотите переодевайте , хотите в своей играйте. Мдааааа..... Столики долго не убирают и не протирают нормально. Шары грязнущие , у нас руки чернущие были. Почему элементарно даже не было полотенца для протирки шаров, везде это предусматривают. 3. Очень темно , прям не хватает света в зоне игры. 4. Помещение уже не требует , а кричит , чтобы сделали ремонт. Итог больше сюда в боулинг не приедем , за такие деньги как то вообще не хочется вот этого всего, лучше в Дискавери.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ч1
Челябинск 121 отзыв
Забронировали 2х комнатный люкс на нов год. Предоплата была 100%, в октябре, в размере 115 000 руб.на 3 дня с новогодним банкетом. При заезде оказалось что нам предоставить смогут только стандарт. Однокомнатный. А нас четверо)))) То что оплачен у нас люкс, знала даже горничная, она и рассказала что по оплате проверяли заранее и было видно что люкс оплачен. Т.е. могли заранее позвонить и предупредить об ошибке, но видимо деньги сильно не хотелось возвращать. Но об этом мы узнали позже, а на ресепшене разыграли комедию, говорят такой номер вы сами бронировали))) вот так нам испортили новогоднюю ночь, зная что 30-го вечером уже некуда идти человеку и никуда не денутся. Продали 2 раза видимо наш люкс- чистой воды мошенничество. Мошенничество должна расследовать прокуратура. У кого такая же ситуация, пишите в личку, для совместного заявления. Про все остальные минусы то что здесь пишут люди само собой правда. Экономия на всём со всеми вытекающими. Электронные ключи не работают, бегали на ресепшн несколько раз Есть отдельные структуры на территории - бассейн и рестораны Пикассо и Кинза отличные заведения, благодаря им всё-таки скрасили свои праздникиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit35 отзывов
В этот раз были в шале, вроде все ничего, но в ванной комнате не работал теплый пол, на потолке был открыт люк вентиляционный из которого прилично дуло , помыться было крайне некомфортно, думаю градусов 15 в ванной комнате итого .Несколько раз звонили администратору, дозвониться нереально, дошли сами , но нам ничем не помогли ..., так вечерний и утренний душ привратился в пытку) . И еще , ооочень мало посуды, я понимаю что все расчитано на то чтобы все ходили в ресторан, а не готовили сами , но все же салатник , крышку для сковороды и пару бокалов для вина не помешаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Борисисова16 отзывов
И так Уральские зори посещаем часто, из минусов Почему заплатив за сутки 13.000 вы не решаете вопрос с лежаками? Люди идут через шлагбаум с баулами и берут лежак, ты хочешь отдохнуть не в куче этой которая на пантоне прыгает с перил тебе на голову, в номерах нет кондиционера! Сервис худший завтраки испортились , пожалуй последний везти спасибоЧитать целиком
Марина Агеева2 отзыва
Почему не публикуете плохие отзывы???Дважды писала, ни одного нет!!!Пусть люди знают с чем они возможно столкнутся!!!
Гж
Городской житель4 отзыва
Территория базы красивая, шикарные корпуса, хороший пляж, новая часть базы очень хорошо сделана, рестораны красивые, в этой части администрация молодцы! Непонятно почему если здесь такой дорогой отдых, то почему вопрос безопасности не контролируется администрацией? Недавно отдыхали, всю ночь какие-то люди, которые явно злоупотребляли алкоголем на пляже орали, орали прямо навзрыд, как будто бы резали друг друга, по звукам они как будто бы там друг с другом дрались и били бутылки, такое ощущение, что когда все ложатся спать, то охрана тоже ложится спать, там нету никаких патрулей из охраны, то есть никто особо не следит за безопасностью, учитывайте этот момент при выборе места отдыха !Читать целиком
Карта
Миасс и Златоуст
Базы отдыха
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии