............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Elovoe 

Скандинавский парк-отель
4.2
890 оценок
Комфортный комплекс отдыха, расположенный на берегу озера
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
890 оценок
Георгий Расторгуев33 отзыва
ЕП
Евгения Петрова1 отзыв
Были в отеле Elovoe в новогодний заезд (30.12-02.01). Из плюсов: - отличная новогодняя программа - идеальная чистота в номере (Дания, Джуниор Сьют) - халаты, тапочки, гигиенические принадлежности - детский гигиенический комплект - хороший детский центр (ребенок 6 лет остался доволен) - прекрасные официанты - неплохой шведский стол на завтраках - подарки для детей и взрослых - стильная территория Из минусов: - в СПА было холодно в самом помещении, постоянно приходилось бегать, греться в сауны, находиться некомфортно - рестораны неплохие, но с ребенком это неудобно (в том же Атласе очень маленькое детское меню), нужно бронировать заранее, иначе можно остаться без ужина или пилить куда-то в другой ресторан, где тоже не факт, что будут места. - при планировании новогоднего меню почему-то для детей нет выбора блюд (только напитки, но и то кола или молочный коктейль, даже не сок, например), но ведь далеко не каждый ребенок будет есть мимозу с лососем - по вину тоже: сухое красное или сухое белое Хотелось бы вариант с полным пансионом по системе шведский стол, чтобы всегда комфортно, спокойно кушать, не переживая, что места в ресторане не хватит или просто элементарно не найдется вариантов блюд для ребенка. Рестораны это прекрасно, но не на постоянной основе. Хочется приехать на неделю-две с семьей и наслаждаться комфортным отдыхом, а не грузиться тем, где бы покушать. На несколько дней - нормальный вариант, но на более длительный срок нет (из-за особенностей организации питания). И странно, что в обычные дни (не новогодний заезд) детский центр не включен в стоимость. Почему? Мастер-классы ещё понятно, когда за отдельную плату. Но детская комната, объективно, должна быть включена в стоимость проживания, это же база. Цена должна соответствовать качеству. Берите пример с санатория "Урал" - там все развлечения и открытый бассейн включены в стоимость проживания + голова не болит за организацию питания, там уже не задаешься вопросом: "а за что такие деньги?"
Читать целиком
ЕГ
Екатерина Ганеева2 отзыва
Приехали в открытый бассейн, на ресепшене встретил нас НИКТО 😂 👍Корпус Исландия. ждали минут 30-40 . Одним людям уже выдала полотенца какая - то женщина, пока мы ждали. Потом ещё интереснее, приходит ПЬЯНАЯ сотрудница, шлейф алкоголя был невероятный от неё🙌👍По заторможенному поведению, мы утвердились , что она в пьяном состоянии. Мы начинаем говорить, что у нас бронь на бассейн, а она просто молча берет и обслуживает людей, которые пришли позже нас 👏👏клиентоориентированность 👍 на нас просто наплевали!!! Хотя все гости равны Мало того, что она сама выбирает кого обслуживать второго или десятого в очереди, от неё еще и несло алкоголем !!!! Разговаривать с ней и чувствовать этот запах уже было невыносимо, да и тем более отдыхать желания не было. Очень интересно почему в таком Отеле сотрудники на работе выпивают 😉 Итог: потрачено время!!!! испорчен семейный отдых!!!!👍 спасибо надеюсь на обратную связь (которую обещали сутки назад)
Читать целиком
Галина Моношкова30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Пыжьянова3 отзыва
Отдыхали с 1-3.11. Цель была отдохнуть вдвоем, выспаться, отменить день рождение. Номер 115 корпус Швеция находится в цоколе, хоте девушка на ресепшен утверждала обратно, но не могла объяснить как называется когда уровень подоконники равен уровню земли. Переселять отказались, хотя в бронировании про цоколь не слова, ок. Ночью началось самое интересное - взлетающие, орущие батареи, ощущение, что спишь в грузовом отсеке потрупаного Ила (насладиться звуком можно из видео). После бессонной ночи тоже отказались переселять, написали претензию, ответа нет до сих пор. Вишенка на торте - в спа найдутся подпитые гости, которые будут включать свою любимую музыку на телефоне. Муж заплатил за тариф др, если вы рассчитываете на комплимент в честь дня рождения или хотя бы скидку на ужин, то вы не получите НИЧЕГО. Хотя муж несколько раз подходил на ресепшен, за что мы заплатили, вопрос открытый. Проживание своих денег не стоит совсем. Арендовали морской зал - соляная сауна и бассейн с морской водой, вода хлорированная пресная, и все это удовольствие за 5000/час. Если вы хотите реальный уровень и не жалеть деньги на отдых, то лучше Vert, Еловое это жалкие подобие на европейский курорт
Читать целиком
Юлия Ростовщикова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Ксения К4 отзыва
18.10.2025 посетили спа-центр LAGOM в отеле еловое, сказать, что мы были разочарованы-это ничего не сказать. Когда мы вышли к бассейну, в помещении оказалось очень холодно, в солевой сауне стоит неприятный запах, и от солевой сауны там только название, заявленного эффекта вы не получите. В травяной сауне висят уже уставшие веники, должный эффект трав тоже отсутствует. Обе сауны, это просто название, эффекта никакого, только неприятный запах. В зоне душевых рядом с хамамом очень сколько, потому что с душевых скапливпется вода. В джакузи на стенках серо-коричневая грязь, видя это, даже сидеть в этом джакузи не хочется, а также от окон очень сильно дует. В самом помещении находиться правда некомфортно из-за температуры. На выходе к бассейну висит табличка " ныряние запрещено", но, конечно же, никто за этим не следит, дети прыгают в бассейн, за техникой безопасности по поводу собранных волос в бассейне тоже никто не следит. Из 2х часов в, так называемом спа-центре, мы прибыли лишь час. При выходе администратор спросила, все ли понравилось, на все вышеперечисленные замечания нам просто ответили: " сейчас народу много (в спа было всего 9 человек, это общее количество, это даже не половина от полной вместимости спа), поэтому так, в следующий раз приходите утром", очень интересный ответ, это вы так оправдываете грязь и запах??? С такими условиями и таким ответом этот спа не хочется больше посещать вообще. Также, перед посещением спа нами в лобби-баре было заказано 3 милкшейка с собой, мы ждали их 20! минут, бармены вообще никуда не торопятся, заняты музыкой в своих наушниках и телефонами, также к барной стойке подошла девушка официант, которая встала и начала наглаживать свой длинный хвост прям над барной стойкой и стаканами для коктейлей, на замечание тоже реакция была весьма странной, для персонала тут это норма😬 Отель заявлен, как 4 звезды, но обслуживание и отношение персонала ко всему на 1 звезду максимум, по крайней мере спа точно не соответствует этим 4 звёздам
Читать целиком
КК
Кирилл Колесников7 отзывов
В целом все понравилось, но было многовато косяков, которые легко исправить, но портят общее впечатление об отеле. Бронировали два номера и оба были с недостатками. Не работала подсветка зеркала в ванной, без которой там довольно темно, сломан светильник над кроватью, и сквозная дыра в стене. Во втором номере этот же светильник был также сломан и чуть не упал нам на голову (а он довольно тяжёлый, металлический). Очень холодный пол в ванне и особенно в самом душе. В одном номере был стул и пуфик,в другом пуфика не было, хотя номер рассчитан на двоих. Не работал телефон, который находится ещё и в очень непонятном месте - в санузле прям рядом с унитазом. В СПА было очень холодно, особенно выходить из воды (темп воздуха 25) и очень сильно воняли полотенца тухлостью. В пульте от ТВ были севшие батарейки, на ресепшн новые не нашли, дали БУ батарейки, которые тоже не работали, пришлось в магазине самим купить батарейки и вставить в пульт. Что касается ресторана Атлас: цена точно не соответствует уровню ресторана. Обслуживание вежливое, но недостаточно грамотное, для такого уровня (не одновременная подача блюд и т.д). Вкус и качество блюд на 3/5. Хотели заказать пиво, в меню был очень хороший выбор, по факту оказалось, что всего этого нет, предложили только одно, от которого пришлось отказаться. Территория большая и красивая, но с коляской ходить неудобно, лестницы не дублируются спусками, как и в помещениях: завтраки на 2 этаже, огромная лестница, на которую приходится тащить коляску на себе, ресторан на 2 этаже, там лестница ещё и узкая - вообще тяжело затащить коляску без помощи. Тащить сумки до номера очень далеко, т.к. внутри гостиницы лабиринты из коридоров, а все входы/выходы кроме центрального закрыты, никаких тележек нет. Не работал замок в женском туалете на 1 этаже около ресепшн, поэтому приходилось держать дверь и надеяться, что никто не зайдет. В остальном все отлично, всё понравилось надеюсь все косяки будут устранены, т.к. планируем ещё приехать в ваш отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЧ
Татьяна Чугаева20 отзывов
Ольга Снегирева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диана Фофанова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
Светлана В7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЕ
Ольга Евсеева2 отзыва
SU
Sberid User4 отзыва
АК
Анна К18 отзывов
Так случилось, что в свой др захотела сменить обстановку , чтоб не тухнуть дома, выбрали корпус Швеция. Минусы (зоны роста) : Прохладно в номере, когда дозвонилась (не с первого раза) на рецепшен услышала глупое оправдание, мол ничем не можем помочь (да и не хотим). Мне не предложили ни обогреватель, ни доп одеяло или вообще хоть что-то. Предусмотрите средства связи , телефоны повесить-повесили, но и они не работают. И желательно ,чтоб подсветка у зеркал отключалась ночью, даже кнопочки, весьма ярко светят ночью и не дают уснуть. Тв кстати тоже глючил иногда. Из бесплатного (ну точнее включено в стоимость за 30 к которые мы оставили за два дня только завтрак и парковка)НУ ЭТО БАЗА ДЛЯ КЛИЕНТОВ ДОЛЖНА БЫТЬ НУ КАМОН, это не 4 звезды ,я считаю. Админа не было на месте почти примерно никогда, всегда ждали. Не нравится работа-смени и не будешь унывать.У бара с админом похоже тоже связи нет, тк не смогли помочь связаться. Русский бильярд и смешной мини боулинг вот и всё из возможного, на который еще надо суметь записаться. Однако сие развлечение того не стоило. Завтраки были хорошие-поварам большое человеческое спасибо. К милашкам официантам вопросов нет, были вежливы. Из плюсов : милые бабули уборщицы все подсказывали и улыбчиво объясняли, вместо админа , надеюсь им доплачивают за это. Официанты тоже приятные на завтраках. Девушка админ на завтраках милая и вежливая тоже. В робинзоне официантка тоже приятная и кухня там тоже понравилась, могу рекомендовать . Кухня Атласа тоже класс. Но больше не поеду в отель и не порекомендую, тк от сервиса ожидала заботы и уважительного отношения.
Читать целиком
ES
Evgenia Shovkoplyas1 отзыв
Забронировали трехкомнатный люкс Дания на две семьи. Указали 4 взрослых, ребенок 0 лет и ребенок 7 лет. Номер был рассчитан на 5 человек. Оплатили. Есть скрин подтверждение, что номер стоил конкретную сумму на такое количество человек 4 взрослых, 1 ребенок 0 лет и 1 ребенок 7 лет в момент бронирования. А это договор публичной оферты между прочем. Приехала сначала семья с ребенком 3 месяца. Потом приехали мы с ребенком 7 лет, на что девушка на ресепшене сказала, что мы не можем вас заселить, так как вы не оплатили ребенка. Требуется доплата 4000 руб. В бронировании котором нам прислали написано было только 5 человек и 5 завтраков. Спрашиваем за что доплата? За место, ребенка 7 лет. Я спрашиваю ребенок 0 лет-он идет бесплатно-ответ был да Бесплатно, говорю хорошо, тогда почему завтрак на ребенка 7 лет уже включен, за что конкретно доплата. Сказали что ребенок 0 лет завтрак оплачивается. Скорее всего ошибка была в самой системе бронирования. В итоге был конфликт, где ресепшионист выставила себя жертвой, что я её обвинила в краже, но этого не было. Они путались в показаниях и утверждали, что это мы не указали ребенка. Документы подтверждающие, что на ребенка 0 лет оплачивается завтрак нам так и предоставили. На следующий день была другая ресепшионист, но с внутренней коммуникацией у них всё в порядке и уже была в курсе всего конфликта и уже тоже была готова конфликтовать. Вечером девушка спросила на ресепшен: где можно подняться на пандусе с коляской? Та же ресепшионистка ответила, что вы не заметили (грубо), там возле елочек. Но там действительно не оказалось пандуса, что подтвердила другая девушка. Очень жаль, что на ресепшен работает персонал, который не приветлив, не вежлив и не пытается разобраться, а лишь обвиняет гостей, что это они что-то не так сделали. А вот девушка, которая нам убирала номер заслуживает того, чтобы встречать гостей, её улыбка и её желание помочь оказалось выше всяких похвал. В спа тоже очень дружелюбная девушка. Ресепшен-просто кошмар.
Читать целиком
Станислав Карпов27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее