............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Apartments&Hotel Trend 

​Гостиница
4.1
70 оценок
Апартаменты и отель Trend Buzuluk*** — отдых с высоким сервисом
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото147

Вакансии

4.1
70 оценок
ВР
​Васиф Рзаев​2 отзыва
Зимой очень прохладно в угловых номерах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Бражник​42 отзыва
Уютно, красиво, интересно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
​Матвей Пономаренко​1 отзыв
Отель хороший, на 5 звезд даже больше, в номерах уютно и чисто, постельное белье глаженное и аккуратно сложено , пользуюсь постоянно, администрация очень приятная. Часто входят в положение . Сам приезжаю так же очень часто буквально каждую неделю, ни разу не был разочарован В номерах мыло шампунь и гель для душа каждый раз свои новые Фото в профиле отеля соответствуют реальности На плохие комментарии не обращайте внимания, я думаю это конкуренты пишут, потому что и завтраки хорошие и мебель целая, если даже что-то будет не так, то девчонки на ресепшен не просто так сидят , а будут готовы помочь если что-то не понравится, в том числе и номер поменять если понадобится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Альбина Семенова​1 отзыв
Отличный номер с современным ремонтом, всё чисто, аккуратно, уютно.Замечательная большая кровать. Сантехника работает. Нам было очень комфортно и приятно проживать в этой гостинице. Мы были с собакой, заранее бронировали номер, нам одобрили наше проживание вместе с ней. Заселились очень быстро. Прекрасный персонал, отзывчивый, работают чётко, слаженно и быстро! Этот отель это оставил замечательное впечатление. Проживание рекомендую однозначно.
Читать целиком
МБ
​Михаил Балабанов​19 отзывов
Всё хорошо, только в номере запах сигарет, вода теплая а не горячая, в раковине вода не уходит.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apartments&Hotel Trend, гостиница
5 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо, что оставили подробное описание наших недочетов. Мы стремимся делать свою работу лучше. Будем рады видеть вас вновь.
Д
​Ди​10 отзывов
Ужасный отель! Девочки на ресепшен просто для красоты сидят. Горячей воды нет, одноразовые тапки платные, так и за деньги их нет! Завтрак: кто вообще мог догадаться на такое количество номеров сделать такую малюсенькую зону для приема пищи!!!! Или вы думали, что у вас будет жить не более 5 человек???? Завтрак отвратительный! Добавьте туда хотя бы кусочек тостового хлеба и пакетик соли. Ребята, не оплачивайте завтраки, куча мест рядом, куда лучше заехать и нормально позавтракать!
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения…
ИЛ
​Илья Любич​4 отзыва
Очень похоже на то, что негативные отзывы на персонал оставлены конкурентами. На ресепшене встретили, заселили, в номерах чисто, уборщица делает свою работу хорошо. По работе приходилось останавливаться еще в двух других гостиницах Бузулука, эта оказалась самой приятной. Из минусов - в стандартном номере нет шкафа для одежды, только крючки на стене. Завтрак скромный, хотелось бы разнообразия. В остальном - отличная гостиница за свои деньги.
Читать целиком
​Ольга .​6 отзывов
Не стоит конечно ожидать от Бузулука супер сервиса, но это что-то с чем-то. Останавливались с друзьями в разных номерах в начале сентября. Номер люкс вполне достойный. Стандарт это ужас. Постель, шторы, полотенца в пятнах. В номере пахнет сыростью. Холодно, вода еле теплая, купаться не комфортно. Кондиционеры будто не работают, а просто висят, как вентилятор. Персонал это вообще отдельная категория людей, сидят девочки лет 18 в телефонах, ни здравствуйте, ни до свидания! Сидят с такими лицами будто им все должны и вообще зачем сюда пришли и нарушили их покой. К слову вся компания при бронировании номеров на сайте, выбирали поздний выезд и оплатили за это, но почему-то на следующий день, администраторы звонили всем и очень настойчиво выгоняли с номеров ибо выезд до 12:00! На что им ответили о том, что при бронировании указывался и оплачивался поздний выезд, нам последовал ответ, что их это мало касается и вообще это наша обязанность на ресепшен говорить при заселении, тогда зачем эту функцию делать на официальном сайте, если администраторы ее игнорируют? Положительных впечатлений 0.
Читать целиком
​Дина Садыкова​2 отзыва
Ужасный сервис. Ужасное отношение администрации. В 9 утра постучалась уборщица, я спала и естественно никак не отреагировала. Зашла в номер. 11:45 поступил звонок через телефон. Якобы они так предупреждают о выезде. Но почему-то заранее об этом не обговаривалось. Хотелось отдохнуть а получилось только напряжение и стресс. Спросила оставить сумку на время. -Нет такой услуги. Администратор молодая девушка которая совершенно не понимает что такое сервис и как нужно обслуживать гостей, которые к слову могут вернуться и рекомендовать друзьям. Попросила у нее оставить сумку на время. Ответила, что мы не можем, мы не несем ответственности за то что у вас в сумке. Или же вы не вернетесь. В любых отелях города РФ есть такая услуга. А тут такое услышать -абсурд. А то каким тоном она общалась это сюр. Каждый раз жалко предпринимателей которые столько денег вкладывают и усилий для создания бизнеса, и как легко его можно испортить такими молодыми девочками, взяв как лицо отеля. К посещению не рекомендую.
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Компания приносят свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы примем во внимание Ваше об…
ДС
​Дина Садыкова​1 отзыв
Ужасный сервис. Ужасное отношение администрации. В 9 утра постучалась уборщица, я спала и естественно никак не отреагировала. Зашла в номер. 11:45 поступил звонок через телефон. Якобы они так предупреждают о выезде. Но почему-то заранее об этом не обговаривалось. Хотелось отдохнуть а получилось только напряжение и стресс. Спросила оставить сумку на время. Нет такой услуги. Администратор молодая девушка которая совершенно не понимает что такое сервис и как нужно обслуживать гостей, которые к слову могут вернуться и рекомендовать друзьям. Попросила у нее оставить сумку на время. Ответила, что мы не можем, мы не несем ответственности за то что у вас в сумке. Или же вы не вернетесь. В любых отелях города РФ есть такая услуга . А тут такое услышать -абсурд. К посещению не рекомендую.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Компания приносят свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы примем во внимание Ваше об…
​Радмил Римович​5 отзывов
Отвратительное место
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит! Нам очень важно разобраться в произо…
​Илья Емельянов​1 отзыв
Отель Trend - отличный сервис! В городе не первый раз, как то раз уже заселялся сюда, но в этот раз забронировал номер для компании побольше. Девчата администраторы просто умнички! Оформили быстро, не заставили ждать. Тут же подготовили отчетные документы и объяснили точное расположение номера. В апартаментах все так же на уровне! Чисто и комфортно! На улице жара, кондиционер справляется на ура! Одним словом - молодцы!
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились эмоциями от посещения гостиницы!
Еч
​Елена чернова​1 отзыв
Ужасное обслуживание, на ресепшене одни грубиянки. Слова им не скажи. В номерах есть кондиционеры, а пультов нет. И не допросишься ни у кого. Обещанный вайфай не ловит. Воды холодной не дождешься. В общем не советую.
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы при…
​Пажелая Скумбрия​6 отзывов
На двух взрослых людей - 1 комплект умывального набора , хотелось бы конечно чтобы было конкретно на то количество , которое будет проживать. А в основном это чистота и комфорт ! Вежливый персонал! Приятная атмосфера
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
​Евгений Дмитриев​1 отзыв
Отличная гостиница! Отзывчивый персонал!
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады будем видеть вновь Вас в гостях!
​Александр Бусыгин​2 отзыва
Все понравилось, чисто, уютно, всем советую, эту гостиницу, кто приедет в Бузулук, персонал очень вежливый, так что мне все очень понравилось рекомендую всем 😊😊😊
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады что Вам все понравилось!
​Anton Kruzhalin​15 отзывов
Все нравится….уютно , чисто , но очень часто нет на месте администратора за ресепшеном! Приходится ждать его , из за чего опаздываешь в запланированные ранее места!!!
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши извине…
​Маса Мицуевич​6 отзывов
Отсутствует холодильник в номере
ЛИ
​Лена Игорева​27 отзывов
Хорошая гостиница
​Кристина Александровна​25 отзывов
Ужасный сервис!!! Не рекомендую вообще! Сидят на ресепшн три девушки, хлопают глазами и не делают ничего. Планировала командировку и за 2 недели пыталась дозвониться - не ответили. Через неделю - также не берут телефон. Пришлось бронировать через сайт, чего очень не хотелось - т.к. нужны ответные документы. В итоге при выезде не могли мне отдать чек и счет о проживании, сказали, что когда я заезжала у них был один владелец, а через три дня другой и теперь моих чеков у них нет. Шарашкина контора!!!! Ужасно, просто ужас. Кроме современного ремонта в данном заведении плюсов нет. Полотенца были с застиранными отпечатками крови.
Читать целиком
АП
​Алексей Панда​1 отзыв
Отсутствие посуды в номере, микроволновки, чайника и тд. 2500 за просто уснуть и проснуться, считаю дорого. И скажите пожалуйста, что у вас с лейками душевыми? 3 раза снимаю номер и в каждом, лейка льет куда угодно, но только не на тело🤣 Поставьте москитные сетки, хочется уснуть с окном открытым, а там мухи, комары. В целом нормально. В оренбурге за 2000 в десятки раз лучше, так что, лучше проехать лишних 3 часа и отдыхать в большой квартире с супер ремонтом.
Читать целиком
​Ēliiah Emelyanov​2 отзыва
Приехали в командировку на несколько дней. Заранее (за день) забронировали двухместный номер. На ресепшне встретила очень милая девушка администратор. Все оперативно оформила и выдала смарт-карту от номера. Гостиница оформела очень креативно! Был в нескольких гостиницах в Бузулуке, эта выделяется на общем фоне очень круто! В номере чисто, уютно и комфортно! Кондиционер работает отлично. Туалет и душ на уровне, все чисто! Белоснежное белье. Мини кухня, телевизор, wi-fi - все это создает атмосферу домашнего уюта. Шумоизоляция отличная! Вобщем, в следующий заезд однозначно сюда!!!
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
23 августа 2023, официальный ответ
Дорогой Гость, Благодарим вас за вашу доброжелательную обратную связь о вашем пребывании в нашей го…
​Poetess Maksimova​154 отзыва
Невероятно красивый отель, шикарный интерьер, всё подобрано со вкусом, здесь приятно находится! Отель прямо меня приятно удивил, всё вау! Есть вместительная парковка. Хорошие чистые стильные номера с ароматом свежести, удобный нежный матрас, наличие кондиционера в жару и, конечно, важный для меня показатель - ЧИСТЕЙШЕЕ белоснежное постельное белье, из плюсов - удобное расположение, если вы турист! На этаже есть кулер с водой, гладильная комната, всё супер! Из нюансов - странная лейка в душе, её струйки в разные стороны бьют, из-за этого пену смывать приходится очень долго, к тому же струйки больно бьют по телу. Еще в нашем номере не было шкафа, нам на одну ночь было некритично, но стоит учитывать этот момент, если у вас много вещей.
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения Максимова, Благодарим вас за вашу отзывчивость и положительное впечатление о вашем…
ДЗ
​Дарья З​18 отзывов
Останавливались на 1 ночь. Отель новый, мебель и техника в отличном состоянии. Интерьер приятный, белье чистое, матрас удобный. Есть мини-кухня с чайником, плиткой, микроволновкой, очень удобно. Кондиционер работал практически бесшумно. Рекомендую отель!
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Дарья З, Благодарим вас за ваш отзыв о вашем коротком пребывании в нашем отеле. Мы очень…
JI
​J I​84 отзыва
Были проездом, приятно удивила гостиница такого уровня в Бузулуке. Многим городам нашей страны нужно брать пример! Четыре звезды за чистоту (полотенца не первой свежести, ванная комната требует уборки).Из удобств стиральная машинка и электрическая сушилка для белья, smart tv, кондиционер,парковка (+бонус, неплохая мойка самообслуживания рядом с гостиницей.)
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за ваш обзор и отзыв о вашем проезде через нашу гостиницу. Мы ценим…
​Сергей Квашнин​9 отзывов
Сервис огорчил - в номере по регламенту не убирают(раз в 3дня),по факту раз в неделю. Белье менять забывают.
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость, Мы благодарим вас за информацию по поводу внутренних регламентов сети отелей Тренд…
NA
​Nurlybek Altynbekov​1 отзыв
Отличный отель! Рекомендую.
​Анастасия Викторовна​4 отзыва
Отель новый, чистый, белье чистое и свежее. В номере есть кондиционер, телевизор с выходом в ютуб, что приятно порадовало. Из недостатков - отсутствие минимального набора посуды ( стояла одна чашка), также на время проживания не работал кулер с горячей водой и кофемашина, даже чайника электрического не было в отеле, это создало некие трудности так как в городе в принципе после 11 вечера сложно найти кафе, где можно купить горячие напитки. В целом, все очень понравилось, мы бы остановились там еще.
Читать целиком
ГА
​Галим Аксанов​1 отзыв
Доброго времени суток! Останавливаюсь в этой гостинице не в первый раз, изначально все устраивало. Заехал сегодня поздно вечером, закрепили за мной номер, оказалось, что кондиционер не охлаждает. Попросили переселиться в соседний номер, переселился, в итоге кондиционер не работает и в другом номере. Порекомендовали оставить открытой дверь на балкон, где установлены 3 вентилятора кондиционеров разных номеров, было шумно и очень душно. Обещали, что на утро сделают возврат денег, а оказалось, что возврат составляет 200 руб за второго человека и для этого нужно писать заявление и ожидать рассмотрения. Думаю, что в городе имеются более лучшие гостиницы за эту цену. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!
Читать целиком
​Анастасия Фаткуллина​17 отзывов
Классный отель! Люблю минимализм! Удобные кровати,все новое и чистое,красивый дизайн. Надеюсь,цены останутся на таком же уровне и по пути мы будем ещё останавливаться в этом отеле.
Читать целиком
Apartments&Hotel Trend, гостиница
31 июля 2022, официальный ответ
Очень рады что Вам у нас понравилось.
СИ
​Сергей Иванов​3 отзыва
👍 рекомендую
Т
​Тимков​1 отзыв
Понравилось: Свежий ремонт и отличный дизайн. Красивые и чистые номера, свежее белье и полотенца. Имеются мыльные принадлежности. В целом Отель понравился хотя работы по ремонту ещё не завершены. Не понравилось: В номерах достаточно холодно. В коридоре уложен ковролин, а в номере керамогранит, ходить босиком не приятно. Был в нескольких номерах, и в одном из них не было горячей воды в душе, хотя в раковине шла горячая.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее