............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото3

1
2 оценки
АЕ
​Анна Егиазарян​1 отзыв
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с данным пунктом выдачи заказов WB. Я регулярно совершаю заказы с целью примерки и сравнения — например, несколько вариантов одежды или обуви, чтобы выбрать наиболее подходящий. Это нормальная практика, предусмотренная условиями сервиса. Однако в данном пункте выдачи мне неожиданно сообщили, что я более не имею права заказывать товары с возможностью частичного отказа, так как ЗАНИМАЮ СЛИШКОМ МНОГО МЕСТА НА СКЛАДЕ, смешно не правда ли? Аргументировали это тем, что я якобы «слишком часто возвращаю вещи», хотя такие действия не нарушают ни законов, ни правил онлайн-торговли. По сути, мне отказали в праве на свободный выбор и возврат, предусмотренном законом о защите прав потребителей. Особенно возмутительно, что такое решение было принято в одностороннем порядке, без официальных уведомлений и предупреждений от самой площадки, просто на усмотрение директора и сотрудника ПВЗ. Считаю подобные действия дискриминационными и нарушающими мои потребительские права. Если пункту выдачи неудобен возврат, это проблема организации их логистики, а не клиента. Платформа позиционирует себя как удобный онлайн-магазин, но в действительности отказывает покупателям в возможности воспользоваться базовыми опциями сервиса. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию. А потенциальным клиентам рекомендую быть крайне осторожными: сегодня вы заказываете две футболки на выбор — завтра вам могут запретить заказывать вообще.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее