Альфа-Банк

Банки

4.6

62 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Назар Рудин1 отзыв

сделал электронную подпись. не сильно завис в офисе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Назар! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

ИГ

Иван Горячев7 отзывов

Очень медленное обслуживание клиентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

8 сентября 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. С сотрудниками проработаем. Огорчать не хотели.

ДГ

Денис Гаврилов1 отзыв

Я в шоке с такого места. Стоит шкаф вещевой и 4 круглых стола со стульями. А я думал банк престижный. Работает всего два человека. Свою очередь придется подождать около полу часа, если не больше. Ни кофе машины, ни питьевой воды. Вообщем не ожидал от альфа банка такого!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Нам жаль, что новый формат офисов не оправдал ваших ожиданий 🙏 Мы старались со…

Виталий Бондарев17 отзывов

Ад просто. Всегда куча народу. Менеджеры или не справляются или не подготовлены. Куда смотрят управляющие - посмотрите камеры. Люди сидят и стоят в очереди. И так каждый день. Не заходил бы сюда никогда, но до поддержки не дозвониться. Приходить и тратить час из дня, чтобы обслужили - это просто…Читать целиком

Альфа-Банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Жаль, что вам пришлось долго ждать. Мы понимаем, как важно получать услуги бы…

РН

Раиса Нагимова4 отзыва

Негативные отзывы удаляют. При оформлении карт самовольно (не уведомив об услуге, не спросив согласия) добавляют доп.услуги: симкарты, Альфа-смарт, кредитки. Сотрудница офиса Алсу и ещё одна (полная, с длинными темными волосами и утиными губами). Пришлось потом долго и упорно удалять доп. услуги через мобильный банк.Читать целиком

Альфа-Банк

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Раиса. Дополнительные услуги подключаем по желанию и с согласия клиента. Можем рассказ…

Marsik Cub10 отзывов

Отлично)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

АН

Агния Наумова1 отзыв

Отличный банк. Есть даже специалист по рефинансированию. Он то мне и помог в моей ситуации. Собрала кредиты в один и в итоге уменьшила регулярный платежЧитать целиком

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Агния! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ВС

Василина Собянина1 отзыв

На прошлой неделе приезжала сюда с дочкой забрать ее детскую карту. Хорошо, что в отделении нормальный вай фай. Смогла дочке включить мультики, пока ждали, да и сама не заскучала в очереди. По карте нас обеих хорошо проконсультировал молодой человекЧитать целиком

Альфа-Банк

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Татьяна Мухина16 отзывов

Классное и быстрое обслуживание, мне нравится сюда ходить, консультанты быстро работают, нет необходимости по три часа в очереди ждать, пока кто то из специалистов освободиться.Читать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Арина Демидова1 отзыв

Это очень хороший банк. Я хожу сюда давно и ни разу не сталкивалась с хамством сотрудников. Здесь работает только доброжелательный и приятный персонал. Они всегда помогут разобраться и быстро решат все вопросы.Читать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Кира Куликова45 отзывов

Получала здесь карту. Ну в целом неплохо, качественный уровень сервиса, могу рекомендовать другим, Все в порядкеЧитать целиком

Альфа-Банк

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

СА

Садиг Ахмедов2 отзыва

мне подходит рабочий график отделения, как здесь общаются сотрудники и какие оказывают услуги. скоро буду брать кредит на машину 3 миллиона

Альфа-Банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Садиг! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АМ

Анатолий Михалкин1 отзыв

Обслуживался без записи, приняли достаточно быстро. Общение спокойное, сотрудники вежливые, офис чистый и аккуратный.

Альфа-Банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ен

екатерина н.2 отзыва

Зашла получить выписку по счету, сделали за 5 минут с печатью. Девушка менеджер была очень милой, приятно поболтали)

Альфа-Банк

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Erik Borodin1 отзыв

Чисто из-за невнимательности потерял карту, приходилось везде расплачиваться по СБП, что не очень удобно. В отделении очень быстро выдали карту без моих инициалов, спасибо вам за помощьЧитать целиком

Альфа-Банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эрик! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Егор Кулик97 отзывов

Еле успел забежать за пять минут до закрытия. Думал, откажут в обслуживании, но меня приняли. Сотрудница Мария даже задержалась, чтобы мне помочь. Большое спасибо за такой клиентоориентированный подход.Читать целиком

Альфа-Банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭП

Эдуард Пастухов18 отзывов

Всё прошло просто отлично. Анкету на кредит заполнил быстро, заявку отправил. Сотрудник всё время был в диалоге со мной, помогал и подсказывал на каждом шагу. Видно, что хорошо знает свою работуЧитать целиком

Альфа-Банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ПТ

Полина Тарасова17 отзывов

Оплачиваю здесь штрафы по реквизитам иногда и вкидываю деньги на вклад через кассу. Хороший офис, персонал на позитиве, подскажут и направят, хочется сюда возвращаться.Читать целиком

Альфа-Банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СС

Светлана Сергеева2 отзыва

Объединили счета с мужем чтобы траты видеть общие. Менеджер помог семейный доступ настроить, спасибо большое. Так гораздо удобнее

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

АГ

Алина Гришина1 отзыв

Мне в этом банке помогли выбрать подходящую карту, так как думала между кредиткой обычной и для путешествий, но сотрудник банка все отличия рассказал, спасибо офисуЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Кирилл Кузнецов3 отзыва

Я подключал автоплатеж за коммунальные услуги. Девушка-консультант не только все сделала за меня, но и показала, как самому управлять платежами через приложение. Очень удобно.Читать целиком

Альфа-Банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АЛ

Артем Ленор11 отзывов

альфа банк с новым ремонтом. без очередей. спасибо

Альфа-Банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Святослав Есичев3 отзыва

Записался на встречу, чтобы не ждать. В отделении Альфа-Банка всё чётко организовано: встретили, провели к специалисту, решили вопросы по кредиту на месте. Условия прозрачные, сотрудники вежливые. Буду пользоваться услугами банка дальше. Благодарю за внимание.Читать целиком

Альфа-Банк

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОП

Оля Пантелеева2 отзыва

Я приходила, чтобы мне приложение на айфон установили. Сделали все за 5 минут. Очень вежливое общение и приятное впечатление от персонала. Офис убранный, красивый, свежий ремонт.Читать целиком

Альфа-Банк

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДБ

Даша Бухтиярова4 отзыва

Сегодня я была здесь, осталась с приятными эмоциями от обслуживания! Хотя очередь была, но двигалась быстро. Ребята знающие своё дело! Отличный банк, притензий совсем нетЧитать целиком

Альфа-Банк

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АО

Анастасия Овчинникова3 отзыва

Порадовали хорошими условиями по депозиту в отделении. Я попросила подыскать мне самые выгодные условия. И специалист быстро предоставил мне несколько вариантовЧитать целиком

Альфа-Банк

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

ЮФ

Юра Филиппов2 отзыва

В Альфа-Банке приятно быть клиентом! Оформил здесь вклад, потому что условия выгодные, да и обслуживание на высоте. Менеджер объяснил всё просто и понятно, помог выбрать подходящий вариант. Не пришлось подписывать кучу бумаг или разбираться в сложных нюансах. Теперь спокойно коплю деньги, а проценты радуют 😊Читать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДШ

Денис Шарапов3 отзыва

При оформлении дебетовой карты я сразу и приложение установил. Так удобнее. И весь кэшбек вижу. Про его выслушал лекцию от специалиста, который карту мне выдалЧитать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МП

Машуня Паршина3 отзыва

Приятно впечатлил профессионализм сотрудников, действительно люди знают свою работу и стараются помочь своим клиентам!

Альфа-Банк

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АЗ

Аля Зорина1 отзыв

У нас в городе несколько филиалов Альфабанка, но для себя я отмечу именно этот. Тут персонал не прохо разбирается во всех нюансах в плане кредитования. Видно что эта область у них хорошо проработана. Мне подсказали как оформить кредит с более выгодными условиями. Все очень просто и без напряговЧитать целиком

Альфа-Банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЗМ

Зарина Маркина6 отзывов

Сотрудники банка сделали мой день! Слетело приложение и никак не могла его переустановить. А тут за минуту буквально все решили. То есть я даже не потеряла время на это)Читать целиком

Альфа-Банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Зарина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Ренат Беликов1 отзыв

Оформил себе тревел карту на днях. Порадовало что я могу копить кэшбэк милями и тратить их например на бронь отелей и покупку билетов. Идеально для тех кто много путешествует👍Читать целиком

Альфа-Банк

11 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ренат! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

СК

Светлана Кудрявцева2 отзыва

Нормальное место. рекомендую однозначно) Сама была на счет рефинансирования. Смогла выяснить все что хотела быстро. А главное что с пользой. Очень простая процедура, как выяснилось. Сотрудник Игорь все подробно рассказал. В общем буду переходить в АльфуЧитать целиком

Альфа-Банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вадим Тарасов3 отзыва

Кредитная карта год без процентов простая и главное всегда выручит. Одобрили и оформили мне ее быстро, все понравилось. Еще меня порадовало, что я могу снимать до 50к в месяц без комиссий👍Читать целиком

Альфа-Банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИН

Ирина Никитина2 отзыва

Год уже пользуюсь тарифом премиальным по карте и столько же времени я хожу в это отделение. Много вопросов решаю в телефоне, но всякие выписки и проч получаю через отделение.Читать целиком

Альфа-Банк

31 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Михаил Мирошниченко9 отзывов

Приятная атмосфера, грамотные специалисты👍

Альфа-Банк

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Дмитрий Брыкунов9 отзывов

Из минусов - отделение очень маленькое и все происходит очень небыстро. Ну и иногда условия самого Альфа-Банка не супер выгодные, можно подыскать что-то более выгодное, но это не касается конкретно этого офиса. Сам офис маленький, но современный, чистый. Минус еще что нету талончиков и мы вернулись к живой очереди, но в таком маленьком отделении они и не нужны. Отдельно хочу похвалить обслуживающий персонал. Менеджеры и администратор были очень добры и приветливы. Как только мы пришли сразу предложили напитки, спросили про наш вопрос. Ну и нашу проблему главное смогли решить. В общем, впечатления от самого офиса очень положительные. От самого банка впечатления нейтрально-средние.Читать целиком

Альфа-Банк

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ВИ

Валерия Исаева2 отзыва

Персонал произвел на меня хорошее впечатление профессионализмом и дружелюбным отношением. Отличное отделение, рекомендую для посещения

Альфа-Банк

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мирослав Киреев2 отзыва

Были с женой в этом офисе по поводу рефинансирования кредита. Сумма у нас приличная и срок большой. Нам здесь посчитали, после рефинансирования переплата уменьшится почти на 15%, это просто огромная экономия. Очень довольны посещением банка.Читать целиком

Альфа-Банк

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Давид Петров3 отзыва

Проконсультировали по автокредиту, все очень понятно объяснили и помогли подобрать для меня различные варианты кредитных программ. Отделение и сотрудники тут грамотные, так что обслуживанием я остался доволен) Альфа банк всегда выручитЧитать целиком

Альфа-Банк

29 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

Константин Кочергин2 отзыва

Зашел на 15 минут чтобы узнать про стикер. Рассказали все быстро, так что время не потерял

Альфа-Банк

4 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВФ

Вячеслав Федотов2 отзыва

Шикарный офис, очень квалифицированный персонал, мне больше понравилось что про акции тут все рассказывают просто и понятно. А их тут много, на одной Альфа-пятнице я столько сэкономил)Читать целиком

Альфа-Банк

29 июня 2024, официальный ответ

Вячеслав, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ВК

Вячеслав Крылов2 отзыва

Не мог зайти в приложение, сотрудники оперативно решили мою проблему. Офис оформлен современно, обслуживание на высоком уровне. Визитом остался доволенЧитать целиком

Альфа-Банк

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

АП

Арсений Панин5 отзывов

Я несколько лет прихожу именно в это отделение. Даже когда много людей ожидание того стоит, так как более квалифицированного персонала я еще не встречал за все время общения с банками. График работы какой надо я и до работы успеваю зайти иногда и после. Отношение к клиентам на удовлетворительном уровне. Мне не так давно нужно было сменить карту на новую. Все быстро выдали и оформить помогли. Спасибо, как всегда выручили)Читать целиком

Альфа-Банк

27 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

РК

Ренат Козловский3 отзыва

Жаль, что рядом с моим домом нет офиса, это самый ближний. Но здесь хорошо обслуживают и очередь быстро двигается. Я сюда прихожу оплачивать квитанции за обучение, никак не научусь это делать в приложенииЧитать целиком

Альфа-Банк

20 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ренат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВП

Валерия Преображенская2 отзыва

Нравитсяяяяя... ну вот нравится это отделение! Менеджеры красивые, квалифицированные, всегда помогут в любом вопросе, спасибо)))

Альфа-Банк

20 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АД

Алёна Доценко2 отзыва

Неоднократно была в этом отделении. Нравится высокий уровень обслуживания, способность менеджеров подробно рассказать о банковском продукте, ответить на все вопросы. В отделении все продумано, чтобы клиентам было комфортно - удобные кресла, наличие бесплатного интернета, возможность зарядить смартфон. Пока никаких нареканий на работу нетЧитать целиком

Альфа-Банк

19 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Георгий Корчагин2 отзыва

Очень понравилось как прошло получение кредитной карты в этом отделении банка. все супер, всем доволен.

Альфа-Банк

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ИГ

Инна Горбунова2 отзыва

Я сова, поэтому часто прихожу под закрытие магазинов и сталкиваюсь с недовольными сотрудниками. Но в это отделение прихожу всегда и получаю заряд позитива отсотрудников. Идут на встречу и обслуживают по высшему разряду, еще ни разу меня не развернули домой. Вот это уровень обслужвиания, другим бы поучиться!Читать целиком

Альфа-Банк

31 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Тимур Нестеров5 отзывов

Обслужили как своего, с улыбкой прям. Сотрудницы там работают профи, на раз-два разрулили, чувствовал себя человеком.

Альфа-Банк

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Карта

Альметьевск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии