Apartments&Hotel Trend

Гостиница

4.3

87 оценок

Апартаменты и отель Trend Buzuluk*** — отдых с высоким сервисом

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Несколько раз заселялся в данную гостиницу под чутким руководством администратора Анны, которая несомненно является одним из плюсов гостиницы ввиду профессионализма, улыбчивости и в целом отличного оказания услуг сервиса. Заселялся в разные номера и каждый раз был доволен своим выбором: от доступности цены за номер до близкого расположения кафе и магазинов. Всем рекомендую!Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Apartments&Hotel Trend, гостиница

21 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплый отзыв и добрые слова об Анне! Очень рады, что вам у нас нравится. Будем ждать вас…

РН

Равиль Низамов12 отзывов

Громко занимаются сексом в номерах, потом всю ночь болтают, курят, дым на всем этаже - администраторы не обращают внимания на поведение гостей, т.е. заехал и можно делать все, что угодно?Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Юр Ст19 отзывов

Если на короткий срок то можно заехать. Но я останавливался на 2 недели, ни разу не поменяли постельного и полотенца, на вопрос почему - сказали что проблема с прачечной. Стиральная машина на этаже для личных вещей была сломана, приходилось ходить на другой этаж и караулить свободную. Сломанная картина над головой, вырванная розетка, и пачка таблеток за столом - уборка и сервис в номерах в минус.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

30 июля 2026, официальный ответ

Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, даты вашего проживания и номер бронирования, чтобы мы м…

РЩ

Роман Щербаков14 отзывов

Не плохой отель для своей ценовой категории скромно и со вкусом номер стандарт комфорт небольшой но уютный есть балкон,в шаговой доступности центр города рядом магазиныЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень п…

Павел Кудряшов17 отзывов

Три звезды для этого места это много!!! 1. Заселение заняло более 20 минут 2. Полное отсутствие горячей воды 3. И кофе здесь можно попить только после 8:00 4. И шампунь и гель для душа один комплект на весь срок проживания 😕Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Приносим извинения за доставленные неудобства! 1. Заселение: Мы проведем работу с адми…

ЕО

Евгения Островская42 отзыва

Современный отель, в номере есть кухня с посудой, что порадовало, можно готовить, все в исправном состоянии, персонал на просьбы быстро реагирует. Постельное белье и полотенца хорошего качества, матрас удобный. Был запах канализации в душевой, недолго,пропал сам. Есть мыло,гель для душа, фен. Было бы здорово, если бы в номере были чайные пакетики, соль, сахарЧитать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

7 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за подробный и такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы оценили современную обстановку номера…

Артём Алексеев13 отзывов

Сбер

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию! Нам очень приятно! Будем искренне ра…

ВР

Васиф Рзаев2 отзыва

Зимой очень прохладно в угловых номерахЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за то, что температурны…

ИР

Ирина Романова17 отзывов

Отличный отель. Очень красивый, чистый. Понравился формат апартаментов, есть своя небольшая кухня, есть куда убрать еду, на чем приготовить и разогреть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и прекрасный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметил…

МБ

Михаил Балабанов22 отзыва

Всё хорошо, только в номере запах сигарет, вода теплая а не горячая, в раковине вода не уходит.....

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

5 декабря 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо, что оставили подробное описание наших недочетов. Мы стремимся делать свою работу лучше. Будем рады видеть вас вновь.

Александр Бражник44 отзыва

Уютно, красиво, интересно)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы по достоинс…

МП

Матвей Пономаренко1 отзыв

Отель хороший, на 5 звезд даже больше, в номерах уютно и чисто, постельное белье глаженное и аккуратно сложено , пользуюсь постоянно, администрация очень приятная. Часто входят в положение . Сам приезжаю так же очень часто буквально каждую неделю, ни разу не был разочарован В номерах мыло шампунь и гель для душа каждый раз свои новые Фото в профиле отеля соответствуют реальности На плохие комментарии не обращайте внимания, я думаю это конкуренты пишут, потому что и завтраки хорошие и мебель целая, если даже что-то будет не так, то девчонки на ресепшен не просто так сидят , а будут готовы помочь если что-то не понравится, в том числе и номер поменять если понадобитсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой подробный и теплый отзыв, а также за то, что выбираете нас к…

ДС

Дина Садыкова1 отзыв

Ужасный сервис. Ужасное отношение администрации. В 9 утра постучалась уборщица, я спала и естественно никак не отреагировала. Зашла в номер. 11:45 поступил звонок через телефон. Якобы они так предупреждают о выезде. Но почему-то заранее об этом не обговаривалось. Хотелось отдохнуть а получилось только напряжение и стресс. Спросила оставить сумку на время. Нет такой услуги. Администратор молодая девушка которая совершенно не понимает что такое сервис и как нужно обслуживать гостей, которые к слову могут вернуться и рекомендовать друзьям. Попросила у нее оставить сумку на время. Ответила, что мы не можем, мы не несем ответственности за то что у вас в сумке. Или же вы не вернетесь. В любых отелях города РФ есть такая услуга . А тут такое услышать -абсурд. К посещению не рекомендую.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Компания приносят свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы примем во внимание Ваше об…

АК

Александр Комаров4 отзыва

Классный отель. Все красиво, современно. Единственный недостаток это кондиционер плохо охлаждает.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш современный инте…

Пользователь 👥5 отзывов

В целом нормально, интерьер красивый. Но реальность не соответствует цене. Кондиционер почти не охлаждал, на двоих почему-то был один набор полотенец и шампуня. Слышимость плохая, грязновато в номере, раковина забита и вода в ней стояла каждый раз, а чтобы помыться в душе нужно ждать и сливать воду пока пойдет теплая. Ну не стоит номер своих денег за такое состояние.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили приятный интерьер нашего отеля. Приноси…

СА

Степан Андреев39 отзывов

Останавливались с семьёй. Номер просторный, всё аккуратно, персонал отзывчивый. Провели время комфортно, детям тоже понравилось, обязательно вернёмся.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за замечательный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам и вашей семье…

Амаля Хайруллина30 отзывов

Была плохая погода и пришлось остановится в городе , вбили в поиск и вышла эта гостиница , переживали , что номеров нету , но на нашу радость нас приняли. Все хорошо , интерьер приятный , персонал вежливыйЧитать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что смогли оперативно разместит…

Эльвира Сахарова8 отзывов

Была недавно в городе и понадобилось срочно жилье, остановилось здесь.Мне все очень понравилось, номер и душевая чистые, цены приятные. Если буду в городе обязательно остановлюсь.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали нас, когда непогода застала вас в пути. Мы очень рад…

РО

Ревизор ООО "Качество"1 отзыв

Персонал доброжелательный, а вот мебель оставляет желать лучшего и шумоизоляции абсолютно нет, все это кончено покрывает низкая стоимость номеровЧитать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала. Нам очень…

Илья Емельянов1 отзыв

Отель Trend - отличный сервис! В городе не первый раз, как то раз уже заселялся сюда, но в этот раз забронировал номер для компании побольше. Девчата администраторы просто умнички! Оформили быстро, не заставили ждать. Тут же подготовили отчетные документы и объяснили точное расположение номера. В апартаментах все так же на уровне! Чисто и комфортно! На улице жара, кондиционер справляется на ура! Одним словом - молодцы!Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились эмоциями от посещения гостиницы!

ЕБ

Елена Богданова3 отзыва

Хорошая современная гостиница. В номерах чисто и уютно. Вежливый и понимающий персонал. Останавливались несколько раз.

Ēliiah Emelyanov2 отзыва

Приехали в командировку на несколько дней. Заранее (за день) забронировали двухместный номер. На ресепшне встретила очень милая девушка администратор. Все оперативно оформила и выдала смарт-карту от номера. Гостиница оформела очень креативно! Был в нескольких гостиницах в Бузулуке, эта выделяется на общем фоне очень круто! В номере чисто, уютно и комфортно! Кондиционер работает отлично. Туалет и душ на уровне, все чисто! Белоснежное белье. Мини кухня, телевизор, wi-fi - все это создает атмосферу домашнего уюта. Шумоизоляция отличная! Вобщем, в следующий заезд однозначно сюда!!!Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

24 августа 2023, официальный ответ

Дорогой Гость, Благодарим вас за вашу доброжелательную обратную связь о вашем пребывании в нашей го…

Poetess Maksimova160 отзывов

Невероятно красивый отель, шикарный интерьер, всё подобрано со вкусом, здесь приятно находится! Отель прямо меня приятно удивил, всё вау! Есть вместительная парковка. Хорошие чистые стильные номера с ароматом свежести, удобный нежный матрас, наличие кондиционера в жару и, конечно, важный для меня показатель - ЧИСТЕЙШЕЕ белоснежное постельное белье, из плюсов - удобное расположение, если вы турист! На этаже есть кулер с водой, гладильная комната, всё супер! Из нюансов - странная лейка в душе, её струйки в разные стороны бьют, из-за этого пену смывать приходится очень долго, к тому же струйки больно бьют по телу. Еще в нашем номере не было шкафа, нам на одну ночь было некритично, но стоит учитывать этот момент, если у вас много вещей.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

24 августа 2023, официальный ответ

Уважаемая Ксения Максимова, Благодарим вас за вашу отзывчивость и положительное впечатление о вашем…

J I78 отзывов

Были проездом, приятно удивила гостиница такого уровня в Бузулуке. Многим городам нашей страны нужно брать пример! Четыре звезды за чистоту (полотенца не первой свежести, ванная комната требует уборки).Из удобств стиральная машинка и электрическая сушилка для белья, smart tv, кондиционер,парковка (+бонус, неплохая мойка самообслуживания рядом с гостиницей.)Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

24 августа 2023, официальный ответ

Уважаемый Гость, Благодарим вас за ваш обзор и отзыв о вашем проезде через нашу гостиницу. Мы ценим…

Ляйсан Гареева5 отзывов

Понравился дизайн комнат, который не наводит тоску; есть кондиционер, чистое белоснежное постельное белье, есть прачечная, местоположение(рядом парк, магазины, школа) отличный персонал. Из минусов: маленький шкаф, нет лифта, крутые лестницы, нет духовки и нет межкомнатных дверей.Читать целиком

СИ

Сергей Иванов3 отзыва

👍 рекомендую

АС

Альбина Семенова1 отзыв

Отличный номер с современным ремонтом, всё чисто, аккуратно, уютно.Замечательная большая кровать. Сантехника работает. Нам было очень комфортно и приятно проживать в этой гостинице. Мы были с собакой, заранее бронировали номер, нам одобрили наше проживание вместе с ней. Заселились очень быстро. Прекрасный персонал, отзывчивый, работают чётко, слаженно и быстро! Этот отель это оставил замечательное впечатление. Проживание рекомендую однозначно.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы п…

Ди11 отзывов

Ужасный отель! Девочки на ресепшен просто для красоты сидят. Горячей воды нет, одноразовые тапки платные, так и за деньги их нет! Завтрак: кто вообще мог догадаться на такое количество номеров сделать такую малюсенькую зону для приема пищи!!!! Или вы думали, что у вас будет жить не более 5 человек???? Завтрак отвратительный! Добавьте туда хотя бы кусочек тостового хлеба и пакетик соли. Ребята, не оплачивайте завтраки, куча мест рядом, куда лучше заехать и нормально позавтракать!Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения…

АМ

Анна Макарова3 отзыва

На ресепшене сидят приятный девочки, интерьер в целом современный. На этом плюсы заканчиваются. Нет горячей воды, из-за чего просто на просто заболели! Грязные полотенца! Цены слишком высокие для такого набора)Читать целиком

ИЛ

Илья Любич4 отзыва

Очень похоже на то, что негативные отзывы на персонал оставлены конкурентами. На ресепшене встретили, заселили, в номерах чисто, уборщица делает свою работу хорошо. По работе приходилось останавливаться еще в двух других гостиницах Бузулука, эта оказалась самой приятной. Из минусов - в стандартном номере нет шкафа для одежды, только крючки на стене. Завтрак скромный, хотелось бы разнообразия. В остальном - отличная гостиница за свои деньги.Читать целиком

Ольга .6 отзывов

Не стоит конечно ожидать от Бузулука супер сервиса, но это что-то с чем-то. Останавливались с друзьями в разных номерах в начале сентября. Номер люкс вполне достойный. Стандарт это ужас. Постель, шторы, полотенца в пятнах. В номере пахнет сыростью. Холодно, вода еле теплая, купаться не комфортно. Кондиционеры будто не работают, а просто висят, как вентилятор. Персонал это вообще отдельная категория людей, сидят девочки лет 18 в телефонах, ни здравствуйте, ни до свидания! Сидят с такими лицами будто им все должны и вообще зачем сюда пришли и нарушили их покой. К слову вся компания при бронировании номеров на сайте, выбирали поздний выезд и оплатили за это, но почему-то на следующий день, администраторы звонили всем и очень настойчиво выгоняли с номеров ибо выезд до 12:00! На что им ответили о том, что при бронировании указывался и оплачивался поздний выезд, нам последовал ответ, что их это мало касается и вообще это наша обязанность на ресепшен говорить при заселении, тогда зачем эту функцию делать на официальном сайте, если администраторы ее игнорируют? Положительных впечатлений 0.Читать целиком

Любовь Любовь4 отзыва

Ужасный сервис. Ужасное отношение администрации. В 9 утра постучалась уборщица, я спала и естественно никак не отреагировала. Зашла в номер. 11:45 поступил звонок через телефон. Якобы они так предупреждают о выезде. Но почему-то заранее об этом не обговаривалось. Хотелось отдохнуть а получилось только напряжение и стресс. Спросила оставить сумку на время. -Нет такой услуги. Администратор молодая девушка которая совершенно не понимает что такое сервис и как нужно обслуживать гостей, которые к слову могут вернуться и рекомендовать друзьям. Попросила у нее оставить сумку на время. Ответила, что мы не можем, мы не несем ответственности за то что у вас в сумке. Или же вы не вернетесь. В любых отелях города РФ есть такая услуга. А тут такое услышать -абсурд. А то каким тоном она общалась это сюр. Каждый раз жалко предпринимателей которые столько денег вкладывают и усилий для создания бизнеса, и как легко его можно испортить такими молодыми девочками, взяв как лицо отеля. К посещению не рекомендую.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Компания приносят свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы примем во внимание Ваше об…

Еч

Елена чернова1 отзыв

Ужасное обслуживание, на ресепшене одни грубиянки. Слова им не скажи. В номерах есть кондиционеры, а пультов нет. И не допросишься ни у кого. Обещанный вайфай не ловит. Воды холодной не дождешься. В общем не советую.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы при…

Пажелая Скумбрия6 отзывов

На двух взрослых людей - 1 комплект умывального набора , хотелось бы конечно чтобы было конкретно на то количество , которое будет проживать. А в основном это чистота и комфорт ! Вежливый персонал! Приятная атмосфераЧитать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Евгений Дмитриев1 отзыв

Отличная гостиница! Отзывчивый персонал!

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Рады будем видеть вновь Вас в гостях!

Александр Бусыгин2 отзыва

Все понравилось, чисто, уютно, всем советую, эту гостиницу, кто приедет в Бузулук, персонал очень вежливый, так что мне все очень понравилось рекомендую всем 😊😊😊Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Рады что Вам все понравилось!

Anton Kruzhalin11 отзывов

Все нравится….уютно , чисто , но очень часто нет на месте администратора за ресепшеном! Приходится ждать его , из за чего опаздываешь в запланированные ранее места!!!Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

29 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши извине…

Маса Мицуевич6 отзывов

Отсутствует холодильник в номере

Aslan Nagumanov2 отзыва

Отличное обслуживание, чистые номера. Приятные и общительные сотрудницы. Тепло, уютно, комфортно, все условия для проживания, со всеми удобствами. Никакого дискомфорта, спасибо большое.Читать целиком

ЛИ

Лена Игорева27 отзывов

Хорошая гостиница

Алия ST66 отзывов

Приехали на один день в командировку. Интересный молодежный отель. Из минусов не совсем обучен персонал, а именно рецепция. Видно, что работают недавно. Также слышимость соседних номеров высокая. Но в целом очень даже приличная гостиницаЧитать целиком

АП

Алексей Панда1 отзыв

Отсутствие посуды в номере, микроволновки, чайника и тд. 2500 за просто уснуть и проснуться, считаю дорого. И скажите пожалуйста, что у вас с лейками душевыми? 3 раза снимаю номер и в каждом, лейка льет куда угодно, но только не на тело🤣 Поставьте москитные сетки, хочется уснуть с окном открытым, а там мухи, комары. В целом нормально. В оренбурге за 2000 в десятки раз лучше, так что, лучше проехать лишних 3 часа и отдыхать в большой квартире с супер ремонтом.Читать целиком

ДЗ

Дарья З20 отзывов

Останавливались на 1 ночь. Отель новый, мебель и техника в отличном состоянии. Интерьер приятный, белье чистое, матрас удобный. Есть мини-кухня с чайником, плиткой, микроволновкой, очень удобно. Кондиционер работал практически бесшумно. Рекомендую отель!Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

24 августа 2023, официальный ответ

Уважаемая Дарья З, Благодарим вас за ваш отзыв о вашем коротком пребывании в нашем отеле. Мы очень…

Сергей Квашнин10 отзывов

Сервис огорчил - в номере по регламенту не убирают(раз в 3дня),по факту раз в неделю. Белье менять забывают.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

24 августа 2023, официальный ответ

Уважаемый Гость, Мы благодарим вас за информацию по поводу внутренних регламентов сети отелей Тренд…

Ленар Фардиев35 отзывов

Я в восторге. Сервис на высшем уровне. Очень чисто и уютно.

Nurlybek Altynbekov1 отзыв

Отличный отель! Рекомендую.

Анастасия Викторовна4 отзыва

Отель новый, чистый, белье чистое и свежее. В номере есть кондиционер, телевизор с выходом в ютуб, что приятно порадовало. Из недостатков - отсутствие минимального набора посуды ( стояла одна чашка), также на время проживания не работал кулер с горячей водой и кофемашина, даже чайника электрического не было в отеле, это создало некие трудности так как в городе в принципе после 11 вечера сложно найти кафе, где можно купить горячие напитки. В целом, все очень понравилось, мы бы остановились там еще.Читать целиком

ГА

Галим Аксанов1 отзыв

Доброго времени суток! Останавливаюсь в этой гостинице не в первый раз, изначально все устраивало. Заехал сегодня поздно вечером, закрепили за мной номер, оказалось, что кондиционер не охлаждает. Попросили переселиться в соседний номер, переселился, в итоге кондиционер не работает и в другом номере. Порекомендовали оставить открытой дверь на балкон, где установлены 3 вентилятора кондиционеров разных номеров, было шумно и очень душно. Обещали, что на утро сделают возврат денег, а оказалось, что возврат составляет 200 руб за второго человека и для этого нужно писать заявление и ожидать рассмотрения. Думаю, что в городе имеются более лучшие гостиницы за эту цену. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!Читать целиком

Анастасия Фаткуллина15 отзывов

Классный отель! Люблю минимализм! Удобные кровати,все новое и чистое,красивый дизайн. Надеюсь,цены останутся на таком же уровне и по пути мы будем ещё останавливаться в этом отеле.Читать целиком

Apartments&Hotel Trend, гостиница

31 июля 2022, официальный ответ

Очень рады что Вам у нас понравилось.

Elena Sklyarova10 отзывов

Отличное место👍🏻 крутой интерьер, все чисто, уютно, вежливый персонал

Карта

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии