............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Good Zone 

Мужская парикмахерская
3.4
11 оценок
Реклама12+.
3.4
11 оценок
Александр Кровля4 отзыва
Виталий Кудашов11 отзывов
Влад Гришаев41 отзыв
Добрый день, уважаемые читатели. Начнём с того, что записались на 19:00 на стрижку 2ух детей. При этом сообщили, что мы едем к Вам с другого города. Приехали чуть раньше (все таки пунктуальность - это наше все). Это важная черта в любых договоренностях и встречах. Сидим ждём, на нас ноль внимания уже исходя из того, что прошло 20 минут с нашей записи (19:20) - клиентоориентированность ноль. Пароль от WI-FI скрыт от глаз, видимо, чтобы трафик не расходовали посетители. По просьбе предоставить пароль, принесли из подсобки)) Стригли 2 разных мастера, один молодец - очень понравилось как постриг младшего. Но старшего - это ужас (фото оставлю во вложении). Я думаю, что к Вам больше ни ногой. А! И еще один ньюанс, в момент оплаты, сидела возлюбленная администратора, не подвинуться, не встать для удобства оплаты и в помине не было. Так что уважаемый хозяин данного заведения, попрошу Вас все таки больше уделять времени на построение процессов. Может стоить прочитать несколько книг, как пример: «Пятизвёздочный сервис», «Клиенты на всю жизнь», быть может «Жалоба - как подарок» и внедрите это в своём бизнесе. Запомните: один довольный клиент приведёт двоих, один не довольный - заберёт 10. Спасибо за внимание.
Читать целиком
Александер Иванов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее