............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томато 

​Кафе
2.5
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Меню

Фото1

2.5
12 оценок
ЯИ
​Яна Имайкина​2 отзыва
Вчера впервые решили посетить данное заведение, пришли с маленьким ребенком с коляской 8.02.26 примерно в 19-10, чтобы не мешать другим клиентам выбрали диванчик подальше ( возле туалета) но там не удобно было сидеть с коляской и мы перешли на один столик вперед, опять заботясь о других клиентах заведения( коляска мешала открытию двери туалета), сначала к нам никто не подошел. После к нам подошел стажер официант Иван, он протер столик и принес меню, мы сделали заказ и ожидали еду, так же любезно принесли стульчик для нашего ребенка, наслаждаясь хорошей атмосферой, к нам подошла официант Карина, и в приказном тоне сообщает- цитирую: «Вообще -то пересаживаться с одного столика за другой нельзя!», и все это происходило в возмущенном тоне, почему девушка решила, что ей можно так общаться с клиентами, вопрос риторический, что ее стажер Иван неправильно ей указал столик, и мы виноваты, что пересели🤯Сказать, что мы с мамой были в шоке, ничего не сказать, такое с нами впервые в заведении, чтобы нам указывал официант, за какой столик нам садиться нельзя, а за какой можно, находясь повторюсь с коляской и маленьким ребенком, при входе в заведении нас никто не уведомил об данном вопросе и не проинструктировал, что за неуважение к своим клиентам?!почему не успевав насладиться вечером с ребенком, нам портят настроение и в приказном тоне говорят куда нам нужно садиться и почему мой малолетний ребенок, должен это все выслушивать?! данный столик не был забронирован, не извинившись официант прилюдно начала выяснять отношения со своим стажером Иваном, про нас, почему мы клиенты должны во всем этом участвовать?! После, я попросила Ивана позвать администратора или управляющего данного заведения, но к нам никто не вышел, сказали, что занимаются увольнениями сотрудников, и если нужно поговорить, то ожидайте, времени ждать с ребенком, который капризничает и хочет спать у нас нет, хотелось бы получить обратную связь по данной ситуации, и принять руководству меры по информированию.
Читать целиком
АС
​Анна Савкина​3 отзыва
Кажется новое кафе, отличная задумка с детской комнатой. В Брянске мало таких кафе, все должно быть на уровне, но, к сожалению, нет. Управляющие смогли испортить даже новое кафе. В этом кафе отвратительно все, кроме официантов, они стараются! Начну с кухни, время ожидания блюд от 1 часа, но вкус и качество еды совсем этого не стоит. Заказали с мужем пиво, кажется, что сложного налить и принести пиво, но пиццу нам принесли быстрее напитков. С таким я встретилась первый раз. Бармен один на такое большое заведение, он совсем не торопится. Администратор гуляет по залу, в то время, когда в кафе полная заполняемость. Если вы не справляетесь с таким количеством посетителей, тогда администратор должен на входе предупредить о времени ожидания заказа и люди должны решать будут они ждать или нет, но люди не должны раздеться, сесть за стол, выбрать заказ, а потом им говорят время ожидания 1,5 часа и после этого уходить. Печаль, что даже новое кафе не смогли организовать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее