Луч

Транспортная компания

3.2

40 оценок

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Екатерина Санелина5 отзывов

Транспортная луч как всегда отличилась В статусе отправителя и и в приложение стоит прибыл в пункт назначения По итогу она у них ещё на складе . И то не могли найти Предложили выставить статус потери посылки По итогу стоит работа благодаря лучуЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

18 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, отправку нашли, ситуацию проверили. По вашей истории действительно есть вопросы к тому…

НС

Надежда Самоделкина4 отзыва

В старом помещении ( на Дзержинского 13) было удобнее и подъезд и график работы. В новом месте подъезд хоть и доступен, но учитывая трафик на данной дороге и то что парковка максимум на 3 машины - уже как то не то. И склад мааааленький.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

13 августа 2026, официальный ответ

Надежда, добрый день 👋 Да, переезд иногда приносит не только новые стены, но и новые нюансы 😄 По…

Ксения Попова7 отзывов

Посылка пришла быстро, в хорошем состоянии

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анна Волгина1 отзыв

Если вам нужно срочно что-то получить, то пользуйтесь другими транспортными компаниями! Из-за технических проблем задержали посылку с дорогостоящим препаратом на 3 дня, из-за чего хладоген в посылке расстаял и соответственно препарат испортился. Не рекомендую данную компанию и сама больше никогда ею пользоваться не будуЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

9 октября 2025, официальный ответ

Анна, привет! ✌️ Вижу пост: лёд в посылке растаял быстрее, чем сосулька в июльский полдень ☀️🍦 — та…

Kristina Sh6 отзывов

Отправляла недавно вещи из чебаркуля в челябинск, сначала смутила история о том, что надо было заранее оформлять заявку на сайте, а на сайте увидела что есть мобилтное приложение, в целом удобное. Еще плюс что можно через приложение получить груз по коду.вещи доехали целые уже на следующий день я их получила. СпасибоЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

15 декабря 2025, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! 🌟 Спасибо за такой подробный и конструктивный отзыв! Мы очень ценим, что в…

ИК

Ирина Костина2 отзыва

Много лет работали с данной компанией, быстро удобно. Сейчас стало просто отвратительно. Груз отправляешь, он лежит на складе в городе доставки якобы не оплачен. Звонишь в бухгалтерию, говорят, что этим вопросом они не занимаются. Не найдешь концов. Не советую обращаться в луч.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

16 октября 2025, официальный ответ

Ирина, добрый день! 👋 На связи ЛУЧеслав. Рады, что вы с нами! 😊 Ваш номер найден в нашей базе. Х…

ИП

Ирина Плюснина1 отзыв

Чтобы отправить посылку нужно оформить её самостоятельно на сайте или в приложении(то,что есть люди,которые в принципе не дружат с интернетом никого не волнует),распечатать самостоятельно накладную в 2 экземплярах(тот факт,что не у каждого есть такая возможность тоже никого не волнует),оплатить в приложении невозможно,а на складе оплату не принимают. "Всё для людей".Не рекомендую от слова совсем. Хотите сохранить свою нервную систему и время,обратитесь в другую ТК,чуть дороже,но займёт отправка посылки не более 3 минут.Читать целиком

Светлана Цыпышева1 отзыв

Самая отвратительная транспортная компания, деятельность которой в г.Чебаркуль направлена только на сбор денег.Ни о каком сервисе здесь не знают и не знают что это такое.с 1 сентября 2025 в г.Чебаркуль это бортовой склад.Т.е склад 2 кв.м расположен на складе другой организации и подрабатывает там специалист с основного склада.Естественно никто никакой ответственности за ваш груз не несет.У вас принимают груз, деньги тоже принимают, чек не выдают.Гарантии, что оно доедет до получателя никакой.Если вам приходит груз, вас никто не оповещает об этом( ответ-по техническим проблемам),ищите груз сами.При розыске груза у всех специалистов ТК разная информация о местонахождении груза.То есть ничего неорганизовано, но вы платите денежки!!Хотите получить массу негатива- обращайтесь в ТК «Луч».Руководство вы у них не найдете.Сегодня вторник,у меня груз на склад поступил в субботу, получила сегодня случайно, поехав за другим грузом.Сама перехожу в другую ТК и всех поставщиков своих тоже перевожу.Есть в Чебаркуле достойная ТК.Много лет работала с ТК Луч, прекрасный был коллектив и сервис, но руководство всех уволили.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

21 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана! То что вы описали это совершенно недопустимо и никак не соответствует стандарта…

Александр Клименко2 отзыва

Приехал в субботу в 14.30 уже закрыто

Дмитрий Бобков4 отзыва

Пришло все во время

Лт

Луч, транспортная компания

3 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Спасибо, очень приятно получать обратную связь🤗

ЕД

Евгений Демидов1 отзыв

Хорошая транспортная компания , стало очень удобно, что не надо ехать самому в другие города. Новый работник Вершинин Владимир, просто красавчик! Постоянщикам бы скидочку)Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

