............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПКиО Железнодорожников · улица Дзержинского, 2а/6 

Фокинский район, Брянск241020
4
2 оценки
4
2 оценки
Гж
Городской житель9 отзывов
ДД
Даша Даша7 отзывов
Я всегда покупаю цветы в данном магазине, никогда претензий у меня не было , цветы всегда красивые и ассортимент большой. Вчера вечером я приехала за очередным букетном и шарами. Букет прекрасный, спасибо. Но шары - без слез не взглянешь Шары, которые, на минуточку, стоят 160 рублей шт- даже до утра не провисели. Мне добавили гель и сказала ну неделю точно провидят. НЕДЕЛЮ ТОЧНО!!! Даже до утра у них не получилось, они сдались. Приехала я с данной проблемой в магазин, на что продавец мне сказала очень странно, никогда такого не видела, дырок нет, все хорошо завязано (ну очевидные вещи решили сообщить, я же сама не догадалась посмотреть конечно же) Я попросила позвонить администратору и как то решить этот вопрос, на что мне сказали мы можем вернуть вам только половину суммы. И все бы ничего только для меня остаётся тайной почему половина - услуга была оказана не качественно, но больше всего мне понравилась манера разговора продавца, а-ля «я не знаю что вы делали с этими шариками и как хранили» На мой вопрос «а вы считает, что у меня в квартире -20 или +45?» ответ был ещё лучше «ну я же не знаю, вы что скандала хотите?». Так вот, я не скандала хочу. А чтобы услуги за которые я плачу, причём достаточно хорошие деньги (себестоимость шарика 3-5 рублей + рублей 20 гелий, но никак ни 160 за один шар) оказывались качественно. Людей, которых вы берёте на работу нужно учить и объяснять им как они должны вести себя в подобных конфликтных ситуациях, чтобы не было глупого моргания глазками и обвинения клиента.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее