............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шерхан 

Ветеринарная клиника
3
2 оценки
3
2 оценки
Маргарита Заступенко5 отзывов
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех ответственных владельцев животных о непрофессионализме, хамстве и бесчеловечном отношении, с которым столкнулась моя мама. У нашей старой собаки, которая уже не может ходить, резко ухудшилось состояние. Мама позвонила в клинику, чтобы спросить о наличии обезболивающего препарата. По телефону ей подтвердили, что препарат есть, и сказали, что можно приехать за ним. Когда мама приехала, её встретили с грубостью. Ей заявили, что препарат является рецептурным (наркотическим) и продать его без осмотра животного нельзя — хотя при телефонном разговоре об этом не предупредили. На просьбы объяснить, как привезти собаку, которая физически не может двигаться, сотрудники лишь хамили. В переписке в мессенджере от клиники пришёл ответ: «мы оставляем за собой право выбирать клиентов, и вы нашим клиентом не являетесь, до свидания!». Для человека, переживающего за страдающего питомца, такое обращение стало шоком и выбило из колеи. Моя мама — взрослый, адекватный человек. Сегодня ей нанесли не только моральную травму, но и фактически лишили её питомца возможности получить своевременную помощь, подвергнув его лишним страданиям. Я настоятельно не рекомендую обращаться в это заведение. Берегите своих питомцев и свои нервы. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, вы имеете полное право подать письменную жалобу на имя главного врача клиники, а в случае бездействия — в контролирующие органы: Роспотребнадзор и Госветнадзор.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее