............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Идеал

Компания

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото6

1

1 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ИЖ

Ирина Жигунова1 отзыв

Ценник у них, конечно, лояльный, но люди абсолютно не клиентоориентированные. НИКОГДА не привозят воду во время! Только когда им удобно. Заказать и оплатить онлайн - проблемы нет - заказывала через чат в ватсап, в том же чате решали вопросы, оплачивала по номеру телефона. И всё бы ничего, ради цены на порядок ниже можно и потерпеть неудобства, но когда после заказа воды в четверг её не привезли ни в пятницу (предупредили правда, что могут не успеть), ни в понедельник (хотя в чате уверяли, что машина подъезжает), и вместо того, чтобы просто извиниться, стали нести бред, типа вы нам не отвечали на звонки (скрин моего журнала вызовов их не убедил конечно же), потом якобы кабинет был закрыт (хотя охрана и близко кого-то не пустила бы к кабинету в нерабочее время) - вот тогда нервы сдали. Самое забавное, что водитель даже не отчитался, что заказ не доставлен! Факт вскрылся только после моих жалоб. А если бы я не сообщила, можно и не доставлять оплаченный заказ! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ полнейшая! Во вторник после обеда-таки воду довезли. Спасибо! Но явно водитель был не доволен, потому как даже бумаги на подпись не дал. Касательно качества воды - вода и вода, для меня обычная. А вот мои коллеги заказали у них 1 раз и больше не заказывают, говорят - не вкусная. Дело вкуса каждого. В целом, плюсов у организации много, но их недисциплинированность и безответственность перечеркивают всё!

Читать целиком

Ик

Идеал, компания

14 августа 2024, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв. Водичку конечно мы доставляем в течение рабочего дня. А так как ваша орган…

🍪

Мы используем cookies подробнее