2 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Обязательно передадим Владимиру ваши слова благодарности🤗

Gus Gav16 отзывов

Обслуживание кладовщика ужасное, вечно недовольнаяЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

23 января 2023, официальный ответ

Добрый день, Николай! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Благода…

Екатерина Александровна1 отзыв

Отвратительное обслуживание в филиале, Подкорытова Е.В города Чебаркуль, женщина похоже работает без выходных, потому каждую отправку натыкаемся на неё, и это очень опечаливает поход в вашу транспортную, прошу сменить сотрудника, если человек не любит свою работу, зачем ходить на неё.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

8 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Дмитрий Минин1 отзыв

В графике работы перерыва нет. По факту - как душа персонала пожелает. Позвонил, уточнил сумму оплаты и сказал,что сейчас подъеду. Девушка тихим томным голосом озвучила сумму и НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛА, что через 5 мин у неё перерыв. Забота о клиенте просто запредельная! В итоге я приехал через 7 мин к закрытым дверям. Вердикт - только расстрел! Через повешенье! Кстати, оплата только наличкой.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

16 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нашей компание…

Екатерина Фомина4 отзыва

Получаем груз на постоянной основе.Быстро.Ценник приемлимый.Вопрос к офису Челябинска: горячая линия не может дать нужной информации никогда.Все консультанты озвучивают совершенно разное.Быстрое получение и отправка.Пользовались курьерской доставкой.Очень нравится.Челябинску минус 3 звезды.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

17 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Евгений Семкин2 отзыва

Добрый день. Оплатили с расчетного счета, пока оплата идёт прошёл день, терминала нет, эквайринг 2,5% это что дорого??? Введите терминалы. Специалист не заинтересован в своих клиентах, приехали ну и молодцы. Предыдущая посылка (аккумулятор) приехал перевёрнутый, электролит вытек, упаковка вся разорвана, хотя написано было где верх где низ. Славная организация.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

1 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Антон Сметанин4 отзыва

Ужасная компания.Груз везут из екб-в чебаркуль 2 дня.Деловыми и то быстрее.У менеджеров информация разниться.Уговорил своих директоров чтобы больше НИКОГДА не имели с ними дело.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

30 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Антон. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нашей компанией…

ДВ

Дмитрий Вершинин1 отзыв

Быстро, качественно, бережно.

Лт

Луч, транспортная компания

15 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Будем рады снова работать для вас.

Александр Борцов2 отзыва

У нас нет большого выбора ТК. Сравнив цннник - обратились в Луч. Не разочаровались. Пользуемся на постоянной основе. Получение груза за пару минут.Сдача может чуть больше. Экономия времени и денег калосальная. Спасибо!Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

31 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады дальнейш…

Александра Малышева2 отзыва

Очень нравится ТК Луч.Получаем груз раз в неделю.Быстрые доставки. Благодарны сотрудникам нашего офиса.При возникновении спорной ситуации,помогли нам.Дальше работаем только с вами.Спасибо.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

17 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Александра. Благородим за хороший отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

ЛГ

Лилия Горяева5 отзывов

Хорошая ТК.Доставка быстрая.Цены низкие.Курьерская доставка очень понравилась.

Лт

Луч, транспортная компания

30 ноября 2021, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Елена А9 отзывов

Хорошая ТК.Доставки быстрые.Цены приемлемые.Один нюанс- полную информацию смогли получить,дозвонившись до своего склада в Чебаркуле.Горячая линия Челябинска даёт разную информацию,которая не соответствует действительности часто.Удобно ,что есть курьерская доставка.Привезли на адрес.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

30 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв. Хотим сказать, что недавно обновили калькулятор расчет…

НД

Наталья Дегтярева7 отзывов

Заказали мебель в интернет -магазине. В первый заявленный день доставки-сломалась машина, в следующий день доставки товар не пришел, потеряли груз. Доставили на следующий день. Хорошо, что проверили товар на месте, коробки по углам были сырые. Мебель разбухла. Отказались от товара. Ужасная компания(((Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

18 ноября 2020, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Нам жаль, что сотрудничество с к…

Natasha Morozova1 отзыв

Благодарна очень за оперативную и качественную доставку,недорого и доброжелательное отношение к клиентам.Спасибо большое,буду рекомендовать другим.

Лт

Луч, транспортная компания

18 ноября 2020, официальный ответ

Наталья, благодарим вас за отзыв! Сразу приносим извинения за несвоевременный ответ.

Оксана Ткаченко1 отзыв

Надёжная компания, быстрая, не дорогая доставка,вежливый персонал.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

8 января 2020, официальный ответ

Оксана, доброго Вам дня и прекрасного настроения! Благодарим Вас за сотрудничество с нашей Транспорт…

Ирина Костина1 отзыв

Быстрая доставка, вежливый персонал, не дорогоЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

8 января 2020, официальный ответ

Ирина, доброго Вам дня и отличного настроения! Благодарим Вас за столь приятные слова в наш адрес и…

Карта

Миасс и Златоуст

Междугородные автогрузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии