............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.4
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

1.4
6 оценок
ТК
​Татьяна Котлярова​1 отзыв
Отзыв о работе ПВЗ "Валдберис" (17.07.2025) 17 июля 2025 года я посетила пункт выдачи заказов "Валдберис" и осталась крайне разочарована качеством обслуживания. 1. Нарушение графика работы Пришла в 11:00, но пункт был закрыт — сотрудница снова ушла на «технический перерыв» на 25 минут, чтобы попить кофе и поесть. При этом на сайте заявлено, что ПВЗ работает без перерывов и выходных. Это уже не первый раз, когда сталкиваюсь с подобным отношением. 2. Отказ в возврате товара Я хотела вернуть брюки, которые не подошли по размеру, но сотрудница отказалась их принимать, сославшись на «брак» (торчащая нитка в шве). Однако этот дефект — производственный, а не моя вина. Вместо того чтобы оформить возврат, она заявила: «Я не буду на себя брать ответственность», и мне пришлось оплатить заказ и разбираться с продавцом самостоятельно. 3. Антисанитария и дискомфорт В пункте выдачи находится кот, что создаёт проблемы для людей с аллергией. Кроме того, в помещении стоит неприятный запах. 4. Низкая скорость обслуживания Сотрудница работает крайне медленно, не умеет грамотно общаться с клиентами и долго оформляет даже простые операции. Из-за этого я провела в ПВЗ 1,5 часа вместо положенных 10–15 минут. Вывод: Пункт выдачи не соответствует заявленным стандартам работы. Халатное отношение сотрудников, антисанитария, необоснованные отказы в возврате и постоянные перерывы — всё это делает посещение этого ПВЗ неприятным и неудобным. Надеюсь, руководство примет меры и улучшит качество обслуживания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее