............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
4.6
12 оценок
4.6
12 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что вы отметили чистоту пункта и доброжелательность сотрудников.
Ольга Крестенкова1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что вы оценили вежливость нашего персонала! 💕
СС
Софья Софья1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что вы отметили вежливость сотрудников и остались довольны получением заказов.
Женя Михалкин4 отзыва
Natalya Tsybulko1 отзыв
25.04.2022 г. произошёл неприятный инцидент с вызовом полиции по адресу пункта Яндекс.Маркет г.Брянск, ул. Пушкина, д. 28. Служба доставки PickPoint мне направила СМС-сообщение о доставке посылки в пункт Яндекс Маркет по указанному адресу. В вечернее время за стойкой пункта находилась девушка Марина. Я назвала номер заказа и секретный код получения из СМС-оповещения PickPoint. Марина долго вводила данные в компьютер и вяло сообщила: "Посылки нет". Я уточнила: "Где моя посылка?". Ответ: "Её нет, приходите завтра". Картина маслом: я назвала все данные заказа стоимостью 5 тысяч рублей, секретный код получения, а Марина посылку не выдаёт. В офисе был запах алкоголя. На мои вопросы о посылке Марина вяло реагировала, больше молчала. Далее, я её предупредила о моём намерении вызвать полицию, т.к. я уже сообщила все реквизиты заказа и секретный код. Марина снова уточнила номер заказа и код получения. Я ей написала на бумаге. После продолжительной возни Марины и невнятных пояснений я вызвала полицию. На стенде пункта есть книга жалоб и предложений - девственно чистый блокнот, никаких опознавательных записей о принадлежности к пункту Яндекс.Маркет нет. Нет ФИО руководителя, его подписи. Книга не прошнурована, не пронумерована. Моя жалоба была первой. Уверена, что жалоба будет удалена. Минут через 40 подъехала руководитель пункта Яндекс.Маркет с мужем. По каналам связи ей стало известно о "проблеме". После непродолжительного разговора между руководителем и Мариной, Марина покинула офис. Руководитель и её муж пояснили, что Марина сегодня выпила, отметила свой день рождения. Далее, руководитель быстро выдала мой заказ. Полиция прибыла к офису уже после закрытия пункта. Был составлен протокол по факту неправомерной задержки выдачи заказа и нахождения сотрудника Яндекс.Маркет на рабочем месте в нетрезвом виде. Эх, Марина, Марина...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее