.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Цветочный №1
Магазин цветов
Сын купил в этом магазине букет для меня на 8 Марта. В букете было 5 тюльпанов: два крупных, а три совсем маленькие, один из них практически не был заметен.
Я зашла в магазин, чтобы спокойно сказать, что детям не очень красиво продавать букет «как получится», особенно когда они выбирают его для мамы. Девушки извинились, объяснили, что был большой поток людей, и в качестве извинения подарили ещё один букет — уже с аккуратными, равномерными бутонами.
Здорово, что сотрудники не стали спорить или оправдываться, а быстро и по-человечески исправили ситуацию. В итоге и настроение сохранили, и показали, что им важно, какое впечатление остаётся у покупателей. 🌷 Читать целиком