............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
3.8
19 оценок
3.8
19 оценок
Еров Максим4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 января 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку, Максим!
КК
Катя Коняшкина2 отзыва
Просто ужаснейший сервис! С вечера оформили заказ на 4.40, потому что электричка в 5.18. Понимала, что лучше оформить заранее, ведь это раннее утро, будет тяжело найти водителя. С вечера меня уверили, что за мной закрепят машину и в 4.40 она уже будет стоять у меня. В итоге я подождала до 4.50 и начала им звонить. Мне сказали, что машину даже не назначили. Я спросила у них, что, электричка и поезд на Москву меня подождут? В ответ получила максимально равнодушное: «время ожидания 10 минут». Оператор Мария максимально не умеет общаться с клиентами! После того, как я уже более неприятным тоном сказала о том, что машина должна была быть у меня 10 минут назад, а сейчас вы мне предлагаете подождать ещё 10, она ещё раз сказала: «Время ожидания 10 минут. Будете ждать?» Я решила поинтересоваться, а что же будет, если за это время машину не назначат? Она также равнодушно ответила: «заказ отменят. Будете ждать?» Ради интереса, через сколько же они пришлют мне машину, я сказала: «пока что не отменяйте». Как вы поняли, мне так никто и не позвонил и не уведомил о том, что ко мне так никто и не приедет. Конечно же, я сразу выдвинулась пешком на электричку, был ужасный гололед, и я пришла к 5.15. Ещё немного, и я бы опоздала. ВЫВОД: если вы хотите получить такой «прекрасный» сервис, в котором вам пообещают одно, а в итоге не то чтобы опоздают, а вообще проигнорируют ваш заказ- вам сюда! Кроме того, хочу повториться ещё раз: если оператор Мария и дальше будет так общаться с людьми, вы растеряетесь всех клиентов! P.S. В итоге в 5.33 позвонил водитель, чтобы спросить, актуален ли заказ😂 53 минуты ожидания всего то)) в то время, как на электричке я уехала в 5.18
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через…
Анна Никитина3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное каче…
Striker 70005 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Андрей Александров25 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Екатерина Сапрыгина2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное каче…
Натуся А59 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимо…
Андрей Иванников108 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и прим…
Марина Халимоненко222 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее