Обязанности:
– руководство деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических лиц;
– повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям;
– обеспечение качественного обслуживания клиентов;
– привлечение клиентов на обслуживание, в т.ч. навигации в смежные подразделения;
– работа по управлению кредитными и операционными рисками;
– контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности;
– решение административно-хозяйственных вопросов;
– управление персоналом, обучение, наставничество.
Требования:
– высшее образование;
– опыт работы в банке не менее 3-х лет;
– успешный опыт личных продаж;
– опыт руководящей работы желателен;
– знание нормативных документов банка.
– наличие знаний в области кассовой дисциплины и процессов связанных с сопровождением банковских операций.