............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уральские зори 

​Гостинично-развлекательный комплекс
3.6
145 оценок
Рестораны. Кинотеатр. Караоке. Боулинг. Бильярд. Термы. Отель
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
92
3.6
145 оценок
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дарья Прудникова​25 отзывов
Сегодня посетили боулинг с друзьями и остались крайне недовольны. Во-первых, нас очень расстроила грязь: столы были грязные, в разводах. Официанты не подходили, а девушка за барной стойкой ответила нам с явным раздражением: "Что вы от меня хотите?". Во-вторых, техническая сторона оставляла желать лучшего: наша дорожка застыла на 6 минут и никак не реагировалв. Мы несколько раз подходили к администратору, и только на четвертый раз он соизволил подойти и ответить нам в хамской манере: "Можно, нормально со мной разговаривать?". Кроме того, мы заказывали пиццу, картошку фри и наггетсы, но нам их принесли только после того, как мы несколько раз напомнили о заказе. На наш вопрос о задержке, администратор ответил: "Ой, простите, мы забыли". За такие деньги (1200 рублей за час) мы ожидали гораздо лучшего сервиса. Это очень некрасиво и непрофессионально. Не рекомендуем это место для посещения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожидан…
ЕМ
​Елизавета Мельникова​1 отзыв
Отвратительное место и отношение к гостям! Приехали отдохнуть семьей и с детьми, дорожки не работают, за 2 часа чинили раз 5 если не больше Никакого удовольствия не получаешь, только бегаешь до администратора, которая в свою очередь очень по хамски себя ведет и не выполняет свои обязательства Раньше было хорошее место, сейчас просто ужас. Никакого сервиса и уважения к гостям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Крешетова​7 отзывов
Хотелось бы отметить, как преобразилась база с появлением новой территории: уютные шале и номера. Мы жили в корпусе Аликанте, номер студио плюс, причем на ресепшн сделали апгрейд до него бесплатно. Все новое, красивое, единственное хотелось бы в номер добавить шкаф или комод, т.к если приезжать больше, чем на сутки, то банально даже некуда сложить вещи. С вай фаем тоже беда, нужно ставить более сильные роутеры, из-за него ТВ показывает плохо и в целом связи почти нет. Но, порадовало, что возле кровати розетки и выключатель, это плюс, но нету прикроватных тумбочек, это минус. На завтраках хороший выбор на шведском столе, но персонала видимо не хватает и приходится ждать чистые тарелки и самый главный минус - это одна кофе машина! Из-за этого люди ждут по 20 минут, чтобы налить кофе и не освобождают места за столами, поэтому приходится долго ходить в поисках места, где позавтракать. Очень понравился ресторан «Кинза», реально вкусная грузинская кухня, сделали предзаказ, чтобы сразу после спа прийти и покушать. Все было готово к назначенному времени👍 Ну и спа-центр конечно хороший, единственное в уличном бассейне делайте воду теплее, чтобы оттуда не хотелось уйти внутрь. Парения классные, хамам и парные тоже. Огромное спасибо Мирославе за спа-программу. Она - профессионал своего дела, хочется вновь и вновь возвращаться к ней, чтобы порадовать свое тело😍
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв 😉 Приходите ещё.
ВА
​Владимир А​4 отзыва
Территория ухоженная, природа великолепная, вечерняя иллюминация самая яркая на берегу, по сравнению с соседями, были в снегопад - дорожки чистят и внутри территории и между новой и старой частью. Корпус Милан, девочки на ресепшн очень любезны, сам номер на "четвёрочку" (в санузле есть недочёты по кафелю, но не критично), в номере очень тепло - спали с приоткрытым окном, вид с террасы просто сногсшибательный и завораживающий! Завтраки очень скудные. В ресторане Панорама прохладно, меню небольшое, но достаточно вкусно и опять же вид на бор и озеро шикарный. В развлекательном центре приветливый персонал, боулинг, бильярд, кинотеатр - нормально. По боулингу хотелось бы в качестве пожелания попросить всё же одноразовые подследники выдавать, вместо бахил )). Опять же в качестве пожелания - старые советские постройки на территории как-то освежить, отделать, обновить. А то возникает некий диссонанс, когда видишь это смешение старого с новым. Но всё впечатление вытягивает природа! Вековой сосновый бор с перепадом высот создают отличный пейзаж. 👍
Читать целиком
​Борис Кузнецов​7 отзывов
В 2х словах не рекомендую совсем. Проживали в шале №2 28.02-01.03.2026г. Сказать что остались недовольны оказанными услугами – ничего не сказать. В шале очень холодно, 2 установленных обогревателя не справлялись с задачей. Ледяной пол в комнате и сквозняк через необлицованный наличник на лоджию, неплотное прилегание входной двери комфорта не добавляли. Сотрудники 2 раза звонили и уточняли по заезду, но никто не предупредил что в шале мягко сказано прохладно и с ребёнком лучше поменять категорию номера. Тем боле при бронировании я указал проживание с маленьким ребёнком. Ну и сам номер: щели в обшивке фальш-бруса, отверстия в фасаде, паутина на потолке и бак нагревателя, которой вероятно падал неоднократно. Особенно порадовало разводка кабеля горячего пола в санузле: просто скрутка в коробке на полу рядом с унитазом. Вишенкой на торте стал завтрак: в помещение ресторана было настолько холодно, что кофе остывал до посадки за стол, а есть пришлось в шапках. Пришлось срочно уезжать чтобы хоть немного согреться, крайне разочарованы услугами.
Читать целиком
​Н Алуферова​2 отзыва
По горячим следам Отдыхали в Корпусе «Рим» С 15.02-16.02. Начнем с плюсов: Территория Красивая Нормальный завтрак Ресторан Кинза, хоть ждали заказа долго, но вкусно Спа-комплекс адекватный для своей цены и расположения А теперь- Минусы. Нас отправили с 2 ключами-карточками в номер 632, мы побежали заселяться и скорее в спа… Но не все так радостно, карточка не сработала - пришлось бежать обратно за обычным ключом(телефон на ресепшен не отвечал). Горничная сказала, что все знают об этом номере и физическом ключе от него. В коридоре 4 этажа воняет сигаретами. Ванна без реставрации, туалетной бумаги нет. Чуть грязно. Ладно, черт с ним, мелочи жизни. Бежим в спа, прекрасно проводим время, но… Возвращаясь захотели чая, набрали воды, поставили и - Вся вода через секунду оказалась на столе ✨ Чайник сломан. Звоним на ресепшен (никто не берет трубку) После спа хотелось отмыть запах хлорки, но сюрприз - горячей воды нет. (Звоним на ресепшен- никто не берет трубку) ОНА И НЕ ПОЯВИЛАСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Вот это для меня критично. На ресепшен не отреагировали на это никак) А ночью с изголовья кровати упал какой-то жук Пара пара пам пам пам Занавес. На замечания при выселении отреагировали ещё круче «Понимаете, была же не моя смена» В этом отеле адекватные только домики и люкс номера (скорее всего)
Читать целиком
​Ирина Родина​6 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Не тратьте свое время!!! 08.01.2026 г. супруг позвонил на базу отдыха для бронирования номера, т.к был за рулем и заходить на сайт было неудобно, скинули ссылку на оплату, оплатил сумму в размере 15500 тыс рублей, при том ,что Spa оплачивали отдельно. 10.01.2026 г приехали на базу, выдали ключи от номера, номер находился в корпусе рядом с ресепцией. Зайдя в номер, были крайне удивлены и расстроены, номер маленький и в ужасном состоянии (фото прилагаю). Мы с мужем побывали во многих базах в том числе и базы Челябинской области, от 15000 отдыхали в люкс-номерах «LUXOR RESORT», при чем туда входит завтрак шикарный и Spa. Крайне не понравилось отношение (на дурака), только там уже очутившись в номере решили зайти на сайт и посмотреть фото номеров и цены, во первых за эти деньги не было номеров, номера были намного дешевле, наш номер ,который нам предоставили на сайте 6000 ₽,Вы серьезно ?!Хотели впарить номер за 15500?!!! Хотели уехать в Еловое (к сожалению номеров там уже не было свободных ),а мы приехали поздно вечером из Екатеринбурга, пришлось просить ,чтобы заменили номер,номер стоил 8200 ₽,который нам предоставили ,в корпусе Барселона.Разбираться там не хотелось уже, настроение и впечатление было испорчено. После написала претензию и просила ,чтобы вернули разницу за номер,но к сожалею Руководство отказало. Прикрепила фото номеров Luxor Resort за такие деньги!
Читать целиком
​Екатерина Лапуркова​23 отзыва
Пляж хороший, но не убирают. База большая, есть где погулять, но много не понятного валяется на каждом углу, то ветки, то доски, то железо. Очень надеюсь, что базу приведут в порядок. Много лет здесь отдыхаем. Хватит Совдепа!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу базу для отдыха. Мы рады, что в…
​Елена Данченко​3 отзыва
Были в новой части, домики красивые, территория еще обустраивается, но пляж оставляет желать лучшего… берег ни разу не чистили, везде трава, палки, ветки и мухи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
16 августа 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и рады, что вам понравилось! Территория шале се…
СЯ
​София Яхина​12 отзывов
Все хорошо, красивое место, но пожалуйста придумайте туалет в районе мангальной зоны и пляжа Очень не удобно бегать на верх когда отдыхаешь)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв🌸 Обязательно учтем ваши пожелания!
​Кирилл Коротков​120 отзывов
С самого детства отдыхаю на берегах Елового, сейчас уже живу неподалеку и очень рад развитию территории озера. Сначала было Elovoe, теперь вот Уральские зори взялись за развитие. Отличная территория, благоустройство высшего уровня, полная перезагрузка уникального места. Подкупают и отличные рестораны, два вида бассейнов и разнообразный номерной фонд. Красиво выглядит в любое время года подсветка на берегу и территории. Очень хотелось бы, чтобы в дальнейшем доступ к этой красоте был для любых желающих. Это позволит привлекать новых клиентов.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Будем стараться и дальше.
ЛК
​Лариса Кош​5 отзывов
Всегда ищем новые места. И вот оно: новый корпус Барселона ( уральские зори). Сразу обращают на себя внимание панорамные окна. Вечером пили чай и любовались сосновым бором. Ну до чего всё продумано в номере: мило, чисто, уютно. Кровать, диван, мягкие кресла. Кухонный уголок с богатым наполнением. А сколько в номере милых мелочей: вазочки, цветы, свечи. В такой номер хочется возвращаться. Спасибо за заботу.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Приезжайте к нам почаще 🤗
​Алёна Старцева​12 отзывов
Отдыхали семьями в апартаментах Женева и Аликанте. Территория новая, ещё строится, уверена, что в скором времени там будет красота. Приезжали мы 2 взрослых, дети двое 10 лет, 3 года и 4 года. Развлечений на новой территории нет. Есть подвесные качели, горка. Бассейн для детей не предусмотрен, глубокий. Мой рост 171 см и мне до подбородка, трехлетнего ребенка не удобно держать на руках. В одном из ресторанов есть детская зона, небольшая, но детям было интересно. Территорию мы обошли быстро, и несколько раз уезжали на соседнюю базу гулять, благо их много в округе. Самая неприятная ситуация - на территории был утерян кошелек, который нашли и принесли на ресепшн. Денег (сумма крупная) в кошельке не было. На просьбу посмотреть камеры (как нам сказали, что камеры чуть ли не над каждой лавочкой) зам.директора сказала по телефону чуть ли не прямым текстом, что мы вруши. Что мы придумали, и денег не было изначально. Что подобные ситуации были, и никто никому ничего не возвращал. Полицию вызвали, дело завели. К девушке Анне, которая была в тот день на ресепшене, вопросов нет, спокойно пыталась разобраться в ситуации. Но вот клиенториентированность зам.директора на нуле. Агрессировать и грубить не нужно было точно
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что вам понравилась новая территория и вы оценили потенц…
ОК
​Ольга Кузнецова​14 отзывов
Очень понравился отдых! Всё есть. Единственное организация слабовата, путаница с номерами и гостями.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елизавета Почтарева​4 отзыва
Выражаю искреннюю благодарность администратору Юлии, руководству и сотрудникам санатория «Уральские зори» за высокий уровень организации и проведение нашей конференции! Конференц-зал "Чаща" оказался прекрасно оборудованным: просторный зал, удобное расположение мебели, как мы попросили, уютная атмосфера и приятная акустика сделали мероприятие комфортным и продуктивным. Отдельно хочется отметить качество обслуживания персонала: вежливые сотрудники оперативно реагировали на любые запросы. Прекрасная природа вокруг, качественный отдых и превосходное питание позволили участникам восстановить силы и вдохновиться новыми идеями. Спасибо большое всему коллективу санатория «Уральские зори» за вашу заботу и внимание к деталям! Будем рады вернуться вновь для новых мероприятий.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Были рады вас видеть…
AG
​Alex Grebni​1 отзыв
Приятно посмотреть! Отдыхали 4 дня👍 Будем ездить еще! Даже лабубу есть☝️Сын счастлив👌 Отоспались, накопались и нагулялись! Посетили ректорат Кинза! До новых встреч👍
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе, ждём вас снова 💛
​Челябинка Х​86 отзывов
Отпраздновали ДР, сутки на данной базе провели. Вполне приятный банкетный зал отдельный, вкусное меню, красиво оформлена была нарезка, вкусная рыбка, салат цезарь сытный, все выглядело эстетично, а для меня это важно. Очень понравились огромные окна банкетного зала в ресторане на закат, Высокие потолки, огромные окна, бирюзовые оттенки. Завтрак был включен в стоимость к проживанию. Вполне достойный завтрак, кофемашина правда сломалась на нас, т.к. была очередь. А так в целом было мясо, фрукты, выпечка, сыр, сырники, соусы, овощи, наелись от пуза до вечера ничего не надо точно. Кафе большое. Боулинг конечно крайне поживший, обновить бы его, но ничего, народ играет. СМысл конечно в компании, не в в пошарпанных диванах. Оборудование дорожки исправно час проработало. Также ходили в Караоке зал. Ну тоже такой поживший. Но народ тусуется, поет, танцует. В целом персонал пытается сделать отдых гостей нормальным. Но некоторые сотрудники не очень приветливы. В караоке нам не дали петь некоторую песню с политическим смыслом, а также не нашлось и пресловутой "Матушки-земли" )) Номера на 4*, мыльно - рыльные принадлежности , полотенца белые, белье белое, кровати огромные, чай в пакетиках, две чайные пары и одна чайная ложечка почему-то, одноразовые тапочки, микроволновка, зеркала, шкаф, ванная, кресло нужно починить. Внизу в корпусе белом нет администратора, никакой охраны, видимо только камеры. В целом корпус такой же, как и все корпуса конца 90-х. Но чисто. Гуляли по территории, понтон с подстветкой, лампочки. Очень красивый закат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку. Всегда рады помочь💚
​Мария Зайцева​8 отзывов
Отдыхали в шале Вояж, домик 4 с 07.07 по 09.07 Были первый раз и последний. Ужасный сервис за такие деньги, 2 суток 2взр+ребенок 36.000. Санузел "пожил" знатно, пол весь ходит ходуном, хрустит и ощущение,что под тобой треснет. Холодный, терморегулятор сломан. Плитка на стене местами держится на честном слове. Один маленький кусочек мыла на всех, остальное правда на 2х. Кухонная зона тоже оставляет желать лучшего. Дверца на гарнитуре закрываются с трудом, одна розетка на все электроприборы:холодильник, чайник, микроволновка, плитка. Если забудете включить обратно или перепутаете вилку, они все чёрные и одинаковые, то холодильник потечёт. В чем проблема поставить двойную розетку, например. Связь ужасная практически ее отсутствие, мобильный интернет работает плохо, вайфай вечно пропадал. Поэтому о нормальном функционировании телевизора можно забыть. На рецепш сказали о проблеме знают, пытаются решить. Ни одного номера телефона нет, какой пароль от вайфая тоже отсутствует, никаких координат о сервисе, ресепшн и т.д. Только реклама о продаже апартаментов. Видимо сложно положить буклет с информацией в домике, или чтоб лишний раз не беспокоили, т.к от основной территории шале находятся на приличном расстоянии. Мусорный бак на мангальной зоне был полон бутылок от предыдущих гостей, убрали только на след.день. Из плюсов это чистая белая постель и полотенца, отличный матрац и подушки. И конечно озеро и природа, вот то, что скрасило наш отдых. На завтрак ходить в старую или основную часть Уральских зорей, примерно минут 10 пешком вдоль берега, не очень удобно, но не критично. На территории шале позавтракать негде, работают 2 ресторана с 11.00, под завтраки меню нет никакого. Рядом хороший термальный комплекс, небольшой, но чистый, уютный, с хорошим сервисом, есть где провести время. Были в грузинском ресторане, впечатление среднее, отсутствовали блюда из меню, сделали дополнение к заказу, о нем по факту забыли. Но мы уже и ждать потом не стали. Пляжа у территории шале нет
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не соответст…
​Настя ❤️​11 отзывов
Играли свадьбу 06.06.2025 в Чаще🥹 Я в восторге,территория,природа,персонал..а главная вишенка на торте-банкет менеджер Юля!!! Это находка всех находок,замечательный человечек,была на связи постоянно,столько помогла,столько посоветовала,столько труда и любви к своей работе😍 Ты сделала нашу свадьбу. Юля,спасибо тебе большое! Мы тебя- любим!!!🩷
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, очень приятно💚
​Ксения Чернова​65 отзывов
Побывали у Вас вчера в боулинге. 1. Впечатления эмоции красота природы за это вот звёзды ставлю. 2. Как же в боулинге грязно. Начинаем со входа. На стойке где оплата большая гора сменной обуви, которую не обрабатывают и запах жёсткий от нее🤢 + Сказали хотите переодевайте , хотите в своей играйте. Мдааааа..... Столики долго не убирают и не протирают нормально. Шары грязнущие , у нас руки чернущие были. Почему элементарно даже не было полотенца для протирки шаров, везде это предусматривают. 3. Очень темно , прям не хватает света в зоне игры. 4. Помещение уже не требует , а кричит , чтобы сделали ремонт. Итог больше сюда в боулинг не приедем , за такие деньги как то вообще не хочется вот этого всего, лучше в Дискавери.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Худякова​3 отзыва
На первое июня забронировали мангальную зону заранее. Проехав 100 км, администратор нам сообщает, что на зонах сидеть невозможно, мусор никто не убирает, все отказываются. На вопрос, почему не предупредили, ответила, что у неё нет на это времени. Сказала, пойти посмотреть и принять решение останемся или нет. Когда пришли на место был шок. Как можно загадить такое волшебное, созданное природой место??? Нашли чистый уголок, остались, но мухота от неубранрого мусора просто не дала ни кушать, ни сидеть. Прикрепляю фото этой помойки, а не мангальной зоны за 500 рублей час. Что происходит у вас? Что с организацией работы? Просто ужас!!!
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за ваш отзыв и то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы иск…
ДЯ
​Дмитрий Якимов​1 отзыв
Отдыхали с 23.03 по 25.03.2025 будние дни. Сначала заселили нас в шале номер 1. После заезда сразу неприятные ощущения от полной урны мусора у мангала и остатков углей. В доме вагонка отваливается на потолке. Душевая кабина шатается. На вторые сутки решили переселиться в другое шале, думали не повезло может быть с этим) переехали в шале номер 7. Дом более целый, но к вечеру выяснилось что свет не выключается от выключателя только вытаскиваешь карточку и гаснет весь дом. По другому не как. Вообщем ощущения что с домов выжимают всю возможную прибыль и вкладываться в них никто не хочет. А ценники космос. Много других приличных мест где будет приветливый персонал, и качественный ремонт. Завтрак вообще отдельная история. По будням данная организация решили не заморачиваться линия шведского стола закрыта шторами и вынесен маленький шведский стол на барную круглую стойку . Выбор мизерный. Вообщем были последний раз в данном комплексе…
Читать целиком
О
​Ольга​7 отзывов
Шведский стол (завтраки) в новогодние каникулы поразил скудостью. Например, к чаю/кофе могло вообще ничего не предлагаться, или предлагается крохотное печенье, которое называлось из-за формы круассанами или сырники. Игристое вино тоже не предлагалось, случайно увидели из отзывов и однажды, случайно на завтраке, проходя мимо бара, что наливали его девушке, при этом игристое самое обыкновенное. Местоположение, природа, номер, уборка понравились. Была непонятна такая жёсткая экономия на питании для проживающих при довольно высокой стоимости в каникулы по сравнению с остальными периодами. По сравнению с другими, даже близнаходящимися курортами, это поразило.
Читать целиком
​Андрей _​12 отзывов
Номер в Барселоне вроде свежий, но: 1. Холодно, от витражного окна несет холодом. Отрегулировать в номере нет возможности. От кондиционера на обогреве толку нет. Заявка на ресепшен не помогла. 2. Номер при заселении чистый но туалетной бумаги нет. Решилось звонком на ресепшн, но как это не увидели при уборке номера? 3. Дверь в ванную в номере практически не закрывается, как это можно не заметить при уборке? Полотенца в ванной повесить некуда, крючки на двери приклеены и вес халата не держат, просто отваливаются. 4. Вода из под крана полу коричневая, как ее пить даже в чайнике не понятно, а кулера нет. Две маленьких бутылки номере не спасают. Знал бы привез свою. 5. Мест питания откровенно не хватает. В Кинзу попасть не смогли, пошли в старую часть, кое-как нашли ресторан Панорама. Опять холодина от витражных окон. Еда вполне съедобная, но полухолодная (особенно ребра). 6. Туалеты что в центре отдыха в старой части, что в Итальянском ресторане просто ужасные. Грязные, все урны полные и отходы раскиданы по полу. В общем: - Портофино как спа комплекс отличное место, хоть и вода во внутреннем бассейне реально мутная, но народу было много и это объяснимо. - Гостинный комплекс еле живой. В новой части вроде все почти новое, но уже полурабочее. Такое ощущение что в Гостином комплексе просто нет хозяина и нет контроля за персоналом, все как то идёт само собой. Используют труд молодых мальчиков и девочек, которые стараются, но просто мало чего умеют. Если руководство не изменит отношение, все загнется. Дополнительно: WiFi в номере не работает. Т.е. вечером почитать не получится. От окна так несет холодом (7111) что и сидеть рядом невозможно. Сначала думал написать что приеду через полгода, в надежде что примут меры, а потом почитал отзывы и понял что ничего тут похоже не изменится. Ответы формальные "на отвали". Это уже диагноз что сюда кроме как в Портофино ездить не стоит.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
7 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало…
МД
​Мария Дубро​2 отзыва
Очень разочаровал отдых, даже можно сказать он был просто испорчен... Ехали мы в бассейн Портофино, забронировала 2 номера. Девушка сказала, что они находятся на старой части территории. Включили навигатор с сайта ВК, привел он нас на новую территорию, девушка с рецепшена отправила нас, сказала что нужно выехать обратно на дорогу ехать 300 метров, свернуть , потом ехать долго и держаться правее, доехать до шлагбаума и пройти на регистрацию в 8 корпус. Приехав к шлагбауму, охранник сказал, что портофино на другой территории... Нас отправили обратно. Там ( ранее мы были уже на ресепшене) отправили повторно нас на старую территорию. На вопрос , почему когда бронировали номера, никто не сказал , что это две разные территории!!!! (Девушка просто хлопала глазами) Территории между которыми находится заброшенный детский лагерь и нужно будет идти вдоль берега по лесу 7 минут!!!! После бассейна !!! Естественно планы были нарушены, вечером мы никуда не пошли, решили перенести посещение Портофино на следующий день. На регистрации наблюдали сцену, как перед нами заселили пару в номер где идет ремонт... Девушки , видимо новенькие , не опытные, растерялись и искали номера куда их переселить. Номера , впрочем как и терретория уставшие, не убранные, не уютные. Просто старая, советского типа база отдыха. Утром сходили на завтрак ( включен в стоимость номера) шведский стол , выбор еды маленький , но порадовал бокал шампанского. Сравнить есть с чем, были во многих отелях этого региона и курорте ( который находится рядом). Персонал в ресторане, в замызганных , застиранных футболках, но парни стараются угодить. Портофино впечатление об отдыхе поправило, но больше нет желания сюда вернуться.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
27 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что так подробно описали свой опыт — это действительно ценная обратная связь. Приносим иск…
ЮС
​Юля Самирова​2 отзыва
15 августа 2025 года отдыхали с детьми. Очень понравился бассейн, чистый современный номер на 4 чел. во флоренции, божественный воздух. Утром кормили вкусным завтраком. Рекомендую!
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за такой отличный отзыв!!! Нам очень приятно 🤗
СН
​Старинщикова Надежда​1 отзыв
Отдыхали в отеле, все было отлично, все работало, персонал отличный, внимательный. Советую. Завтрак был прекрасный.
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв 😌 Ждём вас вновь 💛
ВТ
​Владимир Тополев​8 отзывов
Останавливались в корпусе Барселона, всё новое, чистое, аккуратное. Останавливались всей семьей, всем все понравилось
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
8 августа 2025, официальный ответ
Владимир, большое спасибо за отзыв 🙏👌 Были рады знакомству!
АВ
​Анна Воронина​3 отзыва
Не рекомендую эту базу!!! Ставлю 1 звезду риелтору Ольге! 09.07.2025 года я забронировала у неё номер в корпусе Аликанте. Перевела на её личный счёт деньги за сутки. Мы приехали 14.07 в 16.00 заселились. И пошли осмотреть территорию. Из заявленных 3 ресторанов работал только 1 грузинская кухня (остальные в будние дни не работают). Ценник в ресторане заоблачный. Пляжа нет. Есть пляж соседней базы, но чтобы им воспользоваться нужно заплатить 200 рублей за вход и 200 рублей за лежак. А нас семья из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей: 9 лет и 2 годика. Бассейн который был так же заявлен, оказался так же платным. Мы посоветовались с мужем и решили, что т.к. за сутки уже оплатили, то побудем, а завтра уедем. К сожалению к вечеру у мужа поднялась температура. Около 20.00 нам позвонила Ольга и мы ей сообщили, что пробуем только сутки и вот тут началось самое интересное! Она сказала, чтобы мы оплатили немедленно всю сумму за 3 дня и выметались хоть сейчас. Я ей спокойно сказала, что за сутки мы уже оплатили. Около 21.00 когда мы были в номере дети сидели кушали к нам в дверь постучала Ольга и начала сразу ругаться и требовать, чтобы мы выметались. Муж просил её не кричать, т.к. напугает детей, на что был получен ответ, что ей по ...(мат) на наших детей. Затем она схватила шляпы девчонок (они лежали на прихожке) и выкинула их в коридор, пыталась снять с крючков кофты, но муж вовремя накрыл крючки своей рукой. Она вызвала охрану, угрожала нажать кнопку вызова полиции и сообщить о факте незаконного проникновения. Когда пришла охрана, то они пытались спокойно Ольге объяснить, что она неправильно себя ведёт, но она и их не слышала! Просто неадекватное поведение! В итоге в 22.00 мы собрали вещи и выехали с номера. Нам пришлось возвращаться домой в Челябинск ночью с испуганными детьми. Младшая дочь всю ночь и ещё последующие 3 ночи плакала и кричала, что тётя ругается и выкинула её шляпу. Как итог испорченный отдых, испуг детей, потеря денег! К слову у Ольги это не первый случай
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
3 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день, нам очень жаль что у вас с собственником апартамента произошла такая ситуация, к…
​Иван Турнов​5 отзывов
Удобный сайт, быстро забронировали просторный номер с видом на озеро, есть баня и сауна, да много всего есть для классного отдыха
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за доверие 💛 Приходите ещё 😉
ЕП
​Екатерина Павлова​7 отзывов
Мы с семьей здесь частые гости, отличный комплекс, большая территория, классные пляж. Уютные номера со всем необходимым, мне кажется, за время всех отдыхов, мы побывали в каждом номере) В общем всё нравится
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв и оценку😉 Рады стараться 💛 И ждём вас снова)
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Играли в боулинг все очень понравилась,вкусная еда.
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
​Екатерина Шум​3 отзыва
Отмечали свадьбу 25.01.2025 г. Хочу в первую очередь поблагодарить Юлию, работала с нами с момента брони и постоянно была на связи по различным вопросам. На мой взгляд это лучший сотрудник эко-комплекса «Уральские зори». Зал очень красивый, чистый и уютный. Милые и приветливые официанты, ко всему прислушивались и отлично выполняли свою работу.👍🏼 Еда была вкусная, ее было очень много. Боялись, что будем мало, зря)))) Все прошло комфортно и легко, без проблем и какого-то напряжения. В общем, мы очень благодарим всю команду. Спасибо огромное за чудесный праздник, вкусный стол, волшебную атмосферу! Гости счастливы, всем очень всё понравилось, все наелись и здорово отдохнули. У нас только положительные, яркие и чудесные эмоции! Единственное, ресепшен и номера-ад😀 этому уделять внимание не хочется(
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤
​Вагив Зелимханов​3 отзыва
Не пожалели, что отдыхали здесь. Стоит своих денег !!!!!
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 😉 Приходите к нам ещё!
​Василиса Горичева​8 отзывов
А на очень понраился отдых здесь. И место отличное и природа обалденная, да и само пребывание было комфортным.
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Василиса, добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады стараться☺️
​Алёна Романенко​2 отзыва
Забронировали номер люкс на сайте, почему-то нужна была оплата 100%, ну да ладно, через некоторое время перезванивает администратор и говорит что таких номеров нет и они могут предложить номер комфорт, ни чуть не хуже люкса. Мы согласились , так как уже были настроены на отдых. Настал день «Х», приехали заселяться, нам дают номер в котором не открывается окно, в номере духота, а окно сломано. Предложили опять другой номер, переоформили бумаги еще минут 10-15, поднимаемся а у нас не работает ключ ни один ни другой 🤨 в общем ходили мы туда сюда с этими ключами раза 3, оказывается нужен был еще обычный ключ🤯 у нас маленький ребенок на руках , уже весь измучился, потому что прошло 1,5 часа а мы все ни как не можем заселиться . Последней каплей стало то , что мы зашли в номер а там две односпальные кровати. Опять пришлось спускаться вниз на ресепшен и обговаривать ситуацию. Потребовали возврат денежных средств , администраторы ничего не знают, как будто работают первый день, только сидят и пожимают плечами. Прошло 20 дней , своих денег мы так и не увидели. Теперь обращаемся в суд. Не советую данный гостиничный комплекс для отдыха, ужасное отношение к гостям, некомпетентность персонала 👎
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Я искренне сожале…
лл
​любовь любовь​6 отзывов
Отдыхаем с 30 апреля по 4 мая 2025. Заселились в шале "Вояж" (домик 3). Отдыхаем не в первый раз, очень нравятся территория и эти домики. Смутило то, что в шале нет нормальной жидкости для посуды, банальных крючков для полотенец, посуда только на двоих, хотя мы указывали, что нас трое. Полок в кухонном шкафу не было. Уборки номеров не было совсем, просто приносили принадлежности (шампунь, мыло, чай, сахар, вода, туалетная бумага- всё это в одном мусором мешке ), но не приносили зубную пасту, хотя она была предусмотрена в номере. Хотела позвонить на ресэпшн, попросить, чтобы ее принесли, но после часа дозвона дозвониться не смогла. Хотела спросить где можно постирать детские вещи, но также не дозвонилась. Постирала сама маленьким кусочком мыла, который на троих был всего один. В туалете тёплый пол не регулируется: либо холодный, либо очень горячий. Для детей ничего не предусмотрено, нет хотя бы подставки в туалете. Вайфай работает очень плохо, часто отключается. Ещё столешница у стола постоянно отваливалась, приходилось самим прикручивать. Из плюсов - чистят мангал и мусорные баки каждый день. Можно где погулять, вкусно поесть.
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Любовь! Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы выбрали наш комплекс. Мы признательны, что в…
Ч1
​Челябинск 1​23 отзыва
Забронировали 2х комнатный люкс на нов год. Предоплата была 100%, в октябре, в размере 115 000 руб.на 3 дня с новогодним банкетом. При заезде оказалось что нам предоставить смогут только стандарт. Однокомнатный. А нас четверо)))) То что оплачен у нас люкс, знала даже горничная, она и рассказала что по оплате проверяли заранее и было видно что люкс оплачен. Т.е. могли заранее позвонить и предупредить об ошибке, но видимо деньги сильно не хотелось возвращать. Но об этом мы узнали позже, а на ресепшене разыграли комедию, говорят такой номер вы сами бронировали))) вот так нам испортили новогоднюю ночь, зная что 30-го вечером уже некуда идти человеку и никуда не денутся. Продали 2 раза видимо наш люкс- чистой воды мошенничество. Мошенничество должна расследовать прокуратура. У кого такая же ситуация, пишите в личку, для совместного заявления. Про все остальные минусы то что здесь пишут люди само собой правда. Экономия на всём со всеми вытекающими. Электронные ключи не работают, бегали на ресепшн несколько раз Есть отдельные структуры на территории - бассейн и рестораны Пикассо и Кинза отличные заведения, благодаря им всё-таки скрасили свои праздники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Алла Шулякова​5 отзывов
Нам здесь все понравилось, красивейшая природа, комфортный номер, еще приедем
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏💚 Будем рады вас видеть снова!
Е.
​Екатерина .​8 отзывов
Были в корпусе Барселона после ремонта, всё свежее, красивое. Отлично отдохнули в комфорте
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Екатерина! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку💚 Мы рады, что вам всё понравилось!
​Missy Shu​8 отзывов
Уважаемая администрация,что происходит с завтраками?Понимаю,что апрель,еще не сезон,но в выходные людей все равно уже много,кофемашина работает всего одна,поставьте еще 2!Очереди большие,на каждом 4 человеке вода и зерна заканчиваются,официантов приходится просить постоянно заменить,ждём всё долго…Кружки и стаканы плохо помыты!Еда еле теплая…Раньше были и вафли и шампанское… Столовые приборы почему-то лежат отдельно от тарелок,не трудно,конечно,дойти до бара и там их взять,но очень непонятно,почему отдельно.Радует,что кофе вкусный и сырники!
Читать целиком
ВИ
​Валентин Исаев​6 отзывов
Номер своих денег стоит, брали в 6 корпусе. Есть все удобства, хороший душ, удобная мебель. Идеальное расположение рядом с пляжем, комплекс понравился, отдых удался
Читать целиком
Уральские зори, гостинично-развлекательный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Валентин, здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв! Ждём снова💚
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее