............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роснефть 

Заправочные станции
4.6
52 оценки
4.6
52 оценки
11 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕВ
Евгений В.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Андрей Х.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
Николай Л.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭГ
Эдуард Г.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
Валентина А.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Алекс Палекс·1 отзыв
Совсем не понравилось
28.08 заехал заправиться, оказалось что есть проблема со станцией. пришлось оплатить второй раз заправку , а за первую обещали вернуть средства "на следующий день" . в итоге региональный менеджер сказала что я должен вернуться с картой на АЗС для возврата, при том что я находился уже в другом регионе. После вопроса о решении ситуации другим образом - перестала отвечать. Позвонил на горячую линию, составил обращение (обращение 378847) . обещали решить в течение 10 дней. В итоге прошел почти месяц. Никто за этот месяц со мной не связался никаким образом, а если бы не мой звонок с просьбой предоставить адрес для отправки досудебного решения - возможно ситуация не была бы решена до сих пор. В чем была сложность отмены операции, которая производится в "пару ходов" - мне не понятно. А вот то что никто ни разу не связался и не извинился даже - показывает отношение к потребителю , хотя извинения мне и не нужны. прикладываю скрины переписки с менеджером, все данные замазаны, но были приложены к письмам в службу поддержки. Если кто-то из представителей захочет найти - данные есть в службе поддержки.Читать целиком
ЕК
Евгений К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгений Г.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее