Специалист контактного центра (входящие звонки)
Ищешь работу, где твоя помощь реально важна? Стань голосом поддержки для тысяч людей в TELETRIBE!
Кто мы?TELETRIBE — это крупный контактный центр, который помогает государству быть ближе к людям. Мы — важное звено, которое соединяет граждан и нужные им услуги, оказывая справочную поддержку и решая вопросы клиентов. Наша работа делает жизнь тысяч людей проще и понятнее.
В чем суть?Ты будешь на передовой помощи: общаться с людьми, вникать в их ситуации и находить решения. Это не просто «принять звонок», а быть тем, кто реально помогает.
Твои задачи:- Принимать входящие звонки и консультировать людей по их вопросам.- Помогать заявителям решать проблемы, предлагая четкие и понятные алгоритмы действий.- Фиксировать обращение в системе, чтобы ни одна просьба не потерялась.
Мы ищем тебя, если ты:- Обладаешь грамотной и четкой речью (ты легко сможешь объяснить сложное простыми словами).- Знаешь основы делового общения и умеешь располагать к себе людей.- Уверенно пользуешься ПК (базового уровня хватит с головой).- Легко вливаешься в команду и готов учиться новому.
А что мы предлагаем тебе? (Вот главное, ради чего стоит прийти!)
СТАБИЛЬНОСТЬ И БАЗА:• Официальное трудоустройство с первого дня (все по ТК РФ).• Выбирай удобный график под свой ритм жизни: 5/2 или 2/2.• Есть возможность частичной занятости — идеально для студентов или совмещения.
РАЗВИВАЙСЯ И РАСТИ:• Оплачиваемое обучение с самого начала. Ты начнешь зарабатывать, еще только знакомясь с компанией.• Карьерный лифт: у нас есть кадровый резерв, и мы растим лидеров внутри команды.• Регулярные тренинги за счет компании — прокачивай умения бесплатно.• Система наставничества: тебя поддержат опытные коллеги, ты и сам потом сможешь наставлять новичков и получать за это дополнительный доход.
ЗАРАБАТЫВАЙ БОЛЬШЕ:• Бонус «Приведи друга»: получай до 10 000 рублей за каждого, кто пришел в команду по твоей рекомендации.• Скидки и бонусы от компаний-партнеров.
КОМФОРТ И АТМОСФЕРА:• Никаких продаж и агрессии! Только помощь, поддержка и решение вопросов.• Яркая корпоративная жизнь: праздники, мероприятия, спорт — скучно не будет!• Возможность получить новую профессию
Готов менять жизни людей к лучшему, начиная со своей?
Откликайся на вакансию, и мы расскажем обо всем подробнее!
Если вы дочитали вакансию до конца, напишите в вашем сопроводительном письме фразу: «Я сделаю это